Consultoría de transformación de ventas
Creemos un nuevo launchpad para el crecimiento de los ingresos y las ventas basadas en la experiencia que fomenta la fidelidad
Modernice las estrategias de venta Suscríbase al boletín mensual Expert View
Varios empleados jóvenes debaten en una oficina a gran altura
Visión general

El entorno de las ventas es cada vez más complejo, y las compañías se enfrentan a la obligación de acortar la brecha entre cómo compran los compradores y cómo venden los vendedores. IBM iX ayuda a las compañías a transformar sus operaciones de ventas e ingresos mediante la oferta de servicios de punta a punta para entender mejor a los clientes e interactuar con ellos en el canal de su preferencia. Desde establecer nuevos canales de ingresos y modelos de ventas escalables hasta optimizar operaciones y capacitar a los empleados para que usen los datos, la IA y las mejores plataformas, ayudamos a las compañías a reducir costes, incrementar la productividad del personal y aumentar la fidelidad de los clientes.

En The State of Salesforce 2023–24, descubra quién está creando más valor desde la plataforma Salesforce (y cómo).

Cree colaborativamente con IBM Garage™
Idee, cree, mida, itere y escale soluciones de forma sencilla con nuestra infraestructura integral de prácticas de design thinking, Agile y DevOps. Acelere la generación de valor y obtenga tecnologías de vanguardia gracias a la asociación creada entre su equipo y un grupo diverso de expertos de IBM en negocios, diseño y tecnología. Más información Hable con un experto de IBM Garage
Asociaciones estratégicas Marque la diferencia con Salesforce

Como principal socio estratégico global, junto con Salesforce, no nos limitamos a crear valor empresarial. Aunamos el poder de Salesforce con tecnologías abiertas y emergentes, extensas prestaciones de diseño centradas en las personas y los sectores y la comprensión de datos necesarios para producir un gran impacto.

Más información sobre nuestra asociación con Salesforce
Servicios de nube de Amazon Web Services

IBM, como socio consultor preferente de AWS, ayuda a los clientes a acelerar la adopción de la nube de AWS para datos, analítica e IA.

Más información sobre nuestra asociación con AWS
Transfórmese con Microsoft Azure

IBM y Microsoft tienen un historial demostrado de innovación y de ser los primeros del sector. Juntos, hemos liderado transformaciones de negocio globales de empresas grandes, con una cartera detallada de servicios y tecnologías integrados

Más información sobre nuestra asociación con Microsoft
Soluciones de experiencia del cliente de SAP

Cree experiencias conectadas de comercio, marketing, ventas y servicios durante todo el trayecto del cliente, aprovechando los datos empresariales en tiempo real con las soluciones de CRM y CX de SAP.

Más información sobre nuestra asociación con SAP
Servicios de consultoría de Adobe

Sobre la base de más de 20 años como socio consultor de Adobe, nuestra asociación se centra en ayudar a los clientes a diseñar y ofrecer experiencias más personalizadas que fomenten la fidelidad y la confianza de los clientes.

Más información sobre nuestra asociación con Adobe
Servicios de consultoría de Oracle

IBM ofrece soluciones de procesos industriales y empresariales en servicios de consultoría, implementación y gestionados mediante el uso de plataformas de Oracle con tecnologías emergentes, como aprendizaje automático, RPA, IoT y blockchain.

Más información sobre nuestra asociación con Oracle
Casos de éxito Salesforce unifica las experiencias de clientes, socios y empleados de IBM en una sola plataforma

IBM buscaba ser pionera en una plataforma digitalizada y racionalizada que pudiera consolidar su infraestructura y combinar las experiencias de servicio al cliente, ventas, socios y empleados.

Audi UK pisa el acelerador de la innovación

Audi UK ha aceptado el reto de reinventar y evolucionar sus puntos de contacto digitales, que marcan la pauta de todo el trayecto de cliente.

TAG Heuer crea un motor de interacción digital

IBM iX creó una solución directa al consumidor para TAG Heuer que abrió un nuevo canal comercial a la vez que seguía alimentando estratégicamente su red mundial de minoristas.

Información

Reciba lo mejor de IBM en su bandeja de entrada. Seleccione entre nuestra colección de boletines comisariados, que invitan a la reflexión sobre las tendencias emergentes.

Las estrategias de fijación de precios por suscripción pueden impulsar la fidelidad, proporcionar ingresos predecibles y una mayor agilidad Lea el blog
Las estrategias de ventas por canal aumentan los ingresos y generan valor

El crecimiento de las redes globales de socios hace que para las compañías sea crucial modernizar sus experiencias de PRM para hacer que el trabajo de sus socios sea más fácil y rápido

Aprovechar el modelo de negocio basado en la suscripción

Cada vez más compañías convierten sus productos y servicios en suscripciones para aumentar la estabilidad financiera con ingresos recurrentes

Por qué el comercio inteligente es el futuro de los negocios

Ayudar a los clientes a través de su trayecto del comprador e involucrarles, deleitarles y motivarles a lo largo del camino

Conozca a nuestros expertos Linda Perry-Lube

Como responsable global de transformación de clientes de IBM Consulting, Linda concibe y ofrece transformaciones digitales que incrementan la fidelidad de los clientes, mejoran el servicio al cliente y proporcionan nuevos modelos empresariales que fomentan la cuota de mercado y los ingresos.

Jenn Booth

Socia global de Salesforce y directora de transformación de ventas de IBM Consulting, Jenn dirige la práctica de transformación de ventas para el negocio Salesforce de IBM, ofreciendo una creación que impulsa nuevos flujos de ingresos y construye una ventaja competitiva a través de la innovación técnica y de salida al mercado.

Alexis Zamkow

Como responsable de transformación de ventas de IBM Consulting, Alexis tiene amplia experiencia en innovación, CRM, analítica de datos, gestión de datos, desarrollo de productos, gobierno de datos, asociaciones estratégicas, experiencia del cliente, geolocalización y medios de comunicación tradicionales.

Xavier Pereira

Xavier, socio sénior y responsable global de práctica de Microsoft de IBM Consulting, acelera las estrategias de la nube híbrida y multinube de IBM al ayudar a los clientes a desarrollar soluciones y flujos de trabajo inteligentes para toda la empresa con la plataforma de Microsoft.

Soluciones relacionadas Servicios de asesoramiento sobre datos y análisis

Desbloquee el valor estratégico de los datos de la empresa y cree una organización basada en conocimiento.

Más información
Servicios de automatización inteligente

Descubra cómo hacer que las personas sean más productivas, los procesos más eficientes y los sistemas informáticos más proactivos.

Más información
Consultoría de transformación de servicios

Otorgue herramientas a sus empleados, satisfaga a sus clientes y fomente nuevos flujos de ingresos con centros de contacto estratégicos y con capacidad de respuesta, así como estrategias de servicio de primera línea y de campo optimizadas.

Más información
Consultoría de transformación de marketing

Ponga en marcha una estrategia de marketing de punta a punta que impulse acciones en todo el trayecto de cliente para reforzar la interacción con éste y aumentar el gasto y la fidelidad.

Más información
Consultoría de experiencia del cliente

Visualice, diseñe y ofrezca experiencias más inteligentes en todo el trayecto de cliente para generar valor y aumentar el crecimiento.

Más información
Suscríbase a nuestros boletines mensuales

Reciba nuestros boletines seleccionados con información valiosa sobre las últimas tendencias.

Suscríbase ahora Más información Contactar con nuestro equipo

Conéctese con nuestro variado grupo de expertos de IBM que pueden ayudarle a dar su próximo gran paso.

Explore oportunidades profesionales

Únase a nuestro equipo de personas dedicadas e innovadoras que aportan un cambio positivo al trabajo y al mundo. 

Regístrese ahora