Escale la inteligencia artificial para su empresa

Las empresas están utilizando la inteligencia artificial ahora más que nunca. Desde los bancos que entrenan IA para facultar a su fuerza de trabajo digital hasta las empresas de telecomunicaciones que establecen chat bots inteligentes para transformar el servicio al cliente, la IA se está escalando a lo largo de las industrias a nivel de empresa. Mediante la recolección y el aprendizaje de los datos, los sistemas cognitivos pueden detectar tendencias y proporcionar insights para ayudar a sus equipos a mejorar los flujos de trabajo, los tiempos de respuesta y las experiencias de los clientes. Con la IA inteligente, usted es capaz de llevar su negocio al siglo XXI y más allá.

Visión General

La inteligencia artificial (IA) está revolucionando los negocios. Al aprovechar grandes almacenes de datos estructurados y no estructurados previamente aislados, puede transformar fundamentalmente su negocio y causar disrupciones en su industria. La IA no es una tecnología; es un conjunto de tecnologías y componentes básicos que utiliza datos para desbloquear el valor inteligente en distintas industrias y acciones empresariales.

IA Consulting Services de IBM le ayuda a aprovechar la IA para impulsar la reinvención inteligente de sus flujos de trabajo y de tecnología. IBM le ayuda a implementar una estrategia de DataFirst, a aprovechar sus datos, a aumentar con fuentes de terceros e integrarse con otras tecnologías avanzadas, como IoT y Automatización inteligente, para obtener insights empresariales más rápido. IBM se encuentra aquí para guiarlo a lo largo de su camino de transformación hacia la IA empresarial.

Los seres humanos tienen la tendencia a hacer lo que es más fácil, más que hacer lo correcto; por lo tanto, los sistemas de IA deben estar diseñados para facilitar las tareas correctas.

Jesús Mantas, Socio directivo de IBM, Ofertas y estrategia global

Ventajas

Utilice IA para extraer insights de negocios de datos estructurados y no estructurados.

Impulse nuevos modelos de negocios e ingresos utilizando estrategias inteligentes y nuevas tecnologías.

Obtenga insights personalizados de sus consumidores para crear mejores experiencias.

Servicios de IA

Atención cognitiva al cliente

Ayude a mejorar las experiencias de los clientes mientras reduce los costos operativos con Watson™ tecnologías de IA y capacidades de agente virtual y omnicanal. Cree un centro de llamadas inteligentes y con atención de primero el cliente.

IBM Garage

Piense, desarrolle y escale las innovaciones, primeras en su género, que funcionan. Conozca la metodología galardonada de IBM que le ayuda a obtener resultados de negocios más rápido y a escala. 

Insights de asesoría externa

Utilice la IA para leer cantidades masivas de texto no estructurado en documentos financieros y legales. Detecte anomalías de facturación y política legal, y luego actúe con base en estos insights con mayor rapidez y precisión.

Servicios de riesgo y conformidad con IA

Aproveche la eficiencia de la IA para mantenerse actualizado de las regulaciones en constante cambio. Watson y Promontory Advisory Services proporcionan una gestión de riesgos y conformidad integral para ayudarle a tomar mejores decisiones. 

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Casos de estudio

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Tres líderes empresariales discuten la forma en que transformaron a sus empresas, desde marketing hasta ventas, a través de procesos de operaciones de negocios nuevas y dinámicas.

NetApp utiliza Watson para transformar el servicio al cliente digital

El asistente virtual Elio, con Watson, ayuda a los clientes a resolver problemas en casi cualquier dispositivo.

Bradesco utiliza la IA para resolver consultas de clientes en segundos

IBM ayuda a Bradesco a convertirse en el primer banco brasileño en adoptar la IA para responder a las consultas de los clientes de forma eficiente y precisa.

Crédit Mutuel hace más eficiente la reinvención digital con la IA para la banca

Crédit Mutuel entrena a Watson para que ayude a sus asesores de clientes a proporcionar a los clientes información rápida y completa sobre diversas ofertas.

Recursos educativos

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Utilice la analítica avanzada para desbloquear los insights impulsados por datos para tomar mejores decisiones de negocios.

Aumente la productividad con la IA

Ayude a los trabajadores del conocimiento a encontrar las respuestas a preguntas complejas con la búsqueda empresarial impulsada por IA.

Soluciones de Watson

Utilice IA para convertir los datos en nuevas formas de hacer negocios.

Servicios de consultoría de Big Data

Elija datos y analítica como servicio a fin de acelerar el tiempo para obtener capacidades y valor.

Quantum Computing Consulting

IBM Q Consulting reúne consultores, científicos y expertos de la industria para ayudar a los clientes a prepararse para la computación cuántica.

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