Best of Think 2021

Erkunden Sie Sitzungen mit ausführlichen Diskussionen zur Transformation der Kundenerfahrungen und zur Nutzung von KI-Lösungen

Transformieren für die Zukunft

Aus der aktuellen COVID-19-Pandemie lassen sich Lehren ziehen, die dazu beitragen werden, die Zukunft der Versicherungen neu zu gestalten. Die Verbraucher bewerten ihr eigenes Risikomanagement neu, wobei es schwierig werden kann, zwischen Versicherungspolicen und Finanzdienstleistungsprodukten zu unterscheiden. Daher konkurrieren viele Anbeiter bei der Preisgestaltung, anstatt den lebenslangen Kundenwert zu maximieren. Um die Kundenerwartungen wirklich zu erfüllen und zu übertreffen, Kundenzentrierung zu ermöglichen und neues Wachstum zu erschließen, brauchen Sie Innovatoren, um den Kern Ihres Unternehmens neu zu erfinden. Automation, Erkenntnisse und Intelligenz werden Sie transformieren und auf die Zukunft vorbereiten. Dazu sind neue Fähigkeiten, Prozesse, Technologie und Kultur erforderlich. Gewinner werden diejenigen Versicherungsgesellschaften sein, die mit einem nahtlosen, sicheren, personalisierten Engagement ein wesentlicher Bestandteil des Lebens ihrer Kunden werden.

Heute arbeitet IBM mit den Top-100-Anbietern weltweit zusammen und bietet Funktionen wie Blockchain, Internet der Dinge (IoT), künstliche Intelligenz und Cloud für Flexibilität und Innovation; Branchenexpertise und globale Lieferpräsenz, um diese Vision zu verwirklichen und traditionelle Systeme aufzuwerten.

Eine Lösung für die Zukunft der Versicherung

Ressourcen

Entdecken Sie, wie dynamische IBM Lösungen helfen können, Ihr Kundenerlebnis zu modernisieren und die Kundenzufriedenheit zu verbessern, indem sie mit den Trends der Versicherungsbranche Schritt halten.