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IBM iX
IBM iX è il partner globale per l'experience design all'interno di IBM Consulting. Operando all'intersezione tra strategia, progettazione e tecnologia, aiutiamo le aziende più influenti del mondo a creare esperienze, prodotti e servizi migliori che reinventano le loro relazioni con clienti e dipendenti.
Grazie all'esperienza, alle funzionalità e alle partnership che abbracciano strategia, progettazione, sviluppo e servizi gestiti attraverso una rete globale di 60 studi, il nostro approccio alla progettazione aziendale orientato alle persone contribuisce ad accelerare l'innovazione e la trasformazione su larga scala.
Si tratta di una delle più grandi strutture di experience design al mondo, con quasi 60 studi di progettazione e una rete globale di esperti di strategia, progettisti, sviluppatori, esperti di tecnologia e data architect, con profonde competenze del settore, dell'AI e dell'ISV.
In quanto parte di IBM, offriamo vere capacità end-to-end su larga scala. Dalla strategia dell'esperienza alla progettazione, fino alla distribuzione e all'ottimizzazione delle esperienze di dipendenti e clienti, utilizziamo al meglio i dati, gli strumenti e le tecnologie che le rendono possibili.
Oltre alle nostre tecnologie AI e Cloud di alto livello, collaboriamo con un ecosistema diversificato di partner per creare valore e differenziazione attraverso lo sviluppo di esperienze eccezionali per dipendenti e clienti.
IBM iX aiuta a progettare e offrire esperienze orientate all'essere umano in tutto il ciclo di vita del cliente, dalle vendite all'assistenza, fino al marketing e al commercio. Aiutiamo i clienti a definire una strategia e ad accelerare il time-to-value con insight e workflow intelligenti che utilizzano dati e AI.
IBM iX aiuta a progettare e offrire esperienze incentrate sulle persone per soddisfare le esigenze in continua evoluzione dei dipendenti, con insight basati sui dati e workflow intelligenti.
IBM aiuta le aziende a creare e distribuire prodotti e servizi intelligenti che trasformano i settori, promuovono la fidelizzazione e creano nuovi flussi di entrate.
Trasformare i dati sul tennis in insight per migliorare l'esperienza degli US Open.
Una Digital Factory per ottimizzare l’esperienza dei clienti di Campari Group.
Creare un'esperienza di commercio digitale per Boots UK che si fonda su 173 anni di innovazione.
Creare una pipeline di distribuzione delle applicazioni iperveloce per supportare servizi fondamentali per la risposta del Regno Unito alla pandemia.
La trasformazione del marketing di IBM con Adobe ha semplificato radicalmente la nostra organizzazione di marketing e lo stack tecnologico.
Alimentare la crescita del fatturato e la fidelizzazione con una nuova piattaforma di marketing digitale.
Approfondire il legame e la fedeltà al marchio dei clienti attraverso un'esperienza digitale di alto livello.
Insight
Il 62% dei dirigenti afferma che l'AI generativa sconvolgerà il modo in cui le organizzazioni progettano le esperienze. Scopri come puoi rivoluzionare le tue interazioni con clienti e dipendenti creando percorsi iper-personalizzati.
Guarda il replay di questo webinar con esperti di AI per scoprire come trasformare le tue esperienze con l'AI generativa scalando in tutta l'azienda e creando un valore aziendale duraturo.
Con la portata e l'entità della produzione di contenuti in forte crescita, le organizzazioni devono riprogettare i meccanismi di creazione, distribuzione e tracciamento dei contenuti.
IBM Consulting è stata nominata Leader nella valutazione Everest PEAK Matrix 2024 per i servizi di consulenza sulla trasformazione digitale per il Nord America.
IBM è stata nominata Leader nel 2024 Gartner Magic Quadrant for Custom Software Development Services.