Le telecomunicazioni sono a un punto di svolta. Con la crescente pressione per soddisfare le aspettative dei cliente, ridurne l'abbandono, contenere i costi e aumentare i ricavi, i provider di servizi di comunicazione stanno esplorando nuove soluzioni, tra cui l'AI tradizionale e generativa.
Sebbene l'AI possa senza dubbio contribuire a migliorare l'esperienza del cliente e a ottimizzare l'automazione della rete, questa tecnologia è anche in grado di:
- Sbloccare nuovi livelli di produttività della forza lavoro
- Personalizzare altamente i contenuti di marketing su larga scala
- Aumentare il coinvolgimento e incrementare i ricavi attraverso il servizio clienti
- Migliorare le prestazioni aziendali per la finanza e il BPO
- Modernizzare le applicazioni per una rapida fornitura del valore
In breve, l'AI per le società di telecomunicazioni può fare da catalizzatore per l'ottimizzazione e la trasformazione digitale.
Continua a leggere per capire come le aziende di telecomunicazione possono scalare i modelli AI in modo responsabile e affidabile, sia per le grandi aziende che per le piccole imprese.
Nelle notizie: GSMA Foundry e IBM Gen AI Accelerator Pack sono ora disponibili per tutti i fornitori di servizi di comunicazione. Che tu abbia appena iniziato a esplorare l'AI generativa o abbia già una strategia in atto, il Gen AI Accelerator Pack offre il catalizzatore perfetto per ottenere successo. E non ha nessun costo. Scopri come candidarti sul sito GSMA.
Casi d’uso
Esplora le applicazioni reali dell'AI generativa nelle aziende di telecomunicazioni.
Implementa un chatbot intelligente per risolvere i problemi dei clienti, 24 ore su 24, 7 giorni su 7, aumentare il coinvolgimento e incrementare i ricavi attraverso il servizio clienti
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