Startseite Branchen Einzelhandel Technologielösungen für den Einzelhandel von IBM
Verbesserte Abläufe, Förderung der Nachhaltigkeit und ein nahtloses Omni-Channel-Kundenerlebnis im Einzelhandel
IBV-Konsumentenbericht lesen
Ladenbesitzer erklärt dem Kunden den Unterschied zwischen Denim-Jeans im Geschäft
Eine Optimierte Customer Experience

Erfolgreiche Einzelhändler bieten reibungslose Kundenerlebnisse, die den Kunden Lust auf mehr machen. Das war noch nie einfach, aber angesichts der Herausforderungen durch Inflation, Unterbrechungen der Lieferkette und sich ändernde Kundenanforderungen ist es heutzutage schwieriger denn je.

Einzelhändler, die IBM Technologien für den Einzelhandel einsetzen, können der Konkurrenz einen Schritt voraus bleiben.Als führender Technologiepartner wissen wir, wie wir Händler dabei unterstützen können, Technologien zu integrieren und zu optimieren, das Wachstum voranzutreiben und nachhaltiger zu werden. Mit unserer Aufgeschlossenheit gegenüber Modernisierungen fördern wir Innovationen und sorgen dafür, dass Ihr Unternehmen für künftige Entwicklungen gerüstet ist.

Lösungen

Ein personalisiertes Omni-Channel-Kundenerlebnis mit KI und virtuellen Assistenten
Geringere Risiken und Kosten bei der Beschaffung

Intelligente Automatisierung kann ein nahtloses Supply-Relations-Management, Inventory Visibility und genaue Bedarfsvorhersagen bieten und zur Lieferkettensicherheit von Einzelhändlern beitragen.

Überzeugende Vorteile für umweltbewusste Kunden

Unternehmen, deren Filialen, Produkte, Logistik, Verpackung und Ausschuss nachweisbar nachhaltig sind, können auf dem wachsenden Markt umweltbewusster Konsumenten überzeugend auftreten und so Kunden binden.

Schnelle Innovationen

Einzelhändler müssen häufig innerhalb traditioneller Frameworks Innovationen einführen – ein flexibles, offenes Ökosystem und Hybrid Cloud können Unternehmen dabei helfen, ihre Services stärker an Kundenanforderungen auszurichten.

Ermöglichung einer sicheren Erfahrung

Verwalten und schützen Sie die Geräte und Daten Ihrer Endbenutzer, um sie bei der Optimierung der Omni-Channel-Erfahrung zu unterstützen.

Kundenreferenzen
Tag-Heuer

Digital Engagement Engine zur Bewältigung von Störungen: Bei der COVID-19-Pandemie konnte TAG Heuer online glänzen.

Max Mara

Wie Max Mara Order-to-Cash für eine bessere Einkaufserfahrung neu gestaltet hat.

Farmer Connect

Farmer Connect nutzte IBM Blockchain, um die Lücke zwischen Verbrauchern und Kaffee-Kleinbauern zu schließen.

HEINEKEN NV

Wie eine transparente digitale Integrationsstrategie die HEINEKEN EverGreen-Initiative ermöglichte.

Erkenntnisse CSCO-Rollen verändern die Lieferkette

Mit höheren Managementprofilen haben CSCOs nun mehr Einfluss auf die strategische Ausrichtung ihres Unternehmens.

Forschungsbericht lesen
Fünf Trends für 2023

Wie Unternehmen dieses Jahr dem Chaos begegnen und die Verantwortung übernehmen müssen.  

Forschungsbericht lesen
Abonnieren Sie unsere monatlichen Newsletter

Holen Sie sich das Neueste aus den Bereichen Technologie, Wirtschaft und Vordenkertum.

Jetzt abonnieren Weitere Newsletter