エージェント型AIでビジネス・オペレーションを再発想
変化の速いデータ駆動型の世界で、企業はオペレーションを効率化し、迅速に適応する必要があります。IBM Business Operationsは、AI、自動化、そしてグローバル規模のデリバリーを原動力に、基幹機能を変革する新しいモデルを提供します。
財務から人事、カスタマー・オペレーションまで、重要プロセスの設計、運用、改善を支援して、リスクを低減し、俊敏性を高めて、よりスマートな成果を生み出します。
IBM® Consultingは、AIファーストのアプローチでオペレーションを再構築し、生産性、精度、俊敏性を高めます。AIを中核に組み込むことで、より付加価値の高い業務を実現し、持続的な競争優位を確保します。
IBMはグローバル・デリバリーの能力、アセット、エコシステム・パートナーを活用し、ワークフローを自動化、意思決定を高度化し、顧客体験を向上させます。
金融サービス、小売、ヘルスケアなどの業界別ソリューションを提供し、コンプライアンス、優れたカスタマー・サービス、測定可能な成果を実現します。
IBMはすべてのAIソリューションに信頼性、透明性、ガバナンスを組み込み、倫理的な利用、データ保護、国際標準への適合を徹底します。
エキスパート
Jean-Stephane Payraudeau
Khalid Siddiqui
Dan Gutmacher
Tom Mason
機能
受注から入金（O2C）、記録から報告（R2R）、買掛金（AP）まで、AIを活用した財務で成果を引き出します。
AI主導のプロセスで人事を効率化し、より良い体験とコスト削減を実現します。
データとAIの戦略でカスタマー・サービスを強化し、お客様を喜ばせ、収益性を高めます。
調達にAIと自動化を組み込み、可視性向上、意思決定の高度化、支出の最適化を図ります。
採用ニーズへの対応、人材育成、スキル・ギャップの解消を支援し、組織の潜在力を引き出します。
AIとアセット主導のアプローチで、サプライチェーンの見える化を実現します。
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