IBM 与 Bluewolf:Salesforce 全球战略合作伙伴

Bluewolf, an IBM company, 在 IBM iX™ Salesforce 实践方面有着超过 16 年的经验,同时拥有超过 10,000 名客户。IBM iX 和 Bluewolf 将携手合作,帮助客户快速启动和不断创新 Salesforce 解决方案,打造差异化的客户体验。

创造不可思议的客户瞬间

Bluewolf 的 CEO Eric Berridge 对市场所面临挑战的看法

Salesforce 解决方案

来自 Bluewolf 的 Salesforce 咨询服务

Bluewolf, an IBM Company,已打造新的实践,帮助客户快速部署 IBM Watson 和 Salesforce Einstein 组合功能。这一全新部门利用 Bluewolf 超过 15 年的 Salesforce 实施经验,及其当前的多个 Salesforce 和 Watson 项目组合。Bluewolf 还将开发特定于行业的全新加速器,供企业客户用于加速认知应用的采用进程。

IBM Cloud Integration for Salesforce

通过专业的 Salesforce 集成产品,将本地企业数据和云数据整合到一起,直接在 Salesforce Intelligent Customer Success Platform 中呈现该数据。

IBM Watson 和 Salesforce Einstein 集成

将 IBM Watson API 集成到 Salesforce 中,从企业内部或外部的非结构化数据中发掘预测性洞察,同时还挖掘 Salesforce Einstein 交付的客户数据中潜藏的预测性洞察,由此更快制定更明智的决策,销售、服务、营销、商务等领域皆囊括在内。

IBM Weather Insights for Salesforce

利用 Salesforce AppExchange 上的 Lightning 组件,将 The Weather Company 的气象数据引入 Salesforce 中,为您提供天气相关洞察,用于揭示客户互动以及业务绩效情况。

Salesforce IoT 云咨询服务

通过一个平台,为客户提供个性化的内容和报价,帮助您提升客户体验,提高客户忠诚度,推动产品收入增长。

研究最新观点

Salesforce 现状报告

了解全球出色的公司都在如何使用 Salesforce

摒弃传统的 CRM 平台,转型为客户主导型企业

IBM 与 Salesforce 合作,采用多阶段方法完成 Siebel 迁移

认知能力

扩大您的视野,及早看清其中隐藏的模式

全球最高层主管调研

重新诠释边界:全球最高层主管调研

T-Mobile 成功案例

我们的 iX 工作产生了可量化的影响

全球战略伙伴关系

引入 Bluewolf Go - 与 Salesforce 亲密接触的新方式

思想领导力

了解

确保提供个性化服务

  • 了解您的客户
  • 将客户视为单独的个体
  • 在客户需要时准确地为客户提供所需服务

优化

更有效地执行

  • 在企业范围内集成并扩展 Salesforce
  • 为敏捷性和响应能力而设计
  • 管理和支持解决方案,实现持续有效性

认识专家

Adam Bataran

全球平台总监 - 行业分析

David Trinh

全球市场化行业负责人

Seema Jain

全球总监 - 体验战略和设计

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