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Servizi per le operazioni aziendali

Fornire valore attraverso la trasformazione dei processi end-to-end

Sblocca i risultati basati su AI in tutte le operazioni finanziarie

Supporta l'HR basato su AI per esperienze migliori e costi inferiori

Utilizza dati e AI per migliorare il servizio, soddisfare i clienti e generare profitti

Migliora il procurement con l'AI per una maggiore visibilità e ottimizzazione dei costi

Reinventa le operazioni aziendali con l'agentic AI

In un mondo in rapida evoluzione e basato sui dati, le aziende devono semplificare le operazioni e adattarsi rapidamente. IBM Business Operations offre un nuovo modello basato su AI, automazione e distribuzione globale su larga scala per la trasformazione delle principali funzioni aziendali.

Dal finance all'HR, fino alle operazioni con i clienti, aiutiamo le organizzazioni a progettare, eseguire e migliorare i processi critici per ridurre i rischi, aumentare l'agilità e ottenere risultati più intelligenti.

Operazioni aziendali basate sull'AI

IBM Consulting® reinventa le operazioni con un approccio AI-first, aumentando la produttività, l'accuratezza e l'agilità. Posizionando l'AI al centro, promuoviamo un lavoro di maggior valore e un vantaggio competitivo duraturo.

Portata e scalabilità globali

IBM utilizza al meglio la sua portata globale, le sue risorse e il suo ecosistema di partner per automatizzare i workflow, ottimizzare il processo decisionale e migliorare l'esperienza del cliente.

Competenza operativa allineata ai settori

Forniamo soluzioni specifiche per settori quali servizi finanziari, retail e assistenza sanitaria, garantendo conformità, un servizio clienti eccellente e un impatto misurabile.

Pratiche di AI sicure e responsabili

IBM crea fiducia, trasparenza e governance in ogni soluzione di AI garantendo un uso etico, la protezione dei dati e la conformità agli standard globali.

IBM Consulting Advantage per le operazioni aziendali

IBM Consulting Advantage per le operazioni aziendali è una piattaforma unificata di asset basati su AI che funziona per tutti i fornitori. Integra diverse tecnologie operative per semplificare la fornitura, migliorare la visibilità, centralizzare l'automazione e applicare AI/ML e agentic AI in tutte le aree delle operazioni aziendali.

I nostri esperti

Jean Stephane Payraudeau
Global Managing Partner, Business Operations, IBM Consulting
Khalid Siddiqui
Global Finance Operations Offering Leader, IBM Consulting
Dan Gutmacher
Global HR & Employee Operations Offering Leader, IBM Consulting
Tom Mason
Global Talent Operations Offering Leader, IBM Consulting

Funzionalità

Finance e contabilità

Sblocca il finance basato su AI per ottenere risultati nelle funzioni order-to-cash, record-to-report e contabilità fornitori.

Gestione delle risorse umane

Semplifica l'HR con processi basati su AI per esperienze migliori e costi inferiori.

Servizio clienti

Crea una strategia basata su dati e AI per migliorare il servizio clienti, soddisfare i clienti e aumentare la redditività.

Sourcing e procurement

Integra l'AI e l'automazione nel procurement per migliorare la visibilità e il processo decisionale e ottimizzare la spesa.

Talenti

Soddisfa le esigenze a livello di assunzioni, sviluppo dei talenti ed eliminazione delle lacune di competenze per sbloccare il potenziale della forza lavoro.

Supply chain

Rendi più chiara la tua supply chain con l'AI e il nostro approccio basato sulle risorse.

Insight

Uomini d'affari in riunione per pianificare una strategia per la crescita finanziaria dell'azienda, attraverso innovazione, leadership e partnership.
Trasforma i servizi aziendali in un motore di crescita
Ridefinisci GBS quale catalizzatore per la crescita dei ricavi e la trasformazione aziendale
Un gruppo di programmatori che discutono di un nuovo progetto, guardando lo schermo del computer, sviluppando e testando il codice per un nuovo software.
L'approccio di IBM alle operazioni intelligenti
Integrando l'AI nel cuore dei processi aziendali, puoi aumentare la precisione, sbloccare lavori di maggior valore e promuovere l'innovazione e il vantaggio competitivo.
Donne d'affari in ufficio che discutono di feedback.
Gartner Magic Quadrant for F&A BPO
IBM è stata nominata Leader nel 2025 Gartner Magic Quadrant for Finance and Accounting Business Process Outsourcing (F&A BPO)
Immagine di un assistente digitale con un dipendente che entra in ufficio per svolgere più attività.
Sblocca tutta la potenza dell'agentic AI
Le operazioni dell'agentic AI richiedono una revisione dei dati, dei processi e della cultura

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