Lösungsansatz

Versicherungen stehen im Wettbewerb um Innovationen und Kosteneinsparungen. Welche Technologie bietet einen hohen Return-on-Investment, niedrige Betriebskosten und Datensicherheit und wird gleichzeitig den sich verändernden Erwartungen von Kunden gerecht?

Wir bieten unsere führenden Lösungen sowohl als eigenständige Version als auch im Rahmen der IBM Insurance Platform an. Im Folgenden können Sie sich mit einigen unserer erfolgreichsten Lösungen vertraut machen, z. B. Analytics, KI, Cloud, Sicherheit, RPA und Blockchain. Wir unterstützen Sie bei der Modernisierung, wobei Sie von geringeren Kosten profitieren, regulatorische Anforderungen einhalten und die Kundenerwartungen übertreffen.

Bahnbrechende Innovationen
Plattformen für die Versicherungsbranche und die Blockchain verändern die Art und Weise, wie Versicherer Geschäfte tätigen, auf Kundenerwartungen reagieren und neue Produktangebote entwickeln.

Risiko und Compliance
Versicherungsunternehmen benötigen eine Verteidigungsstrategie, um vorherzusagen, in welchem Bereich der nächste Angriff stattfinden könnte. Die Sicherheit ist nicht mehr nur ein Problem für den CSO, sondern ein zentrales Anliegen für den Vorstand und den CEO.

Effizienter Betrieb
Core Modernization, KI und Cloud sind Bestandteile von Formularlösungen, z. B. zur Betrugsbekämpfung, mit denen sich Versicherungen Wettbewerbsvorteile verschaffen können.

Fokus auf Kunden
Mit künstlicher Intelligenz bei Virtual Agents, Call-Centern und mobilen Lösungen können Sie den Kundenservice und das Kundenerlebnis verbessern.

Einblicke in die Versicherungsbranche

Unsere Branchenplattformen wurden in Zusammenarbeit mit unseren Kunden und Partnern entwickelt und sollen die traditionellen Geschäftsmodelle mit umfassendem Branchenwissen und fortschrittlichen Technologien wie KI, Cloud und Blockchain erheblich verbessern.

Bridget van Kralingen, Senior Vice President of IBM Industry Platforms,

Trendermittlung

Kundenreferenz
In der Amica Mutual Insurance Company können Schadensregulierer 100 Aufträge gleichzeitig bearbeiten.   Lesen Sie, wie Amica eine Produktivitätssteigerung von 25-50 % erreicht.

Forschungsbericht
Sorgen Plattformen dafür, dass zwei unterschiedliche dynamische Versicherungsmärkte entstehen? Alle Versicherungen erkennen zwar den potenziellen Wandel, nur die überdurchschnittlich erfolgreichen reagieren aber.

Webcast
Compliance garantiert keine Sicherheit. In diesem Webcast wird erläutert, wie Sie Risikostrategien entwickeln können, die Ihnen dabei helfen, neue sicherheitsbezogene und regulatorische Bestimmungen für Versicherungsunternehmen zu erfüllen.

Video
Digitale Transformation in Versicherungen: Daten sind die neue natürliche Ressource.

Whitepaper
Innovationen im Versicherungswesen: Vorteile durch Fokussierung von Innovationen auf Entscheidungsprozesse.

Video
Versicherungen arbeiten mit Vermittlern zusammen, um Kunden zu erreichen. Wird sich das ändern?

Produktsuche

Plattformen

Die IBM Insurance Platform ist eine cloudbasierte, sichere Plattform, die die Modernisierung im gesamten Unternehmen unterstützt.

Insurance Platform for Group Benefits 
Betreiben Sie Ihr Versicherungsgeschäft auf einer äußerst sicheren integrierten Cloud-Plattform, die alltägliche Abläufe unterstützt. Nutzen Sie variable Kosten und flexible Geschäftsmodelle und setzen Sie neue Technologie ein, um neue Märkte zu erschließen.

IBM Cloud for Financial Services 
Die IBM Cloud for Financial Services ist eine integrierte Plattform mit APIs und einem Drittanbieter-Netzwerk für die Entwicklung, den Betrieb und die finanzielle Nutzung von Apps für Finanzdienstleistungen der nächsten Generation.

 

Analyseplattform 
Sammeln, organisieren und analysieren Sie Ihre Daten, um KI-gesteuerte Erkenntnisse zur Verbesserung der Geschäftsprozesse zu gewinnen und Ideen zu verfolgen, die bahnbrechende Ergebnisse versprechen und dabei die Einhaltung von Bestimmungen ermöglichen.

Wettervorhersagen
Nutzen Sie Lösungen zur Wettervorhersage für Versicherungen und stärken Sie die Beziehungen zu den Versicherungsnehmern, indem Sie Risiken vorbeugen und nicht nur Anspruchszahlungen leisten.

Zentrale Systeme

Ersetzen, modernisieren oder stellen Sie die primären Systeme um, auf denen Versicherungspolicen verarbeitet und ausgegeben werden.

Robotics Process Automation

Implementieren Sie Technologie ohne Änderungen an Infrastruktur und Systemen. IBM Robotics Process Automation bietet bei jedem definierbaren, wiederholbaren und regelbasierten Arbeitsprozess die Möglichkeit, einen Geschäftsprozess abzubilden und einen Software-Roboter zuzuordnen, der die Ausführung dieses Prozesses verwaltet.

Core Insurance in der Cloud

Core Insurance-Plattformen mit kognitiven und nicht kognitiven Ressourcen, die in Zusammenarbeit mit führenden Produktanbietern als Service angeboten werden.

Intelligente Versicherungen

In „Cognitive decision-making in insurance – from art to science“ wird erläutert, wie Sie schnell genaue Daten sammeln, um intelligente Entscheidungen für alle kritischen Vorgänge zu treffen.

IBM Z für Versicherungen

Versicherungen sorgen für ein ausgewogenes Verhältnis zwischen dem Management von Sicherheitsrisiken und der Einhaltung sich verändernder Bestimmungen und bieten gleichzeitig personalisierte digitale Erlebnisse. Die richtige Infrastruktur kann die Einhaltung von Bestimmungen vereinfachen, ein erstklassiges Sicherheitsniveau bieten, Kosten senken und den Bedarf an Innovationen erfüllen.

Risikomanagement und Sicherheit

Nutzen Sie die KI-Funktionen von Watson, um das Risiko-, Compliance- und Finanzmanagement im Unternehmen zu transformieren.

Kosteneinsparungen

Die Erfahrungswerte von IBM bei der Bereitstellung globaler, sicherheitsoptimierter Infrastrukturen, bei der Integration von KI-Computing-Lösungen und bei der IT-Transformation mithilfe von Finanzverfahren und Verfahren für die Risikoaufteilung bedeuten für Ihr Unternehmen erhebliche Kosteneinsparungen.

Cybersicherheit

IBM Security for Insurance bietet Sicherheitsdaten, Integration und Fachwissen zum Schutz Ihres Unternehmens vor Sicherheitsbedrohungen aus dem Internet.

Sicherheit in der Hybrid Cloud

IBM Hybrid Cloud Security for Insurance enthält eine Reihe von Funktionen, z. B.: IBM Promontory Regulatory Services, Cloud-Sicherheit, Watson for Regulatory Compliance und Managed Services für die Sicherheit.

Cognitive Outside Counsel Insights

Mit IBM Cognitive Outside Counsel Insights erzielen Sie Kosteneinsparungen bei der Beurteilung und Verhandlung von Verfahrenskosten im Zusammenhang mit externen Beratungsleistungen. Diese Lösung wird im Rahmen eines SaaS-Modells oder als lokale Implementierung angeboten.

Vertrieb und Kundenservice

Übertreffen Sie die Erwartungen Ihrer Kunden, arbeiten Sie effizienter und verschaffen Sie dem Unternehmen neue Wettbewerbsvorteile.

Cognitive Virtual Agent

Nutzen Sie das Potenzial künstlicher Intelligenz, um Versicherungskunden, Anbietern und Mitarbeitern zuverlässige Self-Service-Funktionen zur Verfügung zu stellen.Der IBM Cognitive Virtual Agent bietet eine Lösung, die über die Möglichkeiten von Chatbots und FAQ-Tools hinausgeht, unabhängig davon, ob es um die Bearbeitung von Policen, Schadensmeldungen, Services, Abrechnungen oder andere Anfragen geht.

Watson Customer Engagement

Nutzen Sie das Potenzial von künstlicher Intelligenz und Watson, um verbindlichere, kontextbezogene und effiziente Beziehungen mit Versicherungsnehmern zu schaffen.

Verarbeitung natürlicher Sprache

Nutzen Sie das Potenzial künstlicher Intelligenz, damit Versicherungsunternehmen besser in der Lage sind, Kundenanforderungen und -erwartungen zu erfüllen, indem Sie alle Interaktionen verbessern und rechtzeitig genaue, vollständige und einheitliche Informationen und Empfehlungen liefern.

Management der Verkaufsleistung

Revolutionieren Sie die bestehenden Incentive-Systeme mit Incentive Compensation Management, das bei der Berechnung, Bezahlung und Berichterstellung von Vergütungen für ein höheres Maß an Flexibilität, Schnelligkeit und Genauigkeit sorgt.

Legen Sie los

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