A IBM acelera soluções da Adobe com o IBM Consulting Advantage

A IBM está animada em expandir os recursos do IBM Consulting Advantage com o Adobe Assistant Pack, projetado para ajudar os clientes da Adobe a acelerar a realização de valor e maximizar o ROI. O IBM Consulting Advantage é uma plataforma de entrega impulsionada por IA que equipa especialistas da IBM Consulting e clientes com um pacote robusto de assistentes, agentes e ativos. O Adobe Assistant Pack aprimora a implementação e a entrega de soluções Adobe Experience Cloud, permitindo rápida inovação, operações simplificadas e execução mais eficiente.

O IBM Consulting Advantage pode ajudar a reduzir significativamente os cronogramas de implementação, melhorar a eficiência e gerar resultados de negócios mensuráveis no Adobe Experience Cloud.  O Adobe Assistant Pack no IBM Consulting Advantage acelera consideravelmente o time to value para a implementação do Adobe Analytics, Adobe Customer Journey Analytics, Adobe Experience Manager, Adobe Journey Optimizer, Adobe Real-Time CDP e Adobe Workfront.  Com ele, o talento humano é ampliado por uma série de colaboradores digitais.  Tarefas repetitivas são simplificadas e integradas com inteligência para melhorar os produtos digitais.  Isso permite que seus colaboradores concentrem seus esforços em trabalhos criativos e que agreguem valor, gerando um melhor ROI a partir dos investimentos no pacote Adobe e uma força de trabalho mais dinâmica.

• Um assistente de testes de camada de dados compatível com os testadores do Adobe Experience Platform, reduzindo o tempo de criação de casos de teste de 12 horas para seis horas, mantendo saídas de alta qualidade.
• Um recomendador de análise de camada de dados que ajuda os desenvolvedores a criar camadas de dados de análise no CDP em tempo real, reduzindo o tempo de trabalho de seis horas para três horas.
• Um assistente de esquemas que acelera o design de esquemas para a plataforma de experiência e o CDP em tempo real, reduzindo seus processos de seis horas para duas horas.
• Um recomendador de metadados de SEO que simplifica o design e a implementação de tags de metadados de SEO, reduzindo o tempo de execução em 50%.
• Um recomendador de estratégia de segmentação de clientes para o Experience Platform que usa IA para liberar insights ocultos e personalizar a execução de marketing por meio de estratégias avançadas de segmentação.
• Um classificador de esquema para classificação orientada por IA para conformidade de gestão de dados da Adobe no Experience Platform.
• Um "Ask Me Anything" em relação ao corpus da Adobe servindo como um assistente de P&R aproveitando o conteúdo de treinamento da Adobe e IBM.
• Um gerador de camada de dados orientado por eventos para o Adobe Analytics que auxilia na criação de camadas de dados de análise de dados dinâmica para um rastreamento contínuo.
• Um revisor de código e criador de componentes que melhora o desenvolvimento da experiência e o tempo de desenvolvimento com ferramentas impulsionadas por IA.
• Um assistente de geração de conteúdo que pode ser integrado ao Workfront por meio do Workfront Fusion para integrar IA generativa a fluxos de trabalho. 

Um exemplo de como a IBM está aplicando ativos específicos da Adobe do IBM Consulting Advantage está na Riyadh Air, a primeira companhia aérea digitalmente nativa do mundo que está redefinindo o futuro dos serviços de viagens. Ao utilizar os ativos impulsionados por IA da IBM para as soluções da Adobe, a Riyadh Air:

• Lançou o www.riyad Hair.com com o Experience Manager em menos de dois meses.
• Implementou o Real-Time CDP, Journey Optimizer, Customer Journey Analytics e Workfront em apenas três meses por meio do acesso às integrações poderosas da Adobe para experiências mais unificadas do cliente e personalização mais profunda.
• Ativou campanhas de mídia digital em apenas três semanas.

"Nossa entrega de produtos digitais é cocriada por seres humanos e assistentes impulsionados por IA, dando-nos a capacidade de inovar por meio de experimentação rápida, garantindo velocidade e qualidade premium consistente em escala", disse o Vice-presidente de Digital e Inovação da Riyadh Air, Abe Dev. "Nossa força de trabalho híbrida de especialistas humanos e colaboradores digitais nos ajuda a obter maior valor de nossa implementação da Adobe.  É realmente um esforço extraordinário de cocriação por parte da equipe conjunta da IBM e da Riyadh Air para integrar inteligência e eficiência com soluções de IA em toda a nossa empresa, ajudando-nos a realizar nossa ambição de proporcionar uma experiência de viagem digital nativa nunca antes vista".

Olhando para o futuro, a IBM planeja desenvolver assistentes adicionais no IBM Consulting Advantage que lidam com a eficiência do ciclo de vida do desenvolvimento de software, bem como a eficácia das operações de marketing, todos voltados para aumentar a eficiência da implementação e operação do pacote de produtos da Adobe e ajudar os clientes a alcançar todo o valor potencial de seus investimentos na Adobe.

Ao evoluir e aprimorar continuamente as implementações da Adobe com a IA, a IBM Consulting está estabelecendo novos padrões do setor para inovação digital com velocidade e escala. Seja otimizando o gerenciamento de conteúdo, a automação de marketing ou a personalização baseada em dados, esses recursos permitem que as empresas liberem todo o potencial do Adobe Experience Cloud em escala e criem produtos e serviços digitais inteligentes.

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