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Consultoria em transformação de vendas
Vamos criar experiências de vendas que gerem receita, crescimento de cliente e fidelidade
O ambiente de vendas vem se tornando cada vez mais complexo e as empresas se deparam com o desafio de preencher a lacuna entre o processo de compra e venda de compradores e vendedores. A IBM simplifica essas complexidades para oferecer experiências de compra confiáveis, relevantes e convenientes para consumidores e compradores B2B, que gerem crescimento estratégico e lucrativo em todos os setores.
Disponibilizamos a melhor oferta da categoria que utiliza ativos comprovados, aceleradores líderes de mercado e IA generativa confiável para reinventar as experiências de vendas digitais e físicas. Descubra como estabelecer novos canais de receita, escalar seus modelos de vendas e otimizar as operações para reduzir os custos, aumentar a produtividade e fortalecer o relacionamento com os clientes com a transformação de vendas da IBM.
Capacidades
Crie conjuntamente com o IBM Garage™
Estudos de caso
A IBM procurava ser pioneira em uma plataforma digitalizada e simplificada, que pudesse consolidar sua infraestrutura e combinar as experiências de atendimento ao cliente, vendas, parceiros e funcionários.
A Audi UK aceitou o desafio de reinventar e evoluir os pontos de contato digitais da marca que definem o tom de toda a jornada do cliente.
O IBM iX criou uma solução direta ao consumidor para a TAG Heuer que abriu um novo canal comercial, alimentando estrategicamente sua rede mundial de revendedores.
Informações
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Implemente uma estratégia de marketing de ponta a ponta que oriente as ações durante toda a jornada do cliente para aumentar os gastos e aprofundar o engajamento e a fidelização do cliente.
Imagine, projete e entregue experiências mais inteligentes ao longo de toda a jornada do cliente para desbloquear valor e impulsionar crescimento.
