IBMは、Adobe社の2022年度Adobe Experience Maker Awardを受賞しました。

メリット

人中心のアプローチ

お客様のことを第一に考えることで、ユーザーのニーズや体験に取り組むことを支援します。

結果重視

IBMのマーケティング・コンサルティング・サービス・チームは、お客様のビジネスに有意義で測定可能な結果をもたらすことに重点を置いています。

専門の技術者

AdobeやSalesforceなどの市場をリードするプラットフォームとのパートナーシップにより、AIを活用したマーケティング・インテリジェンスを引き出すことができます。

サービス

マーケティング・プラットフォーム・コンサルティング

IBM、Adobe、およびRed Hat®が提供するカスタマー・ジャーニー全体にわたる顧客体験を変革します。

カスタマー・リレーションシップ・マネジメント 

IBM Consulting™は、Salesforceを業界に焦点を当てたIBMのアプローチと結び付けて、データを統合し、AIで洞察を引き出し、大規模な変革を生み出します。

エンタープライズ業務管理

IBM iX®作業管理の実装とコンサルティング・サービスは、インテリジェントなワークフローに裏付けられた、体験を軸にしたビジネス変革への高まる需要にお客様が対応できるように支援します。

お客様事例

State Street Global Advisors社

State Street Global Advisors社(SSGA)は、マーケティング戦略を実施し、強固なユーザー体験を提供すると同時に、測定可能なビジネス上の洞察を提供します。

高いビルの屋上の画像

関連ソリューション

e-コマースの顧客体験サービス

顧客との関係構築のライフサイクル全体にわたってを支援します。 ビジネス戦略とコンサルティングでお客様の変革を加速します。

IBM iXによるグローバルなビジネス設計

IBM iXは、マーケティング戦略、創造性、テクノロジーを組み合わせて、パーソナライズされたマーケティング・コミュニケーション体験を生み出します。

デジタル変革の加速

IBM Garageは、企業がスタートアップ企業のようなスピード感で問題を克服し、機能することを可能にします。

IBM Garage