Consultoria em transformação de vendas
Vamos criar uma nova plataforma de lançamento para o crescimento de primeira linha e vendas baseadas na experiência que promovam a fidelidade
Modernize as estratégias de vendas Assine o Expert View mensal
Vários jovens funcionários discutem em um escritório em andar alto
Visão geral

O ambiente de vendas vem se tornando cada vez mais complexo e as empresas se deparam com o desafio de preencher a lacuna entre o processo de compra e venda de compradores e vendedores. O IBM iX ajuda você a transformar as operações de vendas e receitas oferecendo serviços de ponta a ponta para melhor entender os clientes no canal de preferência deles. Do estabelecimento de novos canais de receita e modelos de vendas escaláveis à otimização das operações e à preparação dos funcionários, disponibilizando para eles dados, IA e as melhores plataformas, ajudamos as empresas a reduzir custos, melhorar a produtividade da força de trabalho e aumentar a fidelidade dos clientes.

Em The State of Salesforce 2023 – 2024, saiba quem está agregando mais valor, e de que forma, com a plataforma Salesforce.

Crie conjuntamente com o IBM Garage™
Crie, desenvolva, meça, itere e dimensione soluções sem problemas com nossa estrutura completa de design thinking, práticas ágeis e DevOps. Obtenha retorno rápido e adote tecnologias inovadoras por meio da parceria criada com sua equipe e um grupo diversificado de especialistas da IBM em negócios, design e tecnologia. Saiba mais Fale com um especialista IBM Garage
Parcerias estratégicas Gere impacto com o Salesforce

Como o principal parceiro estratégico global, juntamente com a Salesforce, não nos limitamos a criar valor de negócios. Combinamos o poder da Salesforce com tecnologias abertas e emergentes, recursos de design profundos centrados no ser humano e no setor, além de insights de dados para gerar impacto.

Saiba mais sobre nossa parceria com o Salesforce
Amazon Web Services Cloud

Como principal parceiro de consultoria da AWS, a IBM ajuda os clientes a acelerar a adoção da AWS Cloud para dados, análise de dados e IA.

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Transforme com o Microsoft Azure

A IBM e a Microsoft têm histórico comprovado de pioneirismo e inovação no setor. Juntas, lideramos transformações de negócios globais para grandes empresas, com um amplo portfólio de serviços e tecnologias integrados

Saiba mais sobre a nossa parceria com a Microsoft
Soluções da SAP para experiência do cliente

Crie experiências conectadas de comércio, marketing, vendas e serviços em toda a jornada do cliente, alimentadas por dados de negócios em tempo real com as soluções de Customer Experience (CX) e CRM da SAP.

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Serviços de consultoria da Adobe

Com base nos mais de 20 anos como parceira de consultoria da Adobe, temos uma parceria voltada para ajudar os clientes a projetar e proporcionar experiências mais personalizadas que promovam a fidelidade e a confiança do cliente.

Saiba mais sobre nossa parceria com a Adobe
Serviços de consultoria da Oracle

A IBM oferece soluções industriais e de processos de negócios em consultoria, implementação e serviços gerenciados, empregando plataformas Oracle com tecnologias emergentes, tais como aprendizado de máquina, RPA, IoT e blockchain.

Saiba mais sobre nossa parceria com a Oracle
Estudos de caso O Salesforce une as experiências de clientes, parceiros e funcionários da IBM em uma única plataforma

A IBM procurava ser pioneira em uma plataforma digitalizada e simplificada, que pudesse consolidar sua infraestrutura e combinar as experiências de atendimento ao cliente, vendas, parceiros e funcionários.

A Audi UK coloca a inovação na direção

A Audi UK aceitou o desafio de reinventar e evoluir os pontos de contato digitais da marca que definem o tom de toda a jornada do cliente.

A TAG Heuer cria um mecanismo de engajamento digital

O IBM iX criou uma solução direta ao consumidor para a TAG Heuer que abriu um novo canal comercial, alimentando estrategicamente sua rede mundial de revendedores.

Insights

Receba o melhor da IBM em sua caixa de entrada. Escolha entre a nossa coleção de newsletters selecionadas que entregam insights instigantes sobre tendências emergentes.

A estratégia de precificação de assinaturas pode gerar fidelidade, proporcionar receitas previsíveis e maior agilidade Leia o blog
Estratégias de venda de canais aumentam a receita e geram valor

O crescimento das redes globais de parceiros torna imperativo que as empresas modernizem suas experiências de PRM para facilitar e agilizar o trabalho de seus parceiros

Uso do modelo de negócios por assinatura

Cada vez mais empresas estão convertendo seus produtos e serviços em assinaturas para aumentar a estabilidade financeira com receitas recorrentes

Por que o comércio inteligente é o futuro dos negócios

Ajudar o cliente em sua jornada de compras e envolvê-lo, encantá-lo e motivá-lo ao longo do caminho

Conheça nossos especialistas Linda Perry-Lube

Líder de transformação global de clientes da IBM Consulting, Linda idealiza e entrega transformações digitais que aumentam a fidelidade do cliente, melhoram o atendimento ao cliente e entregam novos modelos de negócios que aumentam a participação no mercado e as receitas.

Jenn Booth

Parceiro global do Salesforce, chefe de transformação de vendas da IBM Consulting, Jenn lidera a prática de transformação de vendas para o negócio do Salesforce da IBM, oferecendo uma criação que gera novos fluxos de receita e cria vantagem competitiva por meio da inovação técnica e do acesso ao mercado.

Alexis Zamkow

Líder de transformação de vendas da IBM Consulting, a Alexis tem ampla experiência em inovação, CRM, análise de dados, gerenciamento de dados, desenvolvimento de produtos, controle de dados, parcerias estratégicas, experiência do cliente, geolocalização e mídia de massa tradicional.

Xavier Pereira

Parceiro sênior, líder de prática global da Microsoft na IBM Consulting, Xavier acelera as estratégias de nuvem híbrida e multinuvem da IBM, ajudando os clientes a construir soluções e fluxos de trabalho inteligentes em toda a empresa com a plataforma Microsoft.

Soluções relacionadas Serviços de consultoria de dados e análise de dados

Desbloqueie o valor estratégico dos dados empresariais e crie uma organização orientada por insights.

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Consultoria em transformação de serviços

Prepare seus funcionários, encante seus clientes e gere novos fluxos de receita com centros de contato estratégicos e ágeis e estratégias simplificadas de serviço de campo e de linha de frente.

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Consultoria em transformação de marketing

Implemente uma estratégia de marketing de ponta a ponta que oriente as ações durante toda a jornada do cliente para aumentar os gastos e aprofundar o engajamento e a fidelização do cliente.

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Consultoria em experiência do cliente

Imagine, projete e entregue experiências mais inteligentes ao longo de toda a jornada do cliente para desbloquear valor e impulsionar crescimento.

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