組み込み型iPaaSとは

ユーザーはホスト・アプリケーション環境を離れることなく、さまざまなソフトウェア・アプリケーション、データ・ソース、ネットワーク・デバイスとシームレスに統合できます。

企業レベルでは、コンピューティング・ネットワークは非常に複雑で動的です。また、企業が最新の開発手法やクラウドネイティブ ・テクノロジー（アジャイル、DevOps手法、マイクロサービス、Dockerコンテナ、Kubernetes、サーバーレス・コンピューティング機能など）を採用するにつれて、ネットワークとアプリケーションの管理はますます複雑化しています。

それにもかかわらず、企業は既存顧客や見込み客から絶え間なく流入する統合リクエストを管理する方法を見つける必要があり、これはエンジニアリング・リソースが限られている企業にとっては困難な作業になる可能性があります。

EiPaaSサービスは、ネットワーク全体で統合への要求を処理し、サードパーティ製アプリのアプリケーション・プログラミング・インターフェース（API）とやり取りするデータ・オーケストレーション層を作成することでこのプロセスを簡素化します。

組み込みiPaaSテクノロジーを採用することで、企業はリソースをより効率的に使用できるようになります。エンジニアは統合ロジックと機能のイノベーションに集中できるようになり、企業はより安全で俊敏なコンピューティング・ネットワークを実現できます。

iPaaSと同様に、組み込み型iPaaS（EiPaaS）は、高度な連携ソリューションを求める企業に多くのメリットをもたらします。EiPaaSは、スケーラブルに連携できるよう、ホワイト・ラベルのソフトウェア・ネイティブ・ソリューションとして特別に設計されています。

主要なEiPaaSプラットフォームには、データ統合プロセスを自動化および最適化するのに役立つ主要な機能がいくつかあります。

ほとんどの組み込みiPaaSベンダーは、統合開発を効率化するために、さまざまなカテゴリの一般的なSaaS アプリケーション用の既製のアプリケーション・コネクタを提供しています。例えば、ファイル・ストレージ・ソリューションにはBoxやDropboxのコネクタが、CRMツールにはSalesforceやHubSpotのコネクタが、人事情報システム（HRIS）にはNamelyやWorkdayのコネクタが含まれることがあります。

事前構築済みコネクタには、接続とデータ同期を簡素化するように設計されたロジックとアルゴリズムが組み込まれているため、チームは社内で統合を構築せずに、接続を迅速に実装できます。

EiPaaSプラットフォームは、開発チームがすぐに使用したり、特定のニーズに合わせて調整したりできる事前構成された自動化機能を提供します。テンプレートを使用すると、データ同期などの単純なタスクやリード・ルーティングなどの複雑なプロセスを自動化できます。

多くの組み込み統合システムは、ローコードとノーコードのビジュアル編集ツールとスクリプト機能の組み合わせを提供します。このアプローチにより、製品の統合の構成に必要なコーディングが大幅に削減され、プログラミングの専門知識がないチーム・メンバーでもiPaaSツールを利用しやすくなります。

組み込み型iPaaSベンダーは通常、シングルテナント・アーキテクチャーとマルチテナントアーキテクチャーの両方のオプションを提供します。これらのツールは、疎結合フレームワーク（マイクロサービス、サーバーレス・コンピューティング、イベント駆動型アーキテクチャーなど）全体にわたって、またはモノリシック・アーキテクチャー内に展開することができ、リソースとデータの管理方法に柔軟性をもたらします。

プラットフォーム・ボットは、ユーザーが設定した通信プラットフォーム（Slackなど）でデータ統合機能に直接アクセスできるようにすることで、EiPaaSの機能を拡張できます。また、ユーザーは開発者のプラットフォームからビジネス・コミュニケーション・プラットフォームにビルトインの自動化を組み込むこともできます。

例えば、開発者は、ユーザーがスケジュール管理アプリから通知や更新情報を、チームがコミュニケーションに利用するSlackや他のメッセージング・アプリ内で直接受け取れるような製品統合を提供する場合があります。

組み込み型iPaaSソフトウェアは、一元化されたダッシュボード（チャート、グラフ、その他のビジュアル・ツール）を提供し、ネットワーク管理者に、アクティブな同期と失敗した同期の両方を含むすべての同期アクティビティーを明確に理解させます。

また、ダッシュボードを使用すると、管理者は、接続やエラーの監視、イベント・トリガーの設定など、あらゆるデータ統合のあらゆる側面を一元化された場所から管理することもできます。

チームは、条件付きイベント・トリガーを作成するか、 EiPaaS自動化ツールを使用することで、リアルタイムの更新とデータ交換を設定できます。イベント・トリガーを使用すると、開発者はシステム内の特定のイベントや変更に対するより効果的な対応を策定し、データ統合プロセスを最適化できます。

組み込み型iPaaSソリューションは、アクセス・トークン、APIキー、各種プロトコルを処理できる強力な認証管理ツールを提供します。隙のない認証プロセスにより、ユーザーのIDと権限のセキュリティ検証が簡素化され、開発チームがネットワークの整合性とセキュリティーを維持できるようになります。

EiPaaSツールは、管理者がサポート・エンジニアリングを行わずに問題のトラブルシューティングと解決に役立つ豊富な文書を提供するため、テクニカル・サポート担当者への全体的な依存度が軽減されます。

iPaaSは、企業がハイブリッドおよびマルチクラウド・エコシステム全体にわたって統合フローを構築し、展開できるようにする、セルフサービスのクラウドベース・ツールとソリューションの一式です。iPaaSプラットフォームは、データ交換と統合を調整することで、消費アプリケーションへのエンドツーエンドのデータ送信、または後々の分析のためにデータウェアハウスやデータ・レイクへのデータ送信を保護します。

例えば、統合がAPIに依存している場合、iPaaSはAPI呼び出しを管理し、認証を処理し、データが安全に交換されるようにします。

iPaaSツールは、企業のデータ交換と連携のあらゆるニーズに対応する単一のプラットフォームを提供できます。ただし、iPaaSでは、エンジニアリング・チームがすべての統合フローを構築して展開する必要があります。また、社内のワークフローと統合の自動化に完全に焦点を当てているので、社内の利害関係者にメリットをもたらす社内インフラの最適化を優先する企業に最適です。

例えば、組織がチームのブレインストーミングのアイデアを単一の文書として社内のイントラネットに投稿して、企業全体がアクセスできるようにしたい場合、従来のiPaaS統合を使用してそのようにします。iPaaSソフトウェアは、各チームのアプリケーション・インターフェースからのデータをイントラネット・プラットフォームからのデータと統合し、チーム・リーダーと従業員にとってのメリットを高めます。

iPaaSと同様、 EiPaaSは高度な統合ソリューションを求める企業に多くのメリットをもたらしますが、EIPaaSは、顧客統合の拡張を目的としたホワイト・ラベルのソフトウェア・ネイティブ・プラットフォームとして特別に設計されています。

EIPaaSサービスは、サードパーティーのSaas製品とベンダーのプラットフォームの間で顧客向けの連携を促進し、顧客が自社のアプリをベンダーのサービスに簡単にリンクできるようにします。EIPaaSを利用すると、クライアントはプロバイダーのソフトウェア内で独自のSaaS連携を構築してデプロイできます。あるいは、ベンダーがクライアントに代わって複数の連携を構築し、どれを採用するかをクライアントに選んでもらうことができます。

例えば、ホスピタリティー業界のレストラン、ホテル、または他の顧客のネットワークが人事スケジューリング・ソフトウェアに確実かつ容易にアクセスできるようにしたいSaaSプロバイダーがいるとします。その場合、プロバイダーは、 EiPaaSツールをソフトウェアに組み込むことで、レストランのインターフェースと自社のソフトウェアとの統合を促進し、顧客に力を与え、統合プロセスを簡素化することができます。

統合API（正規化APIまたはユニバーサルAPIとも呼ばれる）は、さまざまなAPIを単一のインターフェースに統合することで、特定のソフトウェア・カテゴリー（CRMなど）内の複数のアプリケーション間の統合を効率化します。このプロセスにより、既存システムのAPIとデータ・モデル上にさらに抽象化層ができるため、複数の個別のAPI連携を処理することなく、さまざまなソフトウェア・アプリケーションとのやり取りが促進されます。

統合APIは、より統一され簡素化されたインターフェースを提供することで、さまざまなシステム間の接続と操作を効率化できます。ただし、非標準的な操作の完了に四苦八苦することがよくあります。

統合APIには包括的な統合スタックがないため、開発者が統合プロセスの大部分を自分で処理する必要があります。そのため、シンプルで迅速な統合の展開を求める企業に最適です。

組み込み型iPaaSツールは、企業にネイティブな統合と自動化の主要な機能を提供するので、エンドユーザーは簡素化された統合プロセスのメリットを享受できます。大規模なカスタム開発を行わずにさまざまな統合が可能になるため、技術者以外の担当者にとっても使いやすさが向上し、開発者やITリソースの必要性が軽減されます。

EiPaaSは、統合機能がプラットフォーム内に直接組み込まれているため、ワークフローを改善し、ユーザーの統合エクスペリエンスを向上させることができるため、B2B SaaS企業にとって特に有利です。より堅牢でスケーラブルでカスタマイズ可能な統合フレームワークの実装を検討している企業に適しています。

企業が成長するにつれて、ユーザーベースも拡大します。また、ユーザーベースが拡大するにつれて、開発者はユーザーの需要を満たすために、より多くのアプリやデータベースをネットワークに統合する必要があります。組み込み型iPaaSツールを利用すると、プロセスが加速し、SaaSビジネスの成長と顧客エンゲージメントと満足度の両方を高めることができます。

組み込み型iPaaSプラットフォームのすぐに使用できるソフトウェア・コンポーネントとコネクターは、統合とインフラストラクチャーのスケーリングも合理化し、企業が研究開発コストを削減し、製品提供を迅速化するのに役立ちます。

ただし、すべてのEiPaaSプロバイダーが同じ主要な機能を提供しているわけではありません。アーキテクチャーに最適な組み込み型iPaaSベンダーを選択する場合は、以下を考慮することが重要です。

各EiPaaSベンダーは、開発者に統合ワークフローの埋め込みと自動化のためのさまざまなオプションを提供していますが、ほとんどのベンダーは少なくとも4つの基本的なオプションを提供しています。

外部リンク埋め込みは、ソフトウェア・アプリケーションを外部統合ハブにリンクします。外部統合ハブは、統合ワークフローを組み込んで展開します。外部リンクは最もシンプルなアプローチですが、提供するカスタマイズのオプションが限られており、ユーザーとの互換性の問題が発生する可能性があります。

iFrame埋め込み（またはインライン・フレーム埋め込み）を使うと、外部統合ハブに接続するiFrame（HTMLページを別のページ内にネストするHTMLコンポーネント）をアプリケーションに埋め込むことができます。iFrameは、外部リンクとは異なり、ユーザーはアプリケーション内で操作できますが、同様の制限があります。

顧客ユーザー・インターフェース（UI）埋め込みでは、iPaaSベンダーのAPIを使用して、完全にカスタマイズされたUIをチームが作成できるようにします。このオプションは高い柔軟性をもたらしますが、研究開発チームの多大な労力も必要です。

JavaScript SDK埋め込みは、EiPaaSベンダーのJavaScript UI SDK（ソフトウェア開発キット）を使用して、事前に設計されたUIを埋め込みます。JavaScript SDKを使用すると、開発者はJavaScriptインターフェースを独自のアプリやWebサービスと統合できるため、カスタマイズ性が最大限に向上し、人的要件を最小限に抑えることができます。また、チームが最新の美しいインターフェースを構築して、エンドユーザーにアピールするソフトウェアの魅力を高めることができます。

組み込み型iPaaSベンダーは既製のコネクターを提供していますが、場合によっては、組織は独自のAPIやビジネス・ロジックを処理するためにカスタム・コネクターを構築する必要があります。

多くのプロバイダーでは、開発チームが設定済みのHTTP APIテンプレートを使用してカスタム・コネクターを構築できるようにしていますが、この主要機能は組織のトランスフォーメーションやビジネス・プロセスにすべて対応しているわけではありません。また、開発者がロジックやプロセスを変更できないサードパーティAPIの管理も困難な場合があります。

コネクターの無制限の使用と完全なカスタマイズを実現するベンダーを選択すると、企業はネットワークの柔軟性を最適化し、EIPaaSソフトウェアのコストを削減できます。

多くの組み込み型iPaaSプラットフォームはSaaSモデルに依存しているため、保守や担当者のオンボーディングは比較的簡単です。ただし、ホストされたモデルはアプリケーション・データをベンダーに中継することが多いため、厳格なデータ・プライバシーやセキュリティー要件がある企業にとっては問題が生じる可能性があります。

オンプレミス型インストールは、これらの問題を軽減し、チームに強化されたデータ・セキュリティーとプライバシー・プロトコル、より多くのカスタマイズ・オプションを提供します。

組み込み型iPaaSプラットフォームは、開発者にドラッグ・アンド・ドロップ、ノーコードのワークフロー自動化機能を提供し、チームの統合カスタマイズを支援します。しかし、エンドユーザーがアクセスできるように、UIビルダーをソフトウェアにシームレスに統合できるかどうかを確認することも同様に重要です。例えば、eコマース・アプリケーションは、顧客がアプリ内で配送業者の詳細に直接アクセスできるようにしたいかもしれない。

これらの主要な機能は、新しい統合が組織のブランディングや美観に適合し、ユーザーに一貫性のある顧客体験を提供するのに役立ちます。

ユーザーや開発チームが作成したデータ・フローを組織が記録できる組み込み型iPaaSを選択することは、監視と最適化の取り組みに非常に役立ちます。記録により、企業は包括的なアクティビティ・ログを維持し、集中化されたダッシュボードを使用してビジネス・インテリジェンスを視覚化し、時間の経過とともに自動化の追跡とデータ分析を改善できます。

EiPaaSベンダーを選ぶ際には、ベンダーのドキュメンテーションを確認し、組織のユースケースに合わせたソフトウェアのカスタマイズ性や、ベンダーのカスタマー・サポートおよびトラブルシューティング機能の有効性を判断することも重要です。

多くの主要な組み込み型iPaaSプロバイダーは無償のトライアルを提供しており、開発チームは多額の投資をして製品ロードマップや統合戦略を根本的に変更する前に、ベンダーのソフトウェアで概念実証を行うことができます。

• インフラストラクチャーの柔軟性が向上。eiPaaSツールを使用すると、統合の追加や変更を簡単に行うことで、企業は変化し続ける技術環境に迅速に適応できます。

• 簡素化された拡張性。事前に構築されたEiPaaSコネクターとソフトウェア・コンポーネントは、統合ワークフローの自動化と合理化を実現し、インフラストラクチャーの拡縮を簡素化し、製品提供を加速します。

• コア・コンピテンシーへの集中強化。EiPaaSを使えば、製品チームは統合の構築と保守に時間と労力を費やす必要がありません。その分、コア製品の改善に集中できます。

• 開発コストの削減。組み込み型iPaaSを使用すると、多くの統合作業がプラットフォームによって処理されるため、大規模な開発リソースが不要になります。

• ユーザー体験の向上。SaaSアプリケーションに統合機能を埋め込むことで、ユーザーは単一のインターフェースからすべての統合を管理できるようになり、アプリケーションの効率性と顧客維持が向上します。

• 市場投入までの時間の短縮。EiPaaSは、ソフトウェア・プロバイダーがゼロから開発することなく統合機能を迅速に提供できるようにし、新しい製品機能の迅速な導入を可能にします。

• 製品価値の向上。 組み込み型iPaaSツールにより、開発者の各SaaSアプリがワークフローの自動化ハブとなり、各製品の価値を自動的に高めます。