ما المقصود بالتعافي الإلكتروني؟

تستخدم حلول التعافي الإلكتروني بيئة نسخ احتياطي وعناصر برمجية وأجهزة لتخزين نسخ من البيانات الحيوية؛ بهدف استعادة الأنظمة الحرجة بعد هجوم إلكتروني.

بخلاف تخصصات الأمن الإلكتروني والتعافي من الكوارث الأوسع نطاقًا، يركِّز التعافي الإلكتروني على التخفيف من تأثير الهجمات الإلكترونية الموجَّهة من الجهات الخبيثة. الجهات الخبيثة (المعروفة أيضًا باسم عناصر التهديد) هي مجموعات أو أفراد يسعون إلى إلحاق الضرر بالأجهزة والأنظمة الرقمية. تتوقع المؤسسات التي تستثمر في حلول التعافي الإلكتروني الحديثة أن تتعافى بشكل كامل وسريع بعد مثل هذا الهجوم.

مع تزايد وتيرة الهجمات الإلكترونية وتطورها، تتخذ الشركات نهجًا استباقيًا أكثر مما كانت عليه في الماضي. في حين أن وسائل الدفاع التقليدية مثل جدران الحماية والكشف عن التهديدات والاستجابة لها في الوقت الفعلي لا تزال مهمة، فإن الحلول التي تتعامل مع التهديدات الأحدث مثل هجمات برامج الفدية والبرامج الضارة أصبحت شائعة.

لقد جعلت التقنيات الجديدة الغنية بالبيانات مثل الذكاء الاصطناعي (AI) والذكاء الاصطناعي التوليدي وإنترنت الأشياء (IoT) مشهد التهديدات المؤسسية أكثر صعوبة؛ بسبب كمية البيانات التي تتطلبها. وتلعب حلول التعافي الإلكتروني دورًا حيويًا في الحفاظ على أمن البيانات واستعادة استمرارية الأعمال بعد وقوع حادث إلكتروني.

ينقسم التعافي الإلكتروني الحديث عادةً إلى خمس خطوات:

1. التكرار
2. التحقق من الصحة
3. Orchestration
4. المعالجة
5. التكامل

فيما يلي نظرة تفصيلية على كل خطوة.

الخطوة الأولى في إنشاء سير عمل ناجح للتعافي الإلكتروني هي إنشاء نسخ آمنة وثابتة من البيانات القيّمة - وهي عملية تُعرَف باسم التكرار.

لإنشاء نسخ احتياطية للبيانات، تعتمد المؤسسات على تقنيات النسخ الموثوق بها مثل التقاط تغييرات البيانات (CDC) التي تعمل على نسخ البيانات وتتبُّع أي تغييرات لاحقة وتنفيذها.

يُعَد النسخ الاحتياطي للبيانات الحيوية جوهر عملية التعافي. بعد نسخها إلى بيئة معزولة، يجب تخزين البيانات الاحتياطية على أجهزة معزولة عن الشبكة - أنظمة تخزين أو حوسبة تم فصلها فعليًا عن الإنترنت.

لضمان سلامة البيانات، يجب على المؤسسات التأكد من أن النسخ الاحتياطية التي أنشأتها يمكن استخدامها بنجاح لاستعادة الأنظمة الحيوية وعمليات الأعمال - وهي عملية تُعرَف باسم التحقق من الصحة.

اليوم، تستخدم معظم تقنيات التحقق التعلم الآلي (ML)، وهو نوع من الذكاء الاصطناعي يمكن تدريبه للتعرُّف على التغييرات غير المصرّح بها في البيانات. يُسهم التعلم الآلي، جنبًا إلى جنب مع أدوات الأتمتة المتقدمة، في التقليل من احتمال حدوث أخطاء بشرية تؤثِّر في البيانات أثناء النسخ الاحتياطي.

الخطوة الثالثة في التعافي الإلكتروني هي تنسيق مجموعة واسعة من المهام المعقدة لتسريع عملية التعافي بعد الهجوم الإلكتروني.

تشمل هذه المهام تشغيل مهام سير العمل في بيئات آمنة، واستعادة التطبيقات الحيوية للمهام، ومنع عناوين IP الخبيثة قبل أن تتمكن البرامج الضارة من الانتشار في النظام.

مثل عملية التحقق من الصحة، يعتمد التنسيق الحديث بشكل كبير على الأتمتة لتسريع المهام المختلفة وتقليل احتمال تأثير الأخطاء البشرية في عملية التعافي.

المعالجة هي عملية استعادة البيانات الحيوية وأعباء العمل إلى بيئات الإنتاج بعد التعرض لهجوم.

قبل نشر حل للتعافي الإلكتروني أو تنفيذ استراتيجية، تعمل المؤسسات عادةً على تقييم قدراتها على التعافي وتحديد أي أنظمة حيوية للمهام من أجل استعادتها بسرعة وبأولوية.

الأنظمة الحيوية للمهام هي الأنظمة الضرورية لاستعادة عمليات الأعمال. خلال مرحلة المعالجة، من المعتاد أن يتم تخصيص موارد التعافي للأنظمة الحرجة للمهام قبل أي خدمات غير أساسية.

أخيرًا، بعد استعادة وظائف النظام، يجب إعادة دمج جميع العناصر المختلفة مع العمليات ومهام سير العمل الحالية - وهي عملية تُعرَف اسم التكامل.

خلال مرحلة التكامل، تتم إعادة توصيل حلول الأمان ومصادر البيانات التي قد تكون توقفت عن العمل أثناء الهجوم. يجب أن تتوافق استراتيجية التعافي الإلكتروني الفعَّالة بشكل وثيق مع خطة الاستجابة للحوادث الخاصة بالمؤسسة؛ لضمان قدرة الأعمال على التعافي الكامل والفعَّال.

من خلال اعتماد نهج قوي للتعافي الإلكتروني، يمكن للمؤسسات الحديثة التعامل بشكل أفضل مع مشهد التهديدات المتطور بسرعة وتعزيز مرونتها أمام مجموعة واسعة من التهديدات الإلكترونية. وفيما يلي بعض أهم مزايا التعافي الإلكتروني.

• زيادة المرونة

• فترة تعطل أقل

• تعزيز التخفيف من المخاطر والامتثال

• تحسين المراقبة

• مرونة أكبر

يؤدي التعافي الإلكتروني دورًا حيويًا في عمليات الأعمال الأساسية للعديد من أنجح المؤسسات في العالم. تعمل حلول التعافي الإلكتروني الحديثة على تأمين بيئات تكنولوجيا المعلومات وحماية الأنظمة الحيوية للمهام من مجموعة واسعة من التهديدات الإلكترونية. وفيما يلي أفضل حالات الاستخدام للتعافي الإلكتروني على مستوى المؤسسات.

تشهد هجمات برامج الفدية توسُّعًا متزايدًا من حيث النطاق والتعقيد على مستوى العالم. وفقًا لتقرير حديث صادر عن مكتب التحقيقات الفيدرالي (FBI)، ارتفع عدد شكاوى هجمات برامج الفدية بنسبة 11% خلال العام الماضي، مع خسائر معدّلة تجاوزت 12 مليون دولار أمريكي.¹

تساعد استراتيجيات التعافي الإلكتروني الشاملة المؤسسات على التعافي من هجمات برامج الفدية من خلال الالتزام ببروتوكولات مشاركة الشبكات، وعمليات متعددة الطبقات تحدِّد كيفية استعادة بيانات النسخ الاحتياطية إلى الأنظمة والشبكات.

يساعد التعافي الإلكتروني الحديث على ضمان سلامة بيانات النسخ الاحتياطية. ويتم ذلك من خلال عزل الأنظمة التي تأثرت بالهجمات الإلكترونية، وتطبيق نهج متعدد الطبقات لمنع إعادة الإصابة.

يساعد اعتماد حل للتعافي الإلكتروني المؤسسات على تعزيز قدرتها على مواجهة الهجمات الإلكترونية المعقدة واستعادة البيانات والأنظمة بسرعة بعدها. تعتمد حلول التعافي الإلكتروني على تقنيات متقدمة مثل آليات تحديد الوصول الافتراضية، والنسخ الاحتياطية المعزولة عن الشبكة، والاستعادة عند نقطة زمنية محددة، والتخزين غير القابل للتغيير.

تُعَد استراتيجيات البيانات المرنة ضرورية في تقليل فترات التعطُّل - وهي من أكثر جوانب الهجوم الإلكتروني ضررًا؛ بسبب تأثيرها المالي الشامل. وفقًا لتقرير حديث، تكلِّف كل ساعة تعطُّل للمؤسسة في المتوسط 300,000 دولار أمريكي.²

يشير التعافي المعزول إلى جانب من التعافي الإلكتروني يستخدم بيئات منفصلة وآمنة ومعزولة لاستعادة البيانات بعد الهجوم. تُعَد هذه البيئات المعزولة جزءًا أساسيًا من التعافي الإلكتروني، حيث تضمن عدم إصابة الأنظمة والعمليات بالبرمجيات الضارة أو برامج الفدية عند استعادتها.

تستعيد أساليب التعافي الإلكتروني المتقدمة البيانات الحيوية من النسخ الاحتياطية "النظيفة" - وهي النسخ التي تم الاحتفاظ بها بمعزل عن جميع الشبكات. تتضمن بعض الأساليب حتى قدرات الفحص المؤتمت التي تستطيع اكتشاف البرمجيات الضارة وبرامج الفدية في نسخ البيانات المحفوظة في التخزين غير القابل للتغيير.

مع تزايد البيئات السحابية الهجينة -وهي بيئات تكنولوجيا المعلومات التي تجمع بين البنية التحتية العامة والخاصة والمحلية- تزداد أهمية حلول التعافي الإلكتروني.تصبح هذه الحلول أداة حيوية لاستعادة البيانات وسلامة الأنظمة في السحابة بعد التعرض لهجوم.

تم تصميم حلول التعافي الإلكتروني الحديثة لتلبية متطلبات السحابة الهجينة، مع أدوات قادرة على التعامل مع منصات متعددة وأنواع مختلفة من مهام سير العمل في التعافي.

تجمع حلول التعافي الإلكتروني الهجينة بين سرعة وقدرات العزل في البنية التحتية المحلية، ومرونة وقابلية التوسع في الموارد الافتراضية السحابية التي تعتمد على هياكل وأدوات البرمجيات كخدمة (SaaS).

تجعل التقنيات الجديدة من الصعب على المؤسسات الأكثر تطورًا اكتشاف الهجمات الإلكترونية وصدها. ونتيجةً لذلك، تتجه المزيد من المؤسسات إلى اعتماد نهج استباقي للأمن الإلكتروني، وهو نوع من الأمن الإلكتروني يعتمد على التخطيط والممارسة والتكيف لتحسين الأمن.

يُتيح التعافي الإلكتروني الاستباقي للمؤسسات اختبار مدى فاعلية خططها وحلولها الحالية في مواجهة مجموعة واسعة من التهديدات. على سبيل المثال، يمكن للمؤسسات التي تستثمر في إجراء فحوصات دورية للثغرات الأمنية معالجة نقاط الضعف قبل وقوع الهجوم، والاستعداد بشكل أفضل عند مواجهة هجوم فعلي. تشمل أمثلة الأمن الإلكتروني الاستباقي اختبار الاختراق، وتطبيق بروتوكولات المصادقة متعددة العوامل (MFA)، وتثبيت تصحيحات البرمجيات بشكل متكرر وحديث.

تواجه حلول التعافي الإلكتروني الحديثة تزايدًا مستمرًا في الأساليب الجديدة التي يستخدمها المهاجمون لاختراق المؤسسات وسرقة بياناتها. رغم أن حلول التعافي والأمن الإلكتروني المتقدمة لا تستطيع القضاء تمامًا على مخاطر التهديدات الإلكترونية، فإنها تزيد من احتمالية التعافي الكامل. علاوةً على ذلك، فهي تساعد أيضًا على تقليل فرص حدوث اختراق أمن البيانات.

للأسف، يبدو أن زيادة أسطح الهجوم -وهي قياس الثغرات الأمنية لدى المؤسسة أمام الهجمات الإلكترونية- تمثِّل الثمن الذي تدفعه عند استخدام تقنيات غنية بالبيانات مثل الذكاء الاصطناعي التوليدي وإنترنت الأشياء. لكن قدرات الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي تزيد من أتمتة التعافي الإلكتروني، ما يقلل من أوقات الاستجابة ويجعل عملية التعافي أكثر كفاءة. من المرجح أن يظل تقليل فترات التعطل ومنع فقدان البيانات من الأولويات القصوى للمؤسسات، بغض النظر عن كيفية تطور التهديدات.

اليوم، تشكِّل ثلاثة توجهات مهمة مستقبل التعافي الإلكتروني: الاستخدام المتزايد للذكاء الاصطناعي، وتعزيز تكامل التخزين غير القابل للتغيير، واعتماد الأتمتة والتنسيق بشكل متزايد في الأمن الإلكتروني.

• الاستخدام المتزايد للذكاء الاصطناعي: يتم اختبار الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي لقياس فاعليتهم في جميع جوانب التعافي الإلكتروني. ومع ذلك، يتم استخدامها بشكل أساسي لأتمتة وتسريع اكتشاف التهديدات والاستجابة لها، وهي قدرة حيوية لمواجهة التهديدات المستقبلية.

• تعزيز تكامل التخزين غير القابل للتغيير: يتم دمج التخزين غير القابل للتغيير بشكل أعمق في التعافي الإلكتروني باستخدام تقنية WORM (الكتابة مرة واحدة، القراءة عدة مرات). يُتيح تخزين البيانات بتقنية WORM كتابة بيانات النسخ الاحتياطية مرة واحدة على الجهاز دون إمكانية مسحها أو تعديلها، وهي قدرة أساسية للتعافي من هجمات برامج الفدية.

• زيادة استخدام أدوات تنسيق الأمن: يُعرَف تنسيق الأمن، المعروف أيضًا باسم SOAR (تنسيق الأمن والأتمتة والاستجابة)، بأنه مصطلح يُستخدم لوصف منصات البرمجيات. تُتيح هذه المنصات لفِرق الأمن تنسيق استجابات الأمن الإلكتروني وأتمتتها بشكل أفضل، ما يقلل من احتمالية حدوث خطأ بشري.