Adottiamo un approccio alla trasformazione dell'esperienza basato sul design e sui dati
IBM iX è il partner globale per l'experience design all'interno di IBM Consulting. Operando all'intersezione tra strategia, progettazione e tecnologia, aiutiamo le aziende più influenti del mondo a creare esperienze, prodotti e servizi migliori che reinventano le loro relazioni con clienti e dipendenti.
Grazie all'esperienza, alle funzionalità e alle partnership che abbracciano strategia, progettazione, sviluppo e servizi gestiti attraverso una rete globale di 60 studi, il nostro approccio alla progettazione aziendale orientato alle persone contribuisce ad accelerare l'innovazione e la trasformazione su larga scala.
Si tratta di una delle più grandi strutture di experience design al mondo, con quasi 60 studi di progettazione e una rete globale di esperti di strategia, progettisti, sviluppatori, esperti di tecnologia e data architect, con profonde competenze del settore, dell'AI e dell'ISV.
In quanto parte di IBM, offriamo vere capacità end-to-end su larga scala. Dalla strategia dell'esperienza alla progettazione, fino alla distribuzione e all'ottimizzazione delle esperienze di dipendenti e clienti, utilizziamo al meglio i dati, gli strumenti e le tecnologie che le rendono possibili.
Oltre alle nostre tecnologie AI e Cloud di alto livello, collaboriamo con un ecosistema diversificato di partner per creare valore e differenziazione attraverso lo sviluppo di esperienze eccezionali per dipendenti e clienti.
IBM iX aiuta a progettare e offrire esperienze orientate all'essere umano in tutto il ciclo di vita del cliente, dalle vendite all'assistenza, fino al marketing e al commercio. Aiutiamo i clienti a definire una strategia e ad accelerare il time-to-value con insight e workflow intelligenti che utilizzano dati e AI.
IBM iX aiuta a progettare e offrire esperienze incentrate sulle persone per soddisfare le esigenze in continua evoluzione dei dipendenti, con insight basati sui dati e workflow intelligenti.
IBM aiuta le aziende a creare e distribuire prodotti e servizi intelligenti che trasformano i settori, promuovono la fidelizzazione e creano nuovi flussi di entrate.
Inventa, costruisci, misura, itera e scala le soluzioni senza problemi grazie al nostro framework end-to-end di design thinking, con pratiche agili e DevOps. Raggiungi lo speed-to-value e adotta tecnologie rivoluzionarie attraverso la partnership creata con il tuo team e un gruppo diversificato di esperti IBM in business, design e tecnologia.
Il 62% dei dirigenti afferma che l'AI generativa sconvolgerà il modo in cui le organizzazioni progettano le esperienze. Scopri come puoi rivoluzionare le tue interazioni con clienti e dipendenti creando percorsi iper-personalizzati.
Con la portata e l'entità della produzione di contenuti in forte crescita, le organizzazioni devono riprogettare i meccanismi di creazione, distribuzione e tracciamento dei contenuti.
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IBM è stata nominata Leader nel 2024 Gartner Magic Quadrant for Custom Software Development Services.
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