Le telecomunicazioni sono a un punto di svolta. Le pressioni in costante aumento per soddisfare le crescenti aspettative dei clienti, ridurre il turnover degli agenti, contenere i costi e incrementare i ricavi hanno indotto i CSP a considerare le opportunità offerte a ogni livello, inclusa l'AI tradizionale e generativa.
Benché l'intelligenza artificiale possa fungere da catalizzatore della trasformazione e contribuire a migliorare il servizio clienti e ottimizzare l'automazione di rete, è essenziale comprendere come scalare i modelli AI in modo responsabile e affidabile.
In primo piano: GSMA e IBM collaborano per accelerare l'adozione dell'AI e delle relative skill per il settore delle telecomunicazioni
Scopri perché l'AI responsabile è essenziale per trasformare il servizio clienti nell'ambito delle telecomunicazioni e come soddisfare le aspirazioni del servizio che prima potevano sembrare impensabili combinando le funzionalità dell'AI tradizionale e generativa.
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Airtel e IBM collaborano per offrire servizi cloud edge protetti alle aziende indiane.
Rivoluzione della distribuzione del 5G grazie alla potenza dell'automazione di rete.
Vodafone e IBM collaborano nell'esplorazione della crittografia quantistica sicura e della tecnologia di quantum computing.