全新智能体式 ITOps 平台将洞察分析转化为行动
概述
清晰可控地运行整个系统
IBM Concert 是一个智能体式 IT 运营平台，可在整个环境中创建适应性强的统一运营层。它连接信号、生成共享上下文并协调跨团队和工具的操作，让整个系统协同运行。借助跨域智能，Concert 助您降低风险、保持业务连续性、提高性能并优化整个堆栈的成本。
在智能体式 AI 的支持下，它可以展示核心内容，根据业务影响确定优先级，并通过受管控的工作流来编排行动。
功能
关键功能
全栈可观测性可更快地检测问题并提高可靠性
Concert Observe 提供跨环境的实时全栈可见性，无需添加不必要的孤岛。通过将遥测数据连接到共享上下文，团队能够看到系统影响，更快地识别问题，并全面掌握情况后做出决策。
统一运营，更快响应。
Concert Operate 可实现跨团队和工具的统一执行。借助基于共享上下文与治理机制的事件响应与工作流，团队从被动应急转向引导式可扩展行动。
优化资源，做出更明智的决策
由 IBM Turbonomic 提供支持的 Concert Optimize 可帮助团队在混合及多云环境中，持续让资源使用量匹配应用程序的资源需求。该产品可提供应用程序、基础架构、云平台和容器的可见性，识别会同时影响成本与运行性能的瓶颈、资源低效利用问题以及闲置容量。
全面理解风险
Concert Protect 持续识别跨代码、运行时、基础设施和依赖的运营风险点。通过基于业务影响的风险优先级排序，团队可以及早缓解脆弱性、合规漏洞和证书过期问题。
连接信号，降低风险。
Concert Resilience 有助于通过集成响应来保障可靠性并加快恢复速度。它统一了跨域遥测数据，实现弹性态势和引导修复，减少停机时间，加快恢复速度并强化系统可靠性。
低代码工作流自动化技术
Concert Workflows 可将操作上下文转化为受管理的执行，协调现有工具和团队的行动。它以贯穿全系统的工作流取代了孤立的自动化和手动交接，使执行保持受控且透明。
成功案例
BWI
BWI 在复杂的 IT 环境中打通洞察分析、优化方案与自动化操作，提升了德国武装部队的战备能力与弹性。
30,000
成功规避的实际与潜在 IT 服务中断次数
35%
释放的潜在容量
从洞察分析到行动
系统不会单独发生故障，问题会沿着应用程序、基础架构以及各项依赖项逐步蔓延恶化。
Concert 能够在各个业务域搭建共享信息，把各类信号汇总至统一视图，让团队及早识别预警信号，评估影响并在用户感知问题前完成处置。
将应用程序、网络、合成和生成式 AI 信号统一到单一操作视图中，以便团队共享上下文而非警报。
AI 驱动的工作流可引导用户从洞察分析到行动，自动执行跨工具和领域的定向修复。
性能和成本模块可采集计算、Kubernetes、AI 和混合云遥测数据，纳入需求与容量的共享视图，然后将洞察分析转化为自动化的资源规模调整操作。
Concert 可跨基础设施、云和 AI 工作量完成从洞察分析到行动的闭环。
接入实时风险信号（漏洞、证书、合规状态以及变更影响）可完善可观测能力，确保所有团队掌握一致的风险态势。
AI 生成的工作流能够自动编排安全、运营及变更系统内的修复操作，将洞察分析转化为合规且可审计的处置行为。