Mengubah hubungan warga negara, buka potensi manusia, dan memberikan kesuksesan misi dengan bantuan teknologi dan layanan revolusioner
Ikhtisar
Menata ulang lembaga pemerintah dengan teknologi dan layanan
Pemerintah mengubah cara mereka melayani warga negara dan solusi teknologi yang bertanggung jawab kini menjadi sangat penting untuk memberikan layanan publik yang lebih cepat dan lebih tepercaya. IBM® memberdayakan pemerintah dengan efisiensi berbasis AI dan data Siap untuk AI, menawarkan layanan TI khusus untuk meningkatkan layanan publik, manajemen data, dan operasi yang aman. Kami berkolaborasi dengan para pemimpin untuk memodernisasi sistem dan memberdayakan para pelayan publik agar dapat memberikan dampak yang lebih besar dengan penuh percaya diri.
Contoh penggunaan
Contoh penggunaan
Berbagi data antarlembaga
Uraikan silo data dan integrasikan beragam sumber, lokasi, dan format untuk kebutuhan spesifik pemerintah. Solusi berbagi data IBM® menyatukan berbagi pada satu platform, menegakkan kualitas data di mana pun ia berada, dan menggunakan agen bawaan untuk mempercepat pekerjaan nyata.
Kesiapan data sebagai kemampuan layanan publik yang lebih cerdas
Berbagi data pemerintah membantu lembaga bertukar data tepercaya dengan aman, meningkatkan layanan dan insight.
Berbagi data modern untuk organisasi berbasis data
Dapatkan akses instan ke buku elektronik dan temukan bagaimana solusi berbagi data yang dirancang dengan baik dapat membantu Anda.
Keamanan siber untuk infrastruktur nasional
Dalam lingkungan pemerintah yang berubah dengan cepat, pengamatan ujung ke ujung sangat penting. IBM® Automation memberikan visibilitas waktu nyata di seluruh infrastruktur dan aplikasi sehingga tim dapat merespons peristiwa penting dengan cepat. AI generatif terintegrasi membawa insight utama ke permukaan, membuatnya lebih mudah untuk mengidentifikasi dan menyelesaikan masalah di seluruh sistem dan data. IBM® membantu menjaga operasi yang andal, memperkuat keamanan, dan mempercepat transformasi dengan layanan dukungan berpengalaman.
Ikuti webinar kedaulatan digital
Webinar sesuai permintaan tentang bagaimana Kedaulatan digital membentuk kebutuhan strategis bisnis dan pemerintah pada tahun 2026.
Panduan: Risiko keamanan siber di sektor pemerintah
Pelajari bagaimana kontrol berbasis identitas membantu badan pemerintah mengamankan akses, memvalidasi aktivitas, dan mempertahankan kepercayaan di seluruh pengguna, aplikasi, dan infrastruktur.
Transformasi tenaga kerja
Instansi pemerintah berada di bawah tekanan untuk melakukan lebih banyak hal dengan lebih sedikit waktu. Mulailah membangun efisiensi yang nyata sehingga karyawan dapat mengotomatiskan berbagai tugas berulang, mengakses informasi yang tepat secara instan, dan fokus pada pekerjaan yang bernilai lebih tinggi.
Panduan: Apakah tenaga kerja pemerintah Anda siap untuk agen AI?
Panduan praktis bagi badan pemerintah untuk mendesain ulang alur kerja sehingga AI agen dapat menskalakan— secara bertanggung jawab, aman, dan untuk melayani warga.
Tren TI 2026 di Sektor Publik
Tonton webinar eksekutif on-demand ini tentang implikasi bagi pemerintah dan layanan kesehatan, yang mencakup AI yang bertanggung jawab, keamanan siber, berbagi data, dan kesiapan tenaga kerja.
Pengalaman warga negara
Ekspektasi warga terus meningkat, tetapi sistem yang terfragmentasi dan alat AI yang tidak terhubung seringkali menciptakan hambatan di setiap titik kontak. IBM® dapat membantu Anda menghubungkan agen AI di berbagai saluran dan alur kerja, sehingga interaksi berjalan lancar tanpa hambatan, mengurangi waktu respons, dan meningkatkan pengalaman layanan‑mandiri.
Panduan: Mengubah pengalaman warga dengan AI agen
Pelajari 3 tindakan yang dapat Anda lakukan untuk mengoptimalkan agen AI Anda agar bekerja secara terpadu di seluruh perjalanan warga dan memberikan interaksi yang bermakna.
Tanyakan Para Pakar: Menavigasi Adopsi AI di Pemerintah
Seri webinar praktis dari Government Technology dan IBM, menampilkan percakapan jujur dengan para pemimpin sektor publik dan pakar AI yang menerapkan inovasi ke dalam tindakan.
Studi kasus
Hasil yang telah terbukti di seluruh sektor publik
Kota Helsinki
Meningkatkan pengalaman kota dengan jaringan asisten digital.
300 kontak
Asisten virtual saat ini menangani hingga 300 kontak pelanggan per hari
6
‘Multi-chatbot‘ baru menggabungkan kemampuan dan data dari 6 layanan kesehatan dan sosial
Produk yang relevan
Dengan watsonx Orchestrate Anda dapat menghubungkan agen AI di seluruh saluran dan alur kerja, sehingga interaksi pelanggan lancar, mengurangi waktu respons, dan meningkatkan pengalaman layanan mandiri.
IBM® watsonx.data intelijen menyediakan lapisan terpadu yang menghubungkan metadata, memastikan kepercayaan dan tata kelola, dan menskalakan data sehingga manusia dan AI dapat bertindak dengan percaya diri.
Jelajahi perangkat lunak dan perangkat keras hybrid cloud kami, serta keahlian dan sistem mitra kami untuk meraih hasil maksimal dari lingkungan berbasis cloud dan lokal pilihan Anda.
Produk IBM® Security melindungi bisnis Anda dengan deteksi ancaman lanjut, zero-trust kerangka kerja, dan insight berbasis AI.
Layanan yang relevan
Ubah kesiapan dan ketahanan pemerintah di dunia yang semakin tak terduga.
Amankan bisnis Anda sehingga dapat berkembang di dunia kriptografi pasca-quantum dengan dukungan dari pakar terkemuka di industri.
Memberikan solusi teknologi terbuka, modern, dan tangguh untuk layanan publik yang tahan masa depan bagi orang-orang yang membutuhkannya.
Bebaskan potensi penuh organisasi Anda untuk mengoptimalkan pengalaman karyawan dengan keahlian teknologi perusahaan IBM® yang tak tertandingi dan solusi yang didukung AI.
Sumber daya
