マーケティング・コンサルティング・サービス
カスタマー・ジャーニー全体でアクションを促進するエンドツーエンドのマーケティング戦略を実行し、顧客エンゲージメントを深め、顧客単価とロイヤルティーを向上します。
IBMは、Adobe社の2022年度Adobe Experience Maker Awardを受賞しました。
メリット
人中心のアプローチ
お客様のことを第一に考えることで、ユーザーのニーズや体験に取り組むことを支援します。
結果重視
IBMのマーケティング・コンサルティング・サービス・チームは、お客様のビジネスに有意義で測定可能な結果をもたらすことに重点を置いています。
専門の技術者
AdobeやSalesforceなどの市場をリードするプラットフォームとのパートナーシップにより、AIを活用したマーケティング・インテリジェンスを引き出すことができます。
サービス
カスタマー・リレーションシップ・マネジメント
IBM Consulting™は、Salesforceを業界に焦点を当てたIBMのアプローチと結び付けて、データを統合し、AIで洞察を引き出し、大規模な変革を生み出します。
エンタープライズ業務管理
IBM iX®作業管理の実装とコンサルティング・サービスは、インテリジェントなワークフローに裏付けられた、体験を軸にしたビジネス変革への高まる需要にお客様が対応できるように支援します。
お客様事例
State Street Global Advisors社
State Street Global Advisors社（SSGA）は、マーケティング戦略を実施し、強固なユーザー体験を提供すると同時に、測定可能なビジネス上の洞察を提供します。
参考情報
関連ソリューション
IBM iXによるグローバルなビジネス設計
IBM iXは、マーケティング戦略、創造性、テクノロジーを組み合わせて、パーソナライズされたマーケティング・コミュニケーション体験を生み出します。
IBM Garage
IBM® Garageを使用した共創
デザイン思考、アジャイル、DevOpsのプラクティスなど、IBM独自のエンドツーエンドのフレームワークにより、様々なソリューションをシームレスに発案、構築、測定、反復、拡張します。ビジネス、デザイン、テクノロジーにおけるIBMの多様なエキスパートが、お客様のチームと連携して価値実現までの時間を短縮し、画期的なテクノロジーの採用を実現します。
