Costruisci la tua attività con il design

IBM iX® aiuta le più grandi aziende del mondo a progettare prodotti, servizi ed esperienze che trasformano le imprese e creano valore in ogni touchpoint. Offriamo capacità end-to-end che includono la strategia, la progettazione, lo sviluppo e la gestione dell'esperienza, guidati dal nostro approccio unico al Business Design e supportati da IBM Garage™, il nostro metodo di co-creazione per scalare l'innovazione. Grazie a un'ampia gamma di partnership, asset e acceleratori dell'ecosistema, sfruttiamo piattaforme come Adobe, Salesforce e SAP, nonché i dati, l'intelligenza artificiale e le offerte cloud di IBM per creare esperienze per i clienti e i dipendenti che alimentano il vantaggio del marchio e del mercato.

IBM acquisisce Dialexa, azienda leader nei servizi di ingegneria dei prodotti digitali.

Vantaggi

Risorse locali, scala globale

IBM iX è una delle più grandi società di consulenza in materia di progettazione al mondo, con quasi 60 studi e una rete globale di esperti di strategia, progettisti, sviluppatori e architetti di dati, con profonde competenze del settore d'industria e ISV.

Funzionalità end-to-end

In quanto parte di IBM, offriamo reali funzionalità end-to-end su vasta scala, dalla strategia per l'esperienza alla progettazione, distribuzione e ottimizzazione delle esperienze di dipendenti e clienti, sfruttando i dati, gli strumenti e le tecnologie che le rendono possibili.

Partnership strategiche di classe mondiale

Collaboriamo con un ecosistema di partner per creare valore e differenziazione attraverso esperienze di dipendenti e clienti eccezionali.

Soluzioni

Consulenza per tutto il ciclo di vita del cliente

Adottiamo un approccio orientato alla persona per reinventare dall'interno le tue attività aziendali. Sfruttando gli insight in tempo reale, l'automazione e l'AI, creiamo esperienze allineate alla tua visione del brand, per favorire il coinvolgimento dei dipendenti e la fidelizzazione dei consumatori.

Modernizzare il marketing B2B e B2C

Aiutiamo le aziende a trasformare il loro marketing end-to-end in modo che rifletta le esigenze di clienti, dipendenti e cittadini progettando e realizzando processi alimentati da dati, AI, la giusta tecnologia di marketing e operazioni.

Consulenze sull'e-commerce

Siamo un provider di servizi di e-commerce, indipendenti dalla piattaforma, che eroga servizi di consulenza, implementazione e operazioni, per aiutare i clienti ad offrire esperienze di acquisto multicanale ininterrotte.

Sviluppo di app per dispositivi mobili

Creiamo esperienze su dispositivi mobili, trasformative, utilizzando tecnologie emergenti che potenziano le attività aziendali e dotano i clienti di validi strumenti, grazie alle partnership con Apple e Samsung.

Consulenza sull'assistenza clienti

Dal centro di contatto all'assistenza sul campo, fornisci un'esperienza migliore per operatori e clienti, riducendo al contempo i costi.

Servizi per la gestione dei talenti

Ispira la tua forza lavoro con tecnologie innovative e un approccio alla gestione delle risorse incentrato sulle persone.

US Open

Trasformiamo i dati del tennis in informazioni per deliziare più di 10 milioni di fan in tutto il mondo.