IBM mit Bluewolf: Globaler strategischer Salesforce-Partner

Bluewolf, ein IBM Unternehmen, bringt mehr als 16 Jahre Erfahrung mit mehr als 10.000 Kunden in das IBM iX™-Salesforce-Verfahren ein. Gemeinsam unterstützen IBM iX und Bluewolf Kunden dabei, Salesforce-Lösungen für differenzierte Kundenerlebnisse schnell zu starten und kontinuierlich zu erneuern.

Erstellung unvergesslicher Kundenerlebnisse

Die Ansicht des CEO von Bluewolf, Eric Berridge, zu den Herausforderungen des Marktes

Salesforce-Lösungen

Salesforce Consulting von Bluewolf

Bluewolf, ein IBM Unternehmen, hat ein neues Verfahren entwickelt, mit dem Kunden die kombinierte Funktionalität von IBM Watson und Salesforce Einstein schnell implementieren können. Diese neue Einheit profitiert von den Salesforce-Implementierungen aus mehr als fünfzehn Jahren von Bluewolf und dem aktuellen Portfolio von verschiedenen Salesforce- und Watson-Projekten. Bluewolf wird darüber hinaus neue branchenspezifische Akzeleratoren für die Verwendung durch Unternehmenskunden entwickeln, um die Nutzung kognitiver Anwendungen zu beschleunigen.

IBM Cloud Integration for Salesforce

Kombinieren Sie On-Premises-Unternehmensdaten und Cloud-Daten mit spezialisierten Integrationsprodukten für Salesforce und stellen Sie diese Daten direkt in der Salesforce Intelligent Customer Success Platform zur Verfügung.

Integration von IBM Watson und Salesforce Einstein

Integrieren Sie IBM Watson-APIs in Salesforce, um Vorhersageerkenntnisse aus unstrukturierten Daten innerhalb oder außerhalb eines Unternehmens mit Vorhersageerkenntnissen aus Kundendaten, die von Salesforce Einstein bereitgestellt werden, zu kombinieren, um intelligentere, schnellere Entscheidungen für Vertrieb, Service, Marketing, Handel etc. zu ermöglichen.

IBM Weather Insights for Salesforce

Integrieren Sie die meteorologischen Daten von The Weather Company mit der Lightning-Komponente in Salesforce AppExchange in Salesforce. Damit erhalten Sie Wetterinformationen, die in Kundeninteraktionen und die Geschäftsleistung einfließen.

Salesforce IoT Cloud Consulting

Verbessern Sie das Kundenerlebnis, steigern Sie die Kundenbindung und fördern Sie den Umsatz für Ihre Produkte auf einer Plattform, die mit personalisierten Inhalten und Angeboten eine direkte Verbindung zu Kunden herstellt.

Aktuelle Perspektiven

Bericht: State of Salesforce

Erhalten Sie globale Einblicke, wie die besten Unternehmen Salesforce nutzen

Kognitive Leistung

Erweitern Sie Ihre Sicht, um Muster zu erkennen, bevor sie offensichtlich sind

Global C-Suite Study

Grenzen neu definieren: Global C-Suite Study

T-Mobile – Kundenreferenz

Unsere iX-Arbeit hat messbare Auswirkungen

Globale strategische Partnerschaft

Einführung von Bluewolf Go – eine neue Möglichkeit für den Go Live auf Salesforce

Thought-Leadership

Kennenlernen

Stellen Sie personalisierten Service sicher

  • Lernen Sie Ihren Kunden kennen
  • Dienen Sie Ihren Kunden als Individuen
  • Bieten Sie ihnen genau das, was sie brauchen, wenn sie es brauchen

Optimieren

Effektivere Ausführung

  • Integration und Skalierung von Salesforce für das Unternehmen
  • Design für Agilität und Reaktionsfähigkeit
  • Management und Unterstützung der Lösung, um fortlaufende Effektivität sicherzustellen

Unsere Experten

Adam Bataran

Global Platform Director - Industry Analytics

David Trinh

Global Go To Market Industry Lead

Seema Jain

Global Director - Experience Strategy & Design

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