I nostri team interfunzionali di esperti collaborano per aiutarti a trasformare la tua organizzazione di marketing per affrontare le sfide di oggi, creando al contempo un'organizzazione flessibile e adattiva che sarà competitiva in futuro. La trasformazione del marketing intelligente consente nuove capacità critiche in tutta la funzione, tra cui la fluidità dei dati e dell'analitica, la collaborazione tra business e l'accelerazione di nuove capacità per i marketer.
Lavoriamo su tre dimensioni di valore integrate: dati, analitica e AI, operazioni di marketing e innovazione dell'esperienza. Tutte le nostre capacità sono abilitate dalla tecnologia per re-ingegnerizzare la tua organizzazione di marketing con flussi di lavoro intelligenti per ottenere più valore e creare esperienze personalizzate per dipendenti e clienti.
I nostri esperti partono dalle esperienze dei tuoi clienti e dipendenti, per poi progettare e fornire le migliori soluzioni basate sui dati che creano queste esperienze personalizzate.
I nostri consulenti di marketing di livello mondiale, la profonda competenza tecnologica e la leadership di mercato nell'analisi dei dati e nell'AI svelano la complessità e realizzano la tua visione per una maggiore efficienza e crescita.
Una strategia dati integrata e collaborazioni di prim'ordine con piattaforme leader come Adobe, Salesforce e SAP offrono una comprensione più approfondita del tuo business e ci consentono di curare lo stack MarTech più adeguato per soddisfare le tue esigenze specifiche.
La trasformazione apre le porte a una maggiore efficienza, consentendo di ottimizzare l'investimento nella tecnologia di marketing, liberare l'automazione e i servizi di marketing gestiti e integrare nuovi modi di lavorare in tutta l'organizzazione.
Sfrutta la gestione dei dati di marketing end-to-end per unificare e gestire i dati del cliente, con una comprensione più approfondita dei clienti e insight attivabili per aumentare i ricavi e sviluppare e scalare l'AI per il marketing.
Offri esperienze memorabili ai tuoi clienti e ai tuoi esperti di marketing adottando strategie di personalizzazione che consentono la crescita, sono votate a un'innovazione costante e rendono il tuo impegno di marketing a prova di futuro.
Con alle spalle 20 anni di esperienza nella consulenza su Adobe, la nostra partnership si propone di aiutare i clienti a progettare e offrire esperienze più personalizzate che promuovono la fidelizzazione e la fiducia dei clienti.
In qualità di principale partner strategico globale di Salesforce, creiamo valore combinando la potenza di Salesforce con tecnologie aperte ed emergenti, capacità di progettazione incentrate sul settore e sull'uomo e insight sui dati che producono impatto.
Con SAP Customer Experience (CX) e le soluzioni CRM puoi creare esperienze di commerce, marketing, vendite e servizi connesse per tutto il percorso cliente basate su dati aziendali in tempo reale.
Adottando Adobe Experience Cloud per ottimizzare in relazione a persone, processi e piattaforme, IBM è diventata un'azienda più orientata ai dati e incentrata sul cliente, consolidando 40 piattaforme DAM in una sola e introducendo pagine Web sul mercato con un incremento della velocità del 75%.
L'azienda petrolifera e del gas MOL Group sta reinventando l'esperienza delle stazioni di servizio e promuovendo la crescita con un impegno con il cliente basato sui dati, supportato da Salesforce Marketing Cloud, che determina un aumento dei ricavi fino al 30% e un incremento della soddisfazione del cliente del 20%.
Insight
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Lascia che IBM e Adobe ti mostrino come riuniamo elementi essenziali di personalizzazione per progettare e offrire le esperienze di domani nel presente
IBM è stata nominata leader nel report MarketScape 2022 di IDC per i servizi professionali Adobe Experience Cloud a livello mondiale
Trasforma il modo in cui sfrutti i tuoi dati per offrire l'esperienza giusta al momento giusto in ogni touchpoint digitale
IBM® iX è il tuo partner di progettazione globale all'interno di IBM Consulting, che aiuta le aziende più influenti del mondo a creare esperienze, prodotti e servizi che reinventano i loro rapporti con clienti e dipendenti.
Immagina, progetta e offri esperienze più intelligenti in tutto il ciclo di vita del cliente, in grado di conquistare fedeltà e fiducia.
Creiamo un nuovo trampolino di lancio per la crescita dei ricavi e le vendite basate su esperienze che promuove la fidelizzazione.
Creiamo esperienze del cliente intelligenti che favoriscono la crescita e infondono fiducia.
Trasforma l'esperienza di commercio multicanale con AI e automazione, rendendolo davvero intelligente.
IBM® iX è il tuo partner di progettazione globale all'interno di IBM® Consulting, che aiuta le aziende più influenti del mondo a creare esperienze, prodotti e servizi che reinventano i loro rapporti con clienti e dipendenti.
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