Vista completa di una parete di server

Servizi per le operazioni aziendali

Fornire valore attraverso la trasformazione dei processi end-to-end

Sblocca i risultati basati su AI in tutte le operazioni finanziarie

Supporta l'HR basato su AI per esperienze migliori e costi inferiori

Utilizza dati e AI per migliorare il servizio, soddisfare i clienti e generare profitti

Migliora il procurement con l'AI per una maggiore visibilità e ottimizzazione dei costi

Reinventa le operazioni aziendali con l'agentic AI

In un mondo in rapida evoluzione e basato sui dati, le aziende devono semplificare le operazioni e adattarsi rapidamente. IBM Business Operations offre un nuovo modello basato su AI, automazione e distribuzione globale su larga scala per la trasformazione delle principali funzioni aziendali.

Dal finance all'HR, fino alle operazioni con i clienti, aiutiamo le organizzazioni a progettare, eseguire e migliorare i processi critici per ridurre i rischi, aumentare l'agilità e ottenere risultati più intelligenti.

Operazioni aziendali basate sull'AI

IBM Consulting reinventa le operazioni con un approccio AI-first, aumentando produttività, accuratezza e agilità. Mettendo l'AI al centro, promuoviamo un lavoro di maggior valore e un vantaggio competitivo duraturo.

Portata e scalabilità globali

IBM utilizza al meglio la sua portata globale, le sue risorse e il suo ecosistema di partner per automatizzare i workflow, ottimizzare il processo decisionale e migliorare l'esperienza del cliente.

Competenza operativa allineata ai settori

Forniamo soluzioni specifiche per settori quali servizi finanziari, retail e assistenza sanitaria, garantendo conformità, un servizio clienti eccellente e un impatto misurabile.

Pratiche di AI sicure e responsabili

IBM crea fiducia, trasparenza e governance in ogni soluzione di AI garantendo un uso etico, la protezione dei dati e la conformità agli standard globali.

L'AI da sola non salverà le tue operazioni che si sono interrotte: ricostruisci il tuo modello operativo o perderai il ROI
Quando i processi, i dati, la governance dei dati e le competenze sono orchestrati come un sistema, l'AI va oltre la produttività e inizia a spostare la resilienza, la personalizzazione e la crescita.
Leggi il report HFS

IBM Consulting Advantage per le operazioni aziendali

IBM Consulting Advantage per le operazioni aziendali è una piattaforma unificata di asset basati su AI che funziona per tutti i fornitori. Integra diverse tecnologie operative per semplificare la fornitura, migliorare la visibilità, centralizzare l'automazione e applicare AI/ML e agentic AI in tutte le aree delle operazioni aziendali.

I nostri esperti

Yogi Goyal sorridente
AI-First Business Services, IBM Consulting
Khalid Siddiqui sorridente
Global Finance Operations Offering Leader, IBM Consulting
Dan Gutmacher sorridente
Global HR & Employee Operations Offering Leader, IBM Consulting
Global Talent Operations Offering Leader, IBM Consulting
Foto profilo di Kuntha Chelvanathan
Global Procurement Operations Offering Leader, IBM Consulting
Rosane Giovis sorridente
Trasformazione e gestione dei servizi clienti globali, IBM Consulting
Pankaj Savkar sorridente
Global Industry Operations Offering Leader, IBM Consulting

Funzionalità

Finance e contabilità

Sblocca il finance basato su AI per ottenere risultati nelle funzioni order-to-cash, record-to-report e contabilità fornitori.

Gestione delle risorse umane

Semplifica l'HR con processi basati su AI per esperienze migliori e costi inferiori.

Servizio clienti

Crea una strategia basata su dati e AI per migliorare il servizio clienti, soddisfare i clienti e aumentare la redditività.

Sourcing e procurement

Integra l'AI e l'automazione nel procurement per migliorare la visibilità e il processo decisionale e ottimizzare la spesa.

Talenti

Soddisfa le esigenze a livello di assunzioni, sviluppo dei talenti ed eliminazione delle lacune di competenze per sbloccare il potenziale della forza lavoro.

Supply chain

Rendi più chiara la tua supply chain con l'AI e il nostro approccio basato sulle risorse.

Operazioni bancarie

Riconsidera le operazioni bancarie con le soluzioni di IBM basate su AI.

Operazioni assicurative

Trasforma le operazioni assicurative con l'AI, semplificando la sottoscrizione, i rimborsi e la gestione delle polizze per decisioni più rapide e intelligenti.

Insight

Uomini d'affari in riunione per pianificare una strategia per la crescita finanziaria dell'azienda, attraverso innovazione, leadership e partnership.
Orchestrare l'agentic AI per una gestione intelligente del business
Scopri come gli agenti AI estendono l'automazione dei processi aziendali, migliorando le persone e accelerando i risultati.
Un gruppo di programmatori che discutono di un nuovo progetto, guardando lo schermo del computer, sviluppando e testando il codice per un nuovo software.
L'approccio di IBM alle operazioni intelligenti
Integrando l'AI nel cuore dei processi aziendali, puoi aumentare la precisione, sbloccare lavori di maggior valore e promuovere l'innovazione e il vantaggio competitivo.
Donne d'affari in ufficio che discutono di feedback.
Gartner Magic Quadrant for F&A BPO
IBM è stata nominata Leader nel 2025 Gartner Magic Quadrant for Finance and Accounting Business Process Outsourcing (F&A BPO)
Tre versioni della stessa donna che entra in ufficio per svolgere più attività.
Sblocca tutta la potenza dell'agentic AI
Le operazioni dell'agentic AI richiedono una revisione dei dati, dei processi e della cultura

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