Adobe ha nominato IBM vincitore del Adobe Experience Maker Award 2022.

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Una partnership unica per esperienze personalizzate

IBM e Adobe hanno stretto un'alleanza strategica che comprende la tecnologia e i servizi, basata su più di 20 anni di collaborazione come partner di consulenza Adobe tramite IBM iX®, il braccio di progettazione di business di IBM Consulting.

Nel 2020, IBM, Red Hat® e Adobe hanno unito le forze per migliorare ulteriormente la trasformazione dell'esperienza in tutto il percorso cliente all'interno di ambienti cloud ibridi, in particolare nei settori in cui i requisiti di sicurezza dei dati e la conformità normativa hanno rappresentato una barriera.

Vantaggi

Esperienza cliente

IBM iX® offre servizi di consulenza integrati su Creative Cloud, Experience Cloud e Document Cloud di Adobe, aiutando le aziende a sbloccare e utilizzare i propri dati per progettare, implementare e adattare le esperienze personali dei clienti.

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Sicurezza e conformità

Adobe Experience Manager su IBM Cloud for Financial Services™ aiuterà le società di servizi finanziari a soddisfare i requisiti di elevata sicurezza e la conformità normativa quando offrono esperienze cliente personalizzate.

Esplora IBM Cloud for Financial Services

Cloud ibrido

Adobe Experience Manager containerizzato su Red Hat OpenShift offre ai clienti la flessibilità di ospitare i dati dei clienti, accedervi e utilizzarli nell'ambiente desiderato, inclusi gli ambienti on-premise e su più cloud pubblici.

La partnership fra IBM, Red Hat e Adobe

Questa partnership permette a entrambe le aziende di raggiungere l’ambizione di offrire esperienze cliente leader di settore nell'ambiente cloud ibrido.

- Daniel Newman, Futurum Research

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Servizi

Un'insegna di State Street su un grattacielo

Servizi cloud Adobe Experience

Soddisfa le crescenti esigenze in termini di esperienza dei tuoi dipendenti e clienti. Crea, gestisci e ottimizza esperienze su vasta scala. Scopri come State Street Global Advisors ha reinventato la sua esperienza digitale.

Leggi il case study su State Street

Una persona che lavora con il computer

Trasformazione intelligente dei documenti

Integrando AI e analytics nei workflow di documentazione, è possibile sostituire i poco organici processi manuali tradizionali basati sul cartaceo con un'esperienza personalizzata e intuitiva.

Informazioni sulla nostra offerta per Adobe

Una stazione della metro futuristica

Servizi per Adobe Experience Platform

Sblocca il potenziale dei tuoi dati e sfrutta l'AI per offrire esperienze personalizzate in tempo reale ai tuoi clienti.

Scopri come

Vista dall'alto di un incrocio autostradale

Sistemi di progettazione basati su Adobe XD

Definisci un modello operativo aziendale per la produzione, la governance e la scalabilità dei contenuti utilizzando un sistema di progettazione basato su Adobe XD.

Scopri i vantaggi dei sistemi di progettazione

Due persone al lavoro davanti a una lavagna

Consulenza su Adobe Workfront

I servizi di consulenza estesi su Adobe Workfront di IBM iX aiutano i clienti a trasformare le operazioni di marketing end-to-end in modo agile e trasparente.

Scopri i servizi per Adobe Workfront

Una persona che lavora con il computer

Consulenza su Adobe Commerce

Offri esperienze di commerce B2C e B2B con Adobe Commerce e IBM Sterling® Order Management.

Funzionalità di commerce digitale IBM

L'innovazione al posto di guida

Dato che 90% delle procedure di acquisto di auto inizia online, IBM ha collaborato con Audi UK per comprendere in anticipo le esigenze e le preferenze della prossima generazione di clienti Audi. Utilizzando Adobe Experience Manager e Adobe Analytics, Audi UK ha ampliato la propria esperienza digitale e ha approfondito il legame e la loyalty di ogni cliente.

Leggi il case study completo

Guarda la sessione Adobe Summit

Riconoscimenti

Adobe ha conferito a IBM quattro Digital Experience Partner of the Year Awards nel 2022:

  • Americas Partner of the Year 
  • Japan Partner of the Year
  • Western Europe Emerging Partner of the Year
  • International Delivery Quality Partner of the Year 

Leggi la comunicazione

Scopri le nostre funzionalità per Experience Cloud

Risorse

Trasformazione intelligente della Customer Experience (CX) con IBM e Adobe

Trasforma il modo in cui progetti e distribuisci contenuti nel corso del customer lifecycle.

Guarda il video (03:10)

Ottimizzare le funzionalità DXP per una CX ottimale

Le organizzazioni che hanno considerato la trasformazione dell'esperienza cliente una priorità aziendale hanno registrato una crescita triplicata del fatturato.

Scopri i cinque insight chiave

Trasforma i tuoi moduli

Gli attuali moduli manuali o cartacei, spesso carenti dal punto di vista dell'usabilità e dell'accessibilità, causano una perdita di opportunità e la frustrazione dei clienti. Scopri come trasformare i moduli.

Leggi l'inchiesta (153 KB)

Accelerare la trasformazione CX con IBM Garage™

La trasformazione digitale richiede un approccio olistico alla scalabilità dell'innovazione.

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IBM Garage

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Inventa, sviluppa, misura, itera e scala le soluzioni senza soluzione di continuità con il nostro framework end-to-end di prassi di design thinking, Agile e DevOps. Raggiungi lo speed-to-value e adotta tecnologie rivoluzionarie attraverso la partnership creata con il tuo team e un gruppo diversificato di esperti IBM in business, design e tecnologia.

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Un gruppo di persone sorride mentre partecipa a una riunione

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