IBM avec Bluewolf : Salesforce, partenaire stratégique mondial

Bluewolf, une société IBM, apporte plus de 16 années d'expérience et plus de 10 000 clients à la pratique IBM iX™ Salesforce. Ensemble, IBM iX et Bluewolf aident les clients à lancer rapidement des solutions Salesforce et à innover de façon continue pour des expériences client différenciées.

Créer des instants client inoubliables

Point de vue d'Eric Berridge, PDG de Bluewolf, sur les défis qui attendent le marché

Solutions Salesforce

Salesforce Consulting par Bluewolf

Bluewolf, une société IBM, a créé une nouvelle pratique pour aider les clients à déployer rapidement les fonctionnalités combinées d'IBM Watson et de Salesforce Einstein. Cette nouvelle unité tire parti des plus de quinze années d'implémentations de Salesforce par Bluewolf et de son portefeuille actuel regroupant plusieurs projets Salesforce et Watson. Bluewolf va également mettre au point de nouveaux accélérateurs sectoriels qui seront utilisés par les entreprises pour accélérer l'adoption des applications cognitives.

IBM Cloud Integration for Salesforce

Regroupez les données d'entreprise et de cloud sur site avec des produits d'intégration spécialisés pour Salesforce afin de faire émerger ces données directement dans la plateforme Salesforce Intelligent Customer Success.

Intégration d'IBM Watson et Salesforce Einstein

Intégrez les API IBM Watson dans Salesforce pour apporter des informations prédictives à partir de données non structurées à l'intérieur ou à l'extérieur d'une entreprise, ainsi que des informations prédictives provenant des données client fournies par Salesforce Einstein, permettant des décisions plus intelligentes et plus rapides pour les ventes, le service, le marketing, la distribution, etc.

IBM Weather Insights pour Salesforce

Intégrez dans Salesforce les données météo de The Weather Company avec le composant Lightning sur Salesforce AppExchange, pour avoir des informations météo qui peuvent être prises en compte pour les interactions client et les performances métier.

Salesforce IoT Cloud Consulting

Renforcez l'expérience et la fidélité client et augmentez le chiffre d'affaires sur une plateforme qui propose directement aux clients du contenu et des offres personnalisés.

Explorer les dernières perspectives

Rapport sur la situation de Salesforce

Obtenez un aperçu général de la façon dont les entreprises les plus performantes utilisent Salesforce

Puissance cognitive

Élargissez votre vision pour identifier les modèles avant qu'ils ne deviennent manifestes

Etude Global C-Suite

Affiner les limites : L'étude Global C-Suite

Étude de cas T-Mobile

Notre travail iX a un impact mesurable

Partenariat stratégique mondial

Présentation de Bluewolf Go, une nouvelle façon de devenir opérationnel sur Salesforce

Un leadership éclairé

Comprendre

Garantir un service personnalisé

  • Apprenez à connaître votre client
  • Servez vos clients de manière individuelle
  • Offrez-leur exactement ce dont ils ont besoin, quand ils en ont besoin

Optimiser

Travailler plus efficacement

  • Intégrez et faites évoluer Salesforce pour votre entreprise
  • Concevez dans un souci d'agilité et de réactivité
  • Gérez et maintenez la solution pour une efficacité continue

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Adam Bataran

Directeur de plateforme globale - Analyse sectorielle

David Trinh

Global Go To Market Industry Lead

Seema Jain

Global Director - Experience Strategy & Design

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