Intelligente Workflows für das kognitive Unternehmen

Damit aus Ihrem Unternehmen ein Cognitive Enterprise – ein kognitives Unternehmen – wird, müssen Sie Ihre Geschäftsprozesse neu gestalten. Mit intelligenten Workflows können Sie Ihre bestehenden Systeme modernisieren und Ihre Geschäftsabläufe effizienter ausführen. Unsere Business Process Services nutzen künstliche Intelligenz (KI), Automatisierung und das Internet der Dinge (IoT) für die Entwicklung kundenspezifischer Workflows und maßgeschneiderter Lösungen, die auf Ihre Branche und Zielgruppen abgestimmt sind.

Business Process Services – Ergebnisse

Lieferketten modernisieren

Einheitliche, kognitive Systeme können jeden Kontaktpunkt im gesamten Workflow oder in der gesamten Lieferkette koordinieren.

Kundenerlebnisse menschlicher gestalten

Nutzen Sie künstliche Intelligenz, um persönliche und empathische Kundenerlebnisse zu bieten, die jederzeit auf die Präferenzen eines Kunden abgestimmt werden können.

Unternehmensprozesse digitalisieren

Transformieren Sie Ihr Geschäftsmodell, indem Sie durchgängige Workflows bei allen traditionellen, voneinander unabhängigen Prozessen neu gestalten.

Befragung zu intelligenten Workflows

Trotz des Potenzials, das die Integration der in verschiedenen Teams generierten Daten bietet, ist es für Unternehmen schwierig, Prozesse zu digitalisieren und wertvolle Erkenntnisse zu gewinnen. Intelligente Workflows können das ändern, indem sie Prozesse optimieren, die Daten Ihres Unternehmens kuratieren und Automatisierung, KI und Blockchain nutzen. Aber wie viel wissen Sie über intelligente Workflows? Beantworten Sie unsere Fragen und erfahren Sie mehr.

Business Process Services

Internet of Things Services

Business Process Automation Services

Artificial Intelligence Services

Finance Transformation Services

Advanced Analytics Services

Talent and Transformation Services

Risk and Fraud Management Services

Cognitive Customer Care

BPO Services für intelligente Workflows

Digitale Technologien bieten Führungskräften im Operations-Bereich vollkommen neue Möglichkeiten. Traditionelle Prozess- und Arbeitsmodelle werden durch intelligentere Workflows, die Funktionen zur Automatisierung, künstliche Intelligenz und Daten, das Internet der Dinge (IoT), die Cloud und andere neue Technologien nutzen, völlig neu gestaltet. Damit Unternehmen relevant bleiben und wachsen, müssen sie sich kontinuierlich weiterentwickeln. Sie benötigen agilere, intelligentere und vollständig aufeinander abgestimmte Prozesse, die Kunden, Mitarbeiter, Lieferanten und Geschäftspartner gleichermaßen berücksichtigen.

Unternehmen gestalten Workflows neu, indem sie Interaktionen zwischen intelligenten Maschinen und noch intelligenteren Menschen koordinieren.

Jay Bellissimo, General Manager, IBM Services

Kundenreferenzen

Generali

IBM und Generali haben mithilfe intelligenter Workflows ein besseres Kundenerlebnis für die Kunden der Versicherung geschaffen.

Volkswagen

IBM und Volkswagen entwickelten gemeinsam eine App für Mobilitätsservices, die für ein völlig neues Fahrerlebnis sorgt.

ADNOC

IBM und ADNOC entwickelten gemeinsam ein bisher einmaliges Gerät für Gesteinsanalysen, das bei der Bestimmung von Bohrstellen hilft.

Kraft Heinz Company

IBM und Kraft führen einen modernen Algorithmus ein, um den Kunden Produkte effizienter liefern zu können.

Sprechen Sie mit uns über die ersten Schritte

Wir verfügen über ein umfangreiches Portfolio an Funktionen, Services und Produkten, mit denen Sie Ihre Transformation sofort beginnen können. Sie haben zwei Möglichkeiten für den Einstieg. Klicken Sie auf eine davon.