¿Qué es el aprovisionamiento?
En TI y computación, el aprovisionamiento se refiere al proceso de configurar la infraestructura de TI, que incluye hardware, redes, máquinas virtuales y otros recursos, y poner los Recursos y los datos a disposición de los sistemas y usuarios.
El término se emplea (a veces vagamente) de varias maneras en informática, pero en general significa poner algo a disposición para su uso. El aprovisionamiento es un paso inicial en el proceso de despliegue y no debe confundirse con la configuración. Una vez aprovisionados los recursos como servidores, componentes de red, aplicaciones o dispositivos, se configuran de acuerdo con las especificaciones de la organización o del usuario, y se despliegan, gestionan y mantienen a lo largo de su ciclo de vida.
Un aprovisionamiento eficaz es importante porque ayuda a mantener la seguridad de los entornos informáticos y permite a las empresas hacer un uso más eficiente de los recursos de las tecnologías de la información para maximizar los beneficios y la productividad.
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Para que los entornos informáticos funcionen bien, todas las facetas deben interoperar perfectamente. Un aprovisionamiento adecuado desempeña un papel importante en el éxito de esta empresa. Las necesidades de aprovisionamiento varían según la organización, pero los siguientes son algunos de los tipos más comunes:
El aprovisionamiento de servidores es el proceso de configurar servidores físicos o virtuales con los recursos que necesitan para realizar su función. Hay muchos tipos diferentes de servidores—servidores de archivos, servidores de sitio web, servidores de aplicaciones, servidores proxy y servidores de políticas, por ejemplo—cada uno con su propio trabajo. Las empresas también tendrán sus propios requisitos de servidor distintos.
El aprovisionamiento de servidores incluye determinar cómo se empleará un servidor, ya sea basado en la nube o on-premises, y qué requiere. También incluye la configuración del hardware, la instalación del software como sistemas operativos y aplicaciones, y cualquier otro paso necesario para crear una nueva máquina en ese estado deseado.
El aprovisionamiento de red se refiere a la configuración de los componentes que integran una red empresarial, como enrutadores, conmutadores, concentradores y cortafuegos, para crear una red operativa a la que puedan acceder los usuarios, dispositivos y servidores autorizados.
En el proceso de aprovisionamiento de red, los equipos de TI asignan direcciones IP, definen qué dispositivos e identidades de usuario pueden acceder a la red (y el hardware y los dispositivos que conecta) e implementan medidas de seguridad de la red para ayudar a mantener la red segura.
El aprovisionamiento de aplicaciones y el aprovisionamiento de servicios abarcan la configuración de las aplicaciones y servicios empresariales que los usuarios necesitan para hacer su trabajo. Esto incluye configurar cuentas de usuario y credenciales de acceso, otorgar derechos de acceso a plataformas SaaS, aplicaciones, datos y otros recursos, e incluso aprovisionar configuraciones de aplicaciones personalizadas para adaptar con mayor precisión a diferentes usuarios y roles.
El aprovisionamiento de usuarios, o aprovisionamiento de cuentas, es un tipo de gestión de identidades responsable de crear, modificar o eliminar cuentas y perfiles de usuario. Por lo general, se maneja entre los equipos de RH y TI.
En el aprovisionamiento de usuarios, se establecen permisos y privilegios de acceso y se conceden autenticaciones, a menudo utilizando control de acceso basado en roles (RBAC). RBAC otorga a un usuario acceso a recursos específicos con base en su función y requisitos de trabajo.
El aprovisionamiento de usuarios generalmente ocurre durante la incorporación de un nuevo empleado, o cuando alguien asume un nuevo rol dentro de la organización. El proceso opuesto, el desabastecimiento, ocurre cuando un empleado deja la empresa o se da de baja. Estos procesos garantizan que los usuarios tengan acceso a los recursos y herramientas que necesitan para hacer su trabajo. También ayudan a proteger la integridad del entorno de TI al verificar que el acceso a los recursos de TI se asigne adecuadamente.
La gestión de identidad y acceso es un componente crucial de la ciberseguridad.
El aprovisionamiento de nube es el proceso de creación de la infraestructura que sustenta un entorno de nube. Implica configurar los componentes básicos de hardware, virtualización, almacenamiento y red necesarios para la computación en la nube, así como los recursos, aplicaciones y servicios basados en la nube a los que los usuarios necesitan acceder.
Uno de los mayores problemas con los que se encuentran las organizaciones en su camino hacia la nube es el abultamiento de las facturas de los servicios en la nube. Sin embargo, puede emplear la plataforma IBM® Turbonomic para evitar el sobreaprovisionamiento y el decepcionante retorno de la inversión que conlleva.
El software Turbonomic automatiza continuamente las acciones críticas en tiempo real, sin intervención humana, brindando la asignación más eficiente de recursos de computación, almacenamiento de información y red a sus aplicaciones en cada capa de la pila.
El aprovisionamiento de dispositivos es la configuración de equipos de TI, como teléfonos y computadoras. A menudo se emplea para gestionar dispositivos dentro del Internet de las cosas (IoT). Se realiza antes de dar un dispositivo a un empleado para cerciorarse de que el dispositivo funcione perfectamente dentro del entorno de TI. Además, está configurado con acceso y recursos adecuados para el usuario final al que está asignado.
El aprovisionamiento y la configuración son operaciones importantes y distintas en el proceso de despliegue. Antes de que un recurso, como un dispositivo, servidor, red u otro, pueda configurarse, debe aprovisionarse o "proporcionarse", en el sentido general de la palabra.
Al estar disponibles a través del aprovisionamiento, se configuran los recursos de infraestructura de TI: los componentes y configuraciones se organizan para satisfacer los requerimientos específicos del negocio.
Así como hay muchos tipos diferentes de aprovisionamiento, hay muchos tipos de configuración, por ejemplo, configurar el cortafuegos, el acceso o la conectividad en una red, configurar una base de datos en un servidor o configurar los ajustes de una aplicación.
Tanto el aprovisionamiento como la configuración se pueden mejorar mediante la automatización.
Tradicionalmente, los equipos de TI tenían que aprovisionar y configurar manualmente la infraestructura de TI para cada nueva implementación o nuevo usuario, un proceso tedioso y que consume mucho tiempo y que no es compatible con los flujos de trabajo de DevOps. En los entornos de TI modernos donde la infraestructura a menudo consiste en virtualización, contenedores y software, la mayor parte del aprovisionamiento se puede realizar mediante la automatización. El aprovisionamiento automatizado proporciona una forma más rápida, más eficiente y más consistente de crear infraestructura de TI y a menudo se logra a través de infraestructura como código (IaC).
La infraestructura como código permite el aprovisionamiento, la configuración y la gestión de la infraestructura de TI mediante código y plantillas. Esto significa que los desarrolladores ya no necesitan aprovisionar y gestionar manualmente los componentes de la infraestructura cada vez que se desarrolla o despliega una aplicación, se incorpora una nueva contratación o se necesita una nueva red o despliegue en la nube. Con IaC, la infraestructura se puede aprovisionar, modificar o desactivar simplemente ejecutando un script.
Las soluciones del aprovisionamiento automatizado pueden ayudar a las organizaciones a ahorrar tiempo y dinero. También ayudan a mejorar la seguridad de su entorno de TI de varias maneras:
Aumente la productividad
El aprovisionamiento automatizado puede generar importantes ganancias de productividad en toda una organización al ayudar a agilizar los procesos y optimizar la forma en que los empleados usan su tiempo. Obviamente, beneficia a los equipos de TI que, cuando se liberan de la carga del aprovisionamiento manual repetitivo, pueden concentrar sus esfuerzos en trabajo estratégico de nivel superior.
El aprovisionamiento automatizado ayuda a los desarrolladores a ofrecer nuevas aplicaciones y servicios más rápidos, ya que los entornos que necesitan para hacerlo se aprovisionan de forma automática y coherente. También ayuda a garantizar que los usuarios finales de toda la empresa tengan acceso a los recursos que necesitan para hacer su trabajo, eliminando las ralentizaciones del flujo de trabajo y lastres similares en la productividad.
Escale más fácilmente
A medida que su empresa crece, también lo hacen sus necesidades de aprovisionamiento. El aprovisionamiento automatizado le permite escalar eficientemente y con confianza, sabiendo que los servidores, componentes de red, dispositivos y otros recursos se están proporcionando y accediendo según lo previsto.
La visualización de lote completo de la plataforma Turbonomic, la automatización inteligente y los insights impulsados por IA puede ayudarle a cerciorarse de que está haciendo el uso más eficiente de sus recursos a medida que aumenta o reduce la escala.
Mejora el cumplimiento
El aprovisionamiento automatizado le permite mantener mejor el cumplimiento porque le permite centralizar los estándares y la gobernanza, e implementar esas políticas y procedimientos de manera consistente en todo el ecosistema de TI. Cuando es necesario realizar cambios, se pueden implementar de forma automática (y uniforme) en todos los recursos.
Reducción de errores
Al igual que todas las cosas impulsadas por humanos, el aprovisionamiento manual es susceptible al error humano. Con el aprovisionamiento automatizado, los recursos (y el acceso a ellos) se aprovisionan constantemente según estándares predefinidos. Además, se mantiene una pista de auditoría automática, que muestra cómo se definió el acceso, cómo se otorgó la autenticación, a qué recursos se accedió y cuándo. De esta manera, el aprovisionamiento automatizado reduce los errores de configuración, disminuyendo el tiempo que lleva solucionarlos y corregirlos, y mitigando los peligros de seguridad que acompañan a dichos errores.
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