人事業務およびアウトソーシング・サービス

コストを削減。生産性を最大化。従業員のエクスペリエンスを高める

ノートPCを囲んで会話する同僚たち

最新の人事業務に対するAIファーストのアプローチ

AIは、人事機能が消費者レベルの従業員エクスペリエンスを提供できるようにするパフォーマンスの高い業務を構築することができます。従業員が必要なものすべてに、好きなタイムラインとチャネルで、必要であればヒューマン・タッチでアクセスできる日を想像してみてください。

IBM ConsultingのAIファーストのアプローチによる人事機能のモダナイズは、コストの削減と従業員エクスペリエンスの向上を同時に実現します。実証済みのアプローチは、業務効率を向上させながら、今日の人事業務を遂行する、アジャイルなサービス提供モデルを提供します。生産性を自動化し、向上させるAI対応の人事機能により、チームは従業員とビジネスの両方を前進させるイノベーションに集中できるようになります。

運用と変革のフレームワークは、一般的なタスク、福利厚生の調整、給与処理、従業員サポートなど、人事のさまざまな要素をカバーしています。パートナーシップのエコシステムを活用した業界とプロセスの深い専門知識を駆使して、卓越したエクスペリエンスとビジネス成果をもたらす人事ワークフローのエンドツーエンドのトランスフォーメーションを実現します。

HRリーダーが生成AIを活用した文化を構築する方法はこちら
ケイパビリティ―
労働力の予測と計画

当社は組織と連携し、過去のデータ、現在のトレンド、将来のビジネス目標に基づいて、将来の人員ニーズを予測します。このアプローチにより、人事担当者は必要な従業員数と、ビジネス目標の達成に必要なスキル・セットを特定できます。また、AIとアナリティクスを活用して、よりスマートな計画立案のための意思決定に必要な、実務的な人材に関する洞察を提供します。

人材獲得

当社は、採用マーケティング、ソーシング、選考からオンボーディングまでで構成される、人材獲得ソリューション(RPOを含む)を設計、構築し、運営することができます。これらのすべてのステップは、雇用法を遵守しながら、よりスマートな応募者追跡や意思決定を推進し、より質の高い候補者を惹きつけ、ビジネス成果を加速させるように設計されています。

人材育成とスキル開発

当社は、AIと自動化を活用して、継続的な学習の文化を持つ、スキルの高い現代的な従業員を育成します。関連する従業員のトレーニングを記録・管理し、記録を維持することで、従業員とビジネスが必要とするスキルとコンピテンシーを特定し、維持します。このアプローチにより、人材開発のサポート、資格の維持、そして増大し続ける報告要件への対応を支援します。

主要な従業員データ管理

オンボーディングから個人データの変更、社内異動、勤怠管理、昇進、休暇、退職まで、従業員のライフサイクルを設計・構築・運用します。アジャイルな運用およびサービス担当チームは、人事専門家を含むデジタルワーカーと統合され、従業員のデータを効率的、効果的かつ安全に維持します。

給与とメリット

クラウドHCMへの投資を最大化するとともに、エコシステム・パートナーの市場をリードする能力を活用して、グローバルな給与計算と福利厚生のグローバルおよびローカル・ソリューションをエンドツーエンドで提供します。コンタクト・センターと従業員データ管理、給与計算サービス、合理化された人事プロセスを統合して、人事機能を最大限に引き出し、エコシステム・パートナーを迎え入れて、労働力管理ソリューションを実現します。

レポートとコンプライアンス

データと洞察を活用して、プロセスやプラットフォーム、提供の継続的な改善とイノベーションを推進します。人事テクノロジーやその他の社内外のデータ・ソースからのデータを組み合わせることで、人事サポートを提供するだけでなく、データを実行可能な人的資本の洞察に変えることができます。運用効率とコンプライアンスとともに、従業員と候補者の行動に関する新しい視点を提供します。

戦略的パートナーシップ

会議室にいる4人の同僚のグループ

Oracleによる人事トランスフォーメーション

Oracle Cloudへの移行を加速し、提供までの時間を短縮するとともに、人事機能を最適化して価値と戦略的成長を推進します。

Insights

AI主導の業務、自動化、拡張労働力を表す、データのビジュアルが反射したノートPCで作業する眼鏡をかけた人物
自動化とAIが導く「拡張労働力」の世界
AIやオートメーションおよび拡張労働力により、仕事の未来は変わりつつあります。人間と機械のパートナーシップを最大限に活用する方法をご覧ください。
働き方の未来と生成AIによるトランスフォーメーションを表す、モダンなオフィス内の「IBM Innovation Studio」と書かれたグリーンの壁の前で話している2人の専門職
未来の仕事の新たなフロンティア
生成AIは私たちの働き方や必要なスキルを変えるでしょう。そして、それは私たちの予想よりも早く起こっています。CEOがこの目まぐるしい変化をどのように把握し、対応しているかを紹介します。
生成AIを活用した職場における従業員体験(EX)を表す、ビデオ通話とドキュメントが表示された2台のモニターを前にデスクで作業するヘッドホンをつけた人物
生成AIが変える顧客体験と従業員体験
生成AIは従業員の期待を高めるとともに、その期待に応える手段を提供します。
CHROのリーダーシップとAI主導の従業員変革を表す、テーブルを囲んでノートPCやドキュメントを前にアイデアを議論しているミーティング中のプロフェッショナル
IBM、Everest社によりHROサービスのリーダーに選出
IBMは、業界に関する深い専門知識と最先端テクノロジーを組み合わせて変革をもたらすソリューションを提供することで、人事部門の未来を再定義しています。

エキスパートの紹介

Steve Riley

Steve Riley FCIPDは、戦略的人事および実務的人事の両面にわたる専門知識を持つ、経験豊富な人事エグゼクティブです。金融サービスやグローバル・アウトソーシングで培った強力なビジネス・センスを活かし、主要アカウントの統括、人事変革の推進、生成AIイノベーションを含む国際的なゴー・ツー・マーケット(市場進出)ソリューションの開拓をリードしてきました。

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Steve Rileyのポートレート

関連サービス

人事・人材変革

AIを中核として人事を再構築し、ビジネス価値を提供、デジタル戦略を加速させ、労働力の可能性を引き出し、俊敏性を生み出します。

人材獲得とスキル開発

人材、AI、データの適切なバランスにより、人材獲得とスキルの戦略とプロセスを変革します。

HRテクノロジー・コンサルティング

従業員を中心に据えたAI設計により人事テクノロジー機能を再構築し、業務の生産性を向上させ、運営コストを削減します。

従業員エクスペリエンス・コンサルティング

データ、AI、オートメーションを活用して卓越した従業員エクスペリエンスを提供することにより、従業員、利害関係者、顧客の満足度を向上させ、生産性を高め、コストを削減し、ビジネス価値を高めます。

次のステップ

将来のビジネスを見据えるために、データ、分析、実用的な知見を提供するソート・リーダーシップ研究結果をご覧ください。

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