Transforme o marketing com IA confiável que amplia a personalização, acelera a execução de campanhas e impulsiona o desempenho de marketing
Reestruture o marketing para acompanhar a velocidade das expectativas dos clientes
As expectativas dos clientes estão evoluindo em tempo real, enquanto as organizações de marketing enfrentam pressão crescente para garantir que os esforços de marketing impulsionem o crescimento em ambientes cada vez mais complexos. Espera-se que os CMOs de hoje ofereçam experiências personalizadas em todos os canais, ampliem a produção de conteúdo com eficiência, acelerem o tempo de entrada no mercado, melhorem o desempenho de marketing e adotem a IA com responsabilidade. A maioria das organizações de marketing não foi projetada para esse nível de velocidade, complexidade e adaptação contínua.
A IBM traz profunda expertise em transformação para ajudar as organizações a modernizar as operações de marketing com fluxos de trabalho inteligentes, dados confiáveis e automação com tecnologia de IA. Da estratégia de marketing à execução, ajudamos os clientes a orquestrar ecossistemas de marketing ágeis para a era da IA, conectando experiências do cliente de ponta a ponta, simplificando as operações de marketing e viabilizando a personalização em escala.
Redesenhe o marketing com um modelo operacional de IA agêntica que eleva a forma como as equipes trabalham, as decisões fluem e a tecnologia tem desempenho. Ajudaremos você a alcançar execução mais rápida, fluxos de trabalho mais inteligentes e impacto mensurável em toda a empresa.
Ofereça experiências significativas que sejam tão únicas quanto seus clientes. Orquestre jornadas personalizadas do cliente em vários canais, impulsionadas por dados acionáveis em tempo real, garantindo que cada interação seja oportuna, relevante e projetada para promover o engajamento e a fidelidade à marca no longo prazo.
Simplifique as operações de marketing de conteúdo com fluxos de trabalho inteligentes e IA generativa. Capacitaremos suas equipes de marketing a acelerar a criação e a entrega de conteúdo para campanhas de marketing, modernizando sua cadeia de suprimento de conteúdo para impulsionar o ROI.
Estudos de caso
A Riyadh Air fez uma parceria com a IBM para criar a primeira companhia aérea nativa digital do mundo, oferecendo experiências do cliente habilitadas para IA, conectadas e personalizadas.
A IBM ajudou o NHS England a ampliar seu aplicativo para transformá-lo em uma porta de entrada digital personalizada, viabilizando o engajamento orientado por dados e melhores resultados.
Veja como o US Open fez parceria com a IBM Consulting para transformar o engajamento dos fãs por meio de insights orientados por IA e automação, oferecendo uma experiência digital vencedora.
A IBM Consulting reconstruiu a base digital da Lufthansa, melhorando a resiliência e criando experiências digitais mais fluidas para tripulantes e passageiros.
O MOL Group criou uma plataforma de marketing impulsionada por IA com a IBM, gerando um crescimento de receita de 15 a 30% e uma satisfação do cliente 20% maior do que os concorrentes.
A IBM modernizou seu complexo ecossistema de marketing, integrando dados e ferramentas com o Adobe Experience Cloud para fornecer experiências personalizadas aos clientes.
Parcerias estratégicas
Adobe
Com mais de 20 anos como parceira de consultoria da Adobe, a IBM ajuda as marcas a desbloquear a transformação de marketing com tecnologia de IA e a oferecer experiências personalizadas e ricas em conteúdo que impulsionam a fidelidade do cliente.
Insights
A execução impulsionada por IA transforma momentos fugazes em valor vitalício mensurável.
Explore como o uso de IA por consumidores nas compras está impulsionando o crescimento do comércio agêntico.
Elimine o gargalo de conteúdo com IA generativa para criação mais rápida e personalização mais inteligente.
Repense como IA, plataformas e pessoas se unem para atender ao cliente.
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