什么是履行优化？

成功的履行优化可以实现多个业务目标，包括防止缺货、避免降价、提高客户满意度和提高盈利能力。常见的做法包括优化库存管理、简化仓库运营和改进运输流程。

组织可以使用履行优化系统来改进履行运营。它们可以集成到订单管理系统 (OMS) 和其他业务运营系统中。

履行优化可帮助公司应对订单履行流程 (OFP) 中的挑战和效率低下问题，以便及时、经济高效地履行客户订单。

OFP 本来就十分复杂。它涉及管理物流、生产、供应商关系等。OFP 的成功在于企业能够在正确的时间、正确的地点向正确的客户提供正确的产品。

然而，在订单履行流程中，很多事情都可能出错。缺货或特定商品的需求超过供应，可能会让潜在客户空手而归，从而导致错失收入机会和无法满足客户期望。库存水平过高可能会造成仓储成本高昂，并导致企业大幅降价。虽然降价有助于产品销售，但也会损害利润。供应链中的瓶颈可能会延迟产品的制造和交付，影响客户体验。公司还可能面临影响产品定价的高运输成本。

电子商务平台和全渠道履行策略给 OFP 带来了更多复杂性。如今，很多企业都在努力管理传统实体店、配送中心和仓库内的订单履行。

履行优化实践可能会因业务和行业而异。常见的此类实践包括：

履行优化系统是一种可以与其他系统（例如订单管理系统和企业资源规划系统 (ERP)）集成以改善履行结果的解决方案。

高质量的履行优化系统可帮助企业：

• 获得跨数据源的实时库存可见性
• 提供有望提高零售转化率的实时订单
• 预测客户需求以改善库存管理
• 扩大现有的履行能力以更好地满足客户需求
• 更好地利用老化和退货库存
• 改善供应链管理和采购决策，以最大限度地降低运输成本
• 利用实际成本与利润驱动因素来设定运营绩效目标和关键绩效指标 (KPI)
• 通过以最低服务成本高效交付，提高盈利能力

领先的履行系统使用人工智能 (AI) 和数据分析来帮助企业快速响应市场变化，同时保护利润并确保最佳客户体验。