Trasforma il tuo business e scopri la forza dell'innovazione con IBM e Salesforce
Con così tante soluzioni basate su AI a disposizione per attirare la tua attenzione, può essere difficile trovare il partner giusto per soddisfare le esigenze aziendali, sostenere la crescita, massimizzare l'adozione da parte degli utenti e raggiungere gli obiettivi aziendali.
IBM è l'unica società di consulenza su larga scala all'interno di un'azienda tecnologica a offrire soluzioni end-to-end specifiche di settore per integrare perfettamente Salesforce in tutta l'azienda. Le nostre soluzioni certificate per consulenti Salesforce consentono di raggiungere il successo dei clienti armonizzando l'infrastruttura esistente, riducendo al minimo le interruzioni e massimizzando il ROI sul tuo investimento CRM.
Grazie alla partnership con Salesforce, IBM da oltre 25 anni continua a sviluppare una profonda conoscenza delle complesse esigenze delle grandi aziende. Combinando la nostra esperienza nell'AI, nell'hybrid cloud e nella trasformazione aziendale con la potenza di Salesforce, aiutiamo a sbloccare nuovi livelli di efficienza, innovazione e crescita nel tuo percorso con Salesforce.
Con IBM come partner di consulenza Salesforce, i tuoi investimenti tecnologici forniranno i risultati necessari per stare al passo con la concorrenza e garantire un'efficace integrazione con Salesforce.
Le aziende lungimiranti hanno bisogno di soluzioni che guidino la trasformazione digitale, ottimizzino l'esperienza del cliente e alimentino la crescita dei ricavi. La suite completa di offerte di IBM combina la potenza della strategia di AI con l'esperienza di Salesforce Cloud per offrire soluzioni su misura per il settore.
Accelera la realizzazione della promessa dell'agentic AI scegliendo l'unico partner di implementazione Salesforce riconosciuto per la sua capacità di: creare agenti personalizzati, implementare agenti precostituiti, estendere la funzionalità degli agenti ai sistemi di back-office aziendali e sbloccare i dati mainframe attraverso lo Zero Copy Commitment.
La stretta integrazione di Salesforce CRM e dei sistemi di back-office sblocca dati vitali necessari per prendere decisioni migliori più rapidamente, ottimizzare l'efficacia operativa e migliorare l'esperienza del cliente. IBM aiuta ad amplificare l'efficacia dei sistemi di back-office con la potenza dell'AI.
Modernizza i servizi professionali per soddisfare le crescenti aspettative dei clienti, riducendo al contempo i costi operativi con modelli basati sui risultati. Utilizzando l'AI e Salesforce Service Cloud, IBM aiuta a soddisfare i clienti e a sbloccare nuovi flussi di entrate.
Aumenta al massimo la produttività delle vendite, stimola la crescita del fatturato e offri esperienze di acquisto e vendita ottimali con Salesforce Sales & Revenue Clouds. IBM utilizza l'AI per migliorare le operazioni di revenue nell'intero processo lead-to-cash.
Offri esperienze personalizzate ai clienti agendo su insight in tempo reale ottenuti tramite una strategia di dati unificata. IBM e Salesforce Marketing Cloud utilizzano workflow basati sull'AI per diffondere le informazioni in tutta l'azienda, al fine di guadagnarsi la fedeltà e la fiducia da parte dei clienti.
Offri ai clienti soluzioni su misura che utilizzano la profonda esperienza di settore di IBM e le funzionalità di Salesforce Industry Cloud per accelerare l'implementazione, semplificare i processi, incorporare insight basati su AI e offrire risultati aziendali trasformativi in tempi record.
Scopri come il nuovo IBM Consulting Advantage, una piattaforma di servizi di AI e una libreria di assistenti, consente ai consulenti di fornire ai nostri clienti coerenza, ripetibilità, velocità e valore aziendale.
Utilizzando il design thinking, individuiamo rapidamente le opportunità di crescita e di produttività operativa tra le persone, i workflow e la tecnologia. Quindi, riprogettiamo il tuo business utilizzando Salesforce, un'esperienza alla volta.
Raggiungi lo speed-to-value e adotta i prodotti Salesforce e le tecnologie innovative attraverso una roadmap e una soluzione creata insieme con il tuo team e con un gruppo diversificato di esperti IBM Salesforce con competenze di settore nel business, nel design e nella tecnologia.
Il riconoscimento più prestigioso di IBM nel 2024 è stato quello di essere l'unico partner strategico di Salesforce riconosciuto quale partner Agentforce Partner Network in tutte e quattro le seguenti categorie:
- Build Agents
- Build Agent Actions
- Zero Copy Commitment
- Agentforce Implementation Partners
Recentemente siamo stati premiati anche con:
2024 Salesforce Partner Innovation Award: Data Cloud
2024 Salesforce Partner Award Innovation & Education: Giappone
2024 Partner Co-Selling Salesforce dell'anno: Svezia
Membro della rete di partner Salesforce Zero Copy 2024
2023 Salesforce Outstanding Connected Ecosystem Partner: UKI
2023 MuleSoft Premier Partner of the Year: Americas
2023 Salesforce APAC Partner of the Year Award: Japan, Financial Services
La società petrolifera europea Gruppo MOL sta rinnovando l'esperienza del cliente nelle stazioni di servizio, favorendo la crescita con un engagement del cliente basato su dati.
IBM Consulting e la Recording Academy hanno unito le forze per creare un'esperienza unica per i propri membri utilizzando la potenza di Salesforce.
La nuova soluzione Salesforce ha aumentato di oltre il 15% la produttività dei tecnici dell'assistenza e dei team leader.
Progettazione di un nuovo database e di una nuova piattaforma di gestione di eConcession con tecnologia Salesforce Service Cloud.
I membri del team comprendevano solution architect, sviluppatori, designer, esperti tecnici di Salesforce e dipendenti HSE.
La soluzione integrata IBM watsonx® e Salesforce assegna automaticamente le priorità e classifica i casi dei clienti in arrivo per rispondere attraverso un supporto semplificato.
Distinguiti dalla concorrenza grazie a insight sulle ultime novità in materia di business e tecnologia. Scopri le opinioni dei leader a capo dell'innovazione aziendale.
Ascoltate una discussione franca da parte di clienti early adopter sulle realtà dell'adozione dell'AI nelle aziende, sull'etica, sull'impatto sulle persone e sulla cultura e sull'importanza della leadership esecutiva.
Scopri come il gigante del petrolio e del gas MOL Group ha collaborato con IBM per aumentare il fatturato e la fidelizzazione dei clienti attraverso il potere dei dati, del cloud e dell'AI.
Questo webinar on-demand rivela analisi e insight tratti dall'ultimo rapporto State of Salesforce, oltre a fornire una specifica guida pratica per promuovere una trasformazione dell'AI basata su Salesforce.