Descripción general de los servicios de consultoría de marketing

Materialice la promesa de la automatización de marketing personalizado en todo el trayecto del cliente, que genera una interacción con el cliente y experiencias de marca auténticas y fiables. Somos expertos en el uso de analítica de datos de clientes, marketing de IA, diseño de experiencias y plataformas de experiencia para alcanzar los objetivos de interacción con el cliente que impulsan el crecimiento.

IBM iX® proporciona experiencia en procesos de negocio, soporte de implementación a plataformas de marketing e información de valor sobre el comportamiento de los clientes para ofrecer experiencias del cliente inolvidables.

Beneficios

Centrado en las personas

Al priorizar a su gente, le ayudamos primero a atender las necesidades y experiencias de sus usuarios.

Centrado en los resultados

Nuestro equipo de servicios de consultoría de marketing se centra en la creación de un impacto significativo y cuantificable sobre su negocio.

Expertos tecnológicos

Las asociaciones con las plataformas líderes del mercado, como Adobe y Salesforce, le ayudan a desbloquear la inteligencia de marketing mediante la IA.

Plataformas de marketing y servicios de gestión de relaciones con el cliente (CRM)

Servicios de Adobe

Hemos unido fuerzas con Adobe y Red Hat para mejorar las experiencias del cliente durante todo el trayecto del cliente.

Servicios de Salesforce

IBM Services® conecta Salesforce con el enfoque centrado en el sector de IBM para integrar datos, desbloquear conocimientos con IA y crear innovación a escala.

Caso de éxito de los servicios de consultoría de marketing

State Street Global Advisors

State Street Global Advisors (SSGA) implementa estrategias de marketing para ofrecer una sólida experiencia del usuario, además de proporcionar información de negocio cuantificable.

Parte superior de un edificio alto

Soluciones relacionadas

Servicios de experiencia del cliente en comercio electrónico

Interactúe en todo el ciclo de vida de la relación con el cliente. Acelere su transformación con una estrategia de negocio y consultoría.

Diseño de negocio global de IBM iX

IBM iX combina estrategia de marketing, creatividad y tecnología para crear experiencias de comunicación de marketing personalizadas.

Acelere la transformación digital

IBM Garage™ permite a las empresas acelerar, superar problemas y funcionar más como startups.