Servicios de consultoría de marketing
Transforme su organización de marketing a través de personas, procesos y plataformas para eliminar la complejidad, potenciar la eficiencia e impulsar el crecimiento.
Descubra cómo IBM transformó su propia organización de marketing
Compañeros de trabajo en una reunión
Transformación inteligente del marketing

Nuestros equipos multifuncionales de expertos trabajan juntos para ayudarle a transformar su organización de marketing para hacer frente a los retos de hoy, al tiempo que construye una organización flexible y adaptable que será competitiva mañana.Intelligent Marketing Transformation permite nuevas capacidades críticas de marketing en toda la función, incluida la fluidez de datos y análisis, la colaboración entre empresas y el seguimiento rápido de nuevas capacidades para los profesionales de marketing.

Trabajamos en tres dimensiones de valor integradas: datos, análisis e IA; operaciones de marketing y experiencia e innovación.Todas nuestras capacidades están habilitadas por la tecnología para rediseñar su organización de marketing con flujos de trabajo inteligentes para generar más valor y crear experiencias personalizadas para sus empleados y clientes.

Beneficios Adopte un enfoque centrado en el ser humano

Nuestros expertos parten de las experiencias de sus clientes y empleados y, a continuación, diseñan y ofrecen las mejores soluciones basadas en datos que crean esas experiencias personalizadas.

Céntrese en los resultados empresariales

Nuestros consultores de marketing de talla mundial, nuestra profunda experiencia tecnológica y nuestro liderazgo en el mercado de análisis de datos e IA acaban con la complejidad y hacen realidad su visión para aumentar la eficiencia y el crecimiento.

Comprenda su ecosistema de marketing

Una estrategia de datos integrada y asociaciones de primer nivel con plataformas líderes como Adobe, Salesforce y SAP proporcionan una comprensión más profunda de su negocio y nos permiten seleccionar la pila MarTech adecuada para satisfacer sus necesidades únicas.

 

Prestaciones Desbloquear operaciones de marketing más eficaces

La transformación abre la puerta a una mayor eficiencia, permitiéndole optimizar su inversión en tecnología de marketing, dar rienda suelta a la automatización y a los servicios de marketing gestionados, e integrar nuevas formas de trabajar en toda su organización.

Tome mejores decisiones de marketing gracias a los datos

Aproveche la gestión integral de datos de marketing para unificar y gestionar los datos de sus clientes, lo que le proporcionará un conocimiento más profundo de los clientes y perspectivas procesables para aumentar los ingresos y crear y ampliar la IA para el marketing.

 

Lea cómo MOL Group aprovechó el marketing centrado en los datos
Centre su marketing en la innovación de la experiencia

Ofrezca experiencias memorables a sus clientes y a sus profesionales de marketing utilizando estrategias de personalización que permitan el crecimiento, empleen la innovación constante y preparen para el futuro sus esfuerzos de marketing.

 

Más información sobre la experiencia digital única de Wimbledon
Cree colaborativamente con IBM Garage™
Idee, cree, mida, itere y escale soluciones de forma sencilla con nuestra infraestructura integral de prácticas de design thinking, Agile y DevOps. Acelere la generación de valor y obtenga tecnologías de vanguardia gracias a la asociación creada entre su equipo y un grupo diverso de expertos de IBM en negocios, diseño y tecnología. Más información Hable con un experto de IBM Garage
Asociaciones estratégicas Servicios de consultoría de Adobe

Sobre la base de más de 20 años como socio consultor de Adobe, nuestra asociación se centra en ayudar a los clientes a diseñar y ofrecer experiencias más personalizadas que fomenten la fidelidad y la confianza de los clientes.

Más información sobre nuestra asociación con Adobe
Marque la diferencia con Salesforce

Como principal socio estratégico global de Salesforce, creamos valor combinando la potencia de Salesforce con tecnologías abiertas y emergentes, profundas capacidades de diseño centrado en el ser humano y en el sector y conocimientos de datos que generan impacto.

Más información sobre nuestra asociación con Salesforce
Soluciones de experiencia del cliente de SAP

Cree experiencias conectadas de comercio, marketing, ventas y servicios durante todo el recorrido del cliente, aprovechando los datos empresariales en tiempo real con las soluciones de CRM y CX de SAP.

Más información sobre nuestra asociación con SAP
IBM ha surgido como líder en la evaluación PEAK Matrix® de los servicios de Adobe de Everest Group en 2022 y es un socio de Adobe de primera calidad que se ha labrado una sólida posición en el mercado gracias a sus inversiones en soluciones e infraestructuras patentadas, adquisiciones estratégicas, sólidas iniciativas de talento, complementadas con sólidos puntos de prueba en el mercado a la hora de ofrecer un compromiso de transformación para sus clientes. Nina Krishan Practice Director Everest Group Lea el informe
Casos de éxito La transformación del marketing de IBM con Adobe

Gracias a Adobe Experience Cloud para optimizar las personas, los procesos y las plataformas, IBM se ha convertido en una empresa más orientada a los datos y al cliente, ha consolidado 40 plataformas DAM en una y ha lanzado páginas web al mercado un 75% más rápido.

MOL Group aumenta los ingresos con una nueva plataforma de marketing digital

La empresa de petróleo y gas MOL Group está reinventando la experiencia de las estaciones de servicio e impulsando el crecimiento gracias a la captación de clientes basada en datos, con el apoyo de Salesforce Marketing Cloud, lo que se traduce en un aumento de los ingresos de hasta el 30% y un aumento de la satisfacción del cliente del 20%.

Información

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Las empresas que priorizan la transformación de la experiencia del cliente triplican sus ingresos. Descubra cinco aspectos clave
Ofrezca experiencias personales

Deje que IBM y Adobe le muestren cómo reunimos los elementos esenciales de la personalización para diseñar y ofrecer hoy las experiencias del mañana.

Líder en servicios profesionales de Adobe Experience Cloud

IBM ha sido nombrada líder en el informe MarketScape 2022 de IDC para los servicios profesionales mundiales de Adobe Experience Cloud.

Transformación inteligente de CX

Transforme la forma en que aprovecha sus datos para ofrecer la experiencia adecuada en el momento oportuno en todos los puntos de contacto digitales.

Recursos Diseño de experiencias, productos y servicios

IBM iX es su socio global de diseño de experiencias dentro de IBM Consulting que ayuda a las empresas más influyentes del mundo a crear experiencias, productos y servicios que reinventan sus relaciones con clientes y empleados.

Consultoría de experiencia del cliente

Prevea, diseñe y ofrezca experiencias más inteligentes a lo largo de todo el ciclo de vida del cliente para ganarse su fidelidad y confianza.

Consultoría de transformación de ventas

Creemos un nuevo launchpad para el crecimiento de los ingresos y las ventas basadas en la experiencia que fomenta la fidelidad.

Consultoría para la transformación del servicio al cliente

Creemos experiencias de cliente inteligentes que impulsen el crecimiento y generen confianza.

Consultoría de comercio digital

Transforme la experiencia del comercio omnicanal con IA y automatización, haciendo que el comercio sea realmente inteligente.

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