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Support für IBM Db2
Öffnen Sie einen Fall, laden Sie Fixes herunter, suchen Sie nach technischer Dokumentation und sehen Sie sich bekannte Probleme an – autorisierte Programm-Analyse-Aufzeichnungen (APARs) – um Ihnen bei der Behebung, Vermeidung und Lösung von Problemen zu helfen.
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IBM bietet flexible Support-Optionen, mit denen Sie über den gesamten Produktlebenszyklus hinweg das richtige Maß an Support erhalten. Wählen Sie die für Sie passende Option.
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Eine perfekte Ergänzung zu verteilten Software- oder SaaS-Angeboten. Der Advanced Support bietet Ihnen neben der Basissoftware und dem Basis-Support eine priorisierte Fallbearbeitung und kürzere Reaktionszeiten.
Eine ideale Option, wenn die von Ihnen verwendete Softwareversion kurz vor dem Ende des Supportzeitraums steht. Der erweiterte Support gibt Ihnen mehr Zeit für die Migration auf eine neuere unterstützte Version.
Ein Muss, wenn Sie die letzte unterstützte Version einer Software verwenden, die nicht mehr vermarktet wird. Der längere Support bietet bis zu 5 weitere Jahre Planungszeit für die nächsten Schritte.