Setelah eksperimen AI awal yang meluas, lembaga keuangan memprioritaskan dampak bisnis. Alat dan teknik untuk meningkatkan produktivitas AI, yang didukung oleh strategi hybrid cloud dan otomatisasi proses, memungkinkan perusahaan untuk:
- Mengatasi kekurangan keterampilan dengan pengembangan kode yang dipercepat
- Mengurangi waktu henti operasional
- Mengawasi manajemen risiko dan kepatuhan
- Mendorong Transformasi digital
- Meningkatkan pengalaman pelanggan
- Mempercepat modernisasi aplikasi
- Memperbarui pengalaman orientasi dan karyawan
- Meningkatkan efisiensi dalam proses bisnis
IBM® telah memimpin inovasi dalam industri jasa keuangan selama lebih dari 100 tahun dan merupakan mitra tepercaya bagi lebih dari 90 bank terbesar di dunia.
IBM® Consulting menyediakan layanan konsultasi, strategi, implementasi, dan alih daya. Kemampuan layanan keuangan meliputi modernisasi perbankan inti, transformasi pembayaran, perbankan berbasis ISV, operasi bisnis cerdas, manajemen risiko, kepatuhan regulasi, dan cyber security.
Teknologi IBM® menyediakan perangkat lunak dan sistem kepada klien melalui kerja sama dengan penyedia layanan cloud, ISV, dan integrator sistem. Portofolio teknologi kami mencakup data, AI, otomatisasi, keamanan, perangkat komputasi cloud, dan sistem secara lokal.
Contoh penggunaan
Lihat beberapa aplikasi dunia nyata untuk AI di perbankan
Bangun, integrasikan, dan kelola sistem agen AI dan asisten yang kuat untuk melengkapi peran utama, alur kerja, dan operasi.
Ubah layanan pelanggan perbankan dengan AI IBM®, berikan pengalaman yang lebih baik, peningkatan pendapatan, dan biaya yang lebih rendah. Bangun dan terapkan asisten AI dan agen AI yang memahami pertanyaan rumit dari nasabah, memungkinkan layanan mandiri nasabah, mendukung agen manusia, dan meningkatkan skala AI percakapan di semua saluran dan titik kontak. Solusi kami yang didukung AI memungkinkan interaksi nasabah yang lebih baik, konten yang sangat personal, dan keterlibatan omnichannel yang lancar. Tingkatkan layanan pelanggan bank Anda dengan kemampuan AI IBM® yang telah terbukti.
Buka potensi penuh data Anda, atasi silo data dan integrasikan dengan lancar berbagai sumber, lokasi, dan format. Anda dapat menyesuaikan integrasi agar selaras dengan contoh penggunaan perbankan. Pendekatan kami memberdayakan Anda untuk:
- Merampingkan integrasi dan berbagi data
- Memastikan kualitas dan tata kelola data
- Mendapatkan visibilitas tentang penggunaan data Anda
Ubah dan lakukan modernisasi SDM dengan Agen AI dan Asisten AI sebagai inti untuk memberikan hasil bisnis yang lebih baik dan mengoptimalkan potensi karyawan dan pekerjaan. Atasi ekspektasi yang terus berkembang dan kesenjangan keterampilan dengan ketangkasan dan jalankan transformasi SDM untuk menyeimbangkan strategi dan pelaksanaan, yang mendorong inisiatif transformasi. Solusi IBM® untuk SDM mengintegrasikan dinamika tenaga kerja ke dalam transformasi yang lebih luas, dengan memanfaatkan nilai AI untuk bisnis, kemajuan bakat, dan akselerasi digital. Keahlian industri kami membantu mencapai sasaran bakat yang unik, untuk mencapai tingkat kinerja dan produktivitas tenaga kerja yang baru.
Di sektor jasa keuangan, pengamatan menyeluruh sangat penting untuk operasi TI yang efisien dan tangguh.
Tantangannya: lingkungan TI saat ini dipenuhi dengan kompleksitas, dengan ribuan aplikasi dan mungkin puluhan ribu integrasi. Hasilnya adalah silo operasional, pemadaman, dan pemborosan ekonomi. Ditambah lagi dengan pengawasan regulasi yang diterapkan pada TI perbankan dan kebutuhan akan alat yang bergerak dengan kecepatan AI menjadi jelas.
Otomatisasi cerdas IBM® membantu tim Anda menghubungkan dan memvisualisasikan sinyal, menemukan tren tersembunyi, mengantisipasi insiden, dan mengotomatiskan manajemen siklus hidup teknologi. Kami memberdayakan Anda untuk meningkatkan produktivitas TI sebagai sumber keunggulan kompetitif.
Tingkatkan kinerja keuangan dengan AI, mulai dari perencanaan hingga pencatatan hingga pelaporan, untuk produktivitas dan inovasi yang optimal. Gunakan solusi AI generatif yang mengotomatiskan alur kerja dan proses penting, yang membantu tim Anda mendorong ROI dan pertumbuhan bisnis yang berkelanjutan.
Solusi perbankan dan produk keuangan
Buat asisten dan agen didukung AI yang dipersonalisasi dengan mudah untuk mengotomatiskan dan mempercepat pekerjaan Anda
Otomatiskan alur kerja kompleks Anda dengan asisten dan agen AI
Manfaatkan data Anda, di mana pun data tersebut berada, dengan data lakehouse terbuka hybrid untuk AI dan analitik
Memanfaatkan kekuatan AI dan otomatisasi untuk memecahkan masalah di seluruh tumpukan aplikasi secara proaktif
Memodernisasi perbankan inti dan pembayaran serta membangun fondasi digital yang tangguh dan tahan terhadap disrupsi
Bagi para visioner yang membayangkan lebih banyak hasil dari data mereka, kami dapat menghadirkan nilai data Anda sehingga Anda dapat memanfaatkan investasi dalam AI
Menciptakan pengalaman perbankan online yang aman dan inovatif menggunakan sistem IBM Z dan IBM Storage
Layanan pakar, 60% lebih cepat: Membangun kekuatan Crédit Mutuel dalam layanan pelanggan dengan IBM Watson
Memperbarui pengalaman digital yang dipersonalisasi dalam bidang perbankan guna meningkatkan kepuasan pelanggan.
Menggunakan AI untuk mengidentifikasi potensi saham dengan pertumbuhan tinggi
Memetakan jalur untuk memenuhi tujuan keberlanjutan menggunakan tata kelola data pelaporan dan alat alur kerja Envizi ESG Suite
Menerapkan solusi analitik SaaS untuk mengelola pengeluaran TI dengan lebih baik
