IBM accelera le soluzioni Adobe con IBM Consulting Advantage

9 maggio 2025

Autore

Brett Wachter

EMEA Marketing, Loyalty, and Retail Media Lead

IBM è entusiasta di espandere le funzionalità di IBM Consulting Advantage con Adobe Assistant Pack, progettato per aiutare i clienti con Adobe ad accelerare la realizzazione di valore e massimizzare il ROI. IBM Consulting Advantage è una piattaforma di distribuzione basata sull'AI che fornisce agli esperti e ai clienti di IBM Consulting una solida suite di assistenti, agenti e asset. Il pacchetto Adobe Assistant migliora l'implementazione e la distribuzione delle soluzioni Adobe Experience Cloud, promuovendo una rapida innovazione, operazioni semplificate e un'esecuzione più efficiente.

In che modo gli esperti di IBM Consulting migliorano le implementazioni Adobe con l'AI

IBM Consulting Advantage può aiutare a ridurre significativamente le tempistiche di implementazione, migliorare l'efficienza e ottenere risultati aziendali misurabili su Adobe Experience Cloud.  Il pacchetto Adobe Assistant on IBM Consulting Advantage accelera notevolmente il time to value per l'implementazione di Adobe AnalyticsAdobe Customer Journey AnalyticsAdobe Experience Manager, Adobe Journey Optimizer, Adobe Real-Time CDP e Adobe Workfront da parte dei nostri clienti.  Grazie a questo, il talento umano viene potenziato da una schiera di digital worker.  Le attività ripetitive vengono semplificate e integrate con l'intelligence per migliorare i prodotti digitali.  Ciò consente ai tuoi dipendenti di concentrare i loro sforzi sul lavoro creativo e a valore aggiunto, offrendoti un ROI migliore dagli investimenti nella suite Adobe e una forza lavoro più dinamica.

Adobe Assistant Pack on IBM Consulting Advantage:

  • Un assistente per il test del livello di dati che supporta i tester di Adobe Experience Platform riducendo i tempi di creazione dei casi di test da 12 a 6 ore, garantendo al contempo output di alta qualità.
  • Un fornitore di raccomandazioni per l'analisi dei livelli di dati che aiuta gli sviluppatori a creare livelli di dati di analisi in Real-Time CDP, riducendo il tempo di lavoro da sei ore a tre ore.
  • Un assistente per gli schemi che accelera la progettazione di schemi sia per l'Experience Platform che per Real-Time CDP, riducendo i loro processi da sei a due ore.
  • Un consulente per i metadati SEO che semplifica la progettazione e l'implementazione dei tag di metadati SEO, riducendo i tempi di esecuzione del 50%.
  • Un consulente per la strategia di segmentazione dei clienti per Experience Platform che utilizza l'AI per sbloccare insight e personalizzare l'esecuzione del marketing attraverso strategie di segmentazione avanzate.
  • Un classificatore di schemi per la classificazione basata sull'AI per conformità della governance dei dati di Adobe in Experience Platform.
  • Un "Ask Me Anything" sulla base del corpus Adobe che funge da assistente Q&A sfruttando i contenuti formativi di Adobe e IBM.
  • Un generatore di livelli di dati basato sugli eventi per Adobe Analytics che aiuta nella creazione di livelli di dati di analisi dinamici per un monitoraggio continuo.
  • Un revisore di codice e creatore di componenti che migliora sia lo sviluppo di Experience Manager che i tempi di sviluppo con strumenti basati sull'AI.
  • Un assistente per la generazione di contenuti che può essere integrato in Workfront tramite Workfront Fusion per integrare i workflow di AI generativa. 

Impatto nel mondo reale: l'accelerazione digitale di Riyadh Air

Un esempio di come IBM stia applicando gli asset specifici di Adobe di IBM Consulting Advantage è Riyadh Air, la prima compagnia aerea nativa digitale al mondo che sta ridefinendo il futuro dei servizi di viaggio. Sfruttando gli asset basati sull'AI di IBM per le soluzioni Adobe, Riyadh Air:

  • Ha lanciato www.riyadhair.com con Experience Manager in meno di due mesi.
  • Ha implementato Real-Time CDP, Journey Optimizer, Customer Journey Analytics e Workfront in soli tre mesi grazie all'accesso alle potenti integrazioni di Adobe per esperienze dei clienti più unificate e una personalizzazione più profonda.
  • Ha attivato campagne sui media digitali in sole tre settimane.

"La distribuzione dei nostri prodotti digitali è creata insieme da esseri umani e assistenti basati sull'AI, il che ci dà la capacità di innovare attraverso una rapida sperimentazione, garantendo al contempo velocità e alta qualità costante su larga scala", ha dichiarato Abe Dev, VP of Digital and Innovation di Riyadh Air.  "La nostra forza lavoro composta da esperti umani e digital worker ci aiuta a trarre maggiore valore dalla nostra implementazione di Adobe.  È davvero una straordinaria iniziativa di co-creazione da parte del nostro team congiunto IBM e Riyadh Air quella di aver creato intelligence ed efficienza con soluzioni AI in tutta la nostra azienda, aiutandoci a realizzare la nostra ambizione di offrire un'esperienza di viaggio nativa digitale senza precedenti."

Guardando al futuro

Guardando al futuro, IBM prevede di sviluppare ulteriori assistenti in IBM Consulting Advantage che affrontino l'efficienza del ciclo di vita dello sviluppo software e l'efficacia delle operazioni di marketing, il tutto orientato ad aumentare l'efficienza dell'implementazione e del funzionamento della suite di prodotti Adobe e ad aiutare i clienti a realizzare il pieno valore potenziale dei loro investimenti in Adobe.

Evolvendo e migliorando continuamente le implementazioni di Adobe con l'AI, IBM Consulting sta definendo nuovi standard di settore per l'innovazione digitale con velocità e su larga scala. Che si tratti di ottimizzare la gestione dei contenuti, l'automazione del marketing o la personalizzazione basata sui dati, queste funzionalità consentono alle aziende di sbloccare tutto il potenziale di Adobe Experience Cloud su larga scala e di creare prodotti e servizi digitali intelligenti.

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