Fluxos de trabalho inteligentes para uma empresa cognitiva

Para transformar sua empresa em cognitiva, é necessário reimaginar seus processos de negócios. Os fluxos de trabalho inteligentes podem ajudar a modernizar seus sistemas anteriores e fazer com que seus negócios sejam executados de forma mais eficiente. Nossos serviços de processos de negócios utilizam inteligência artificial, automação e Internet das Coisas (IoT) para cocriar fluxos de trabalho customizados e soluções personalizadas que se ajustem ao seu mercado e público.

Resultados dos serviços de processos de negócios

Modernizar cadeias de suprimentos

Sistemas cognitivos unificados podem orquestrar cada ponto de contato através do fluxo de trabalho ou da cadeia de suprimentos.

Humanizar experiência de cliente

Use a IA para entregar experiências pessoais e empáticas sintonizadas com as preferências específicas de um cliente a qualquer momento.

Digitalizar processos corporativos

Transforme seu modelo de negócios reprojetando seus fluxos de trabalho de maneira integral entre silos do processo tradicional.

Quiz sobre fluxos de trabalho inteligentes

Apesar do potencial da integração de dados gerados em equipes, as empresas lutam para digitalizar processos e obter insights valiosos. Os fluxos de trabalho inteligentes podem mudar isso, simplificando os processos, organizando seus dados de negócios e utilizando a automação, a IA e o blockchain. No entanto, o que você sabe sobre os fluxos de trabalho inteligentes?Faça o quiz para saber mais.

Serviços de processo de negócios

Serviços de Internet das Coisas

Serviços de automação de processos de negócios

Serviços de Inteligência Artificial

Serviços de transformação financeira

Serviços de Análise Avançada

Serviços de talentos e transformação

Serviços de compras

Serviços de gerenciamento de risco e fraude

Serviços de blockchain

Atendimento cognitivo ao cliente

Serviços BPO para fluxos de trabalho inteligentes

As tecnologias digitais criaram um novo conjunto de oportunidades para os líderes das operações. Os modelos de processo e de trabalho tradicionais estão sendo reinventados por meio de fluxos de trabalho mais inteligentes, usando automação, inteligência artificial e dados, a Internet das Coisas (IoT), cloud e outras tecnologias emergentes. Para permanecer relevante e crescer, as empresas devem evoluir constantemente para processos ágeis, inteligentes e totalmente orquestrados, que levem em conta clientes, funcionários, fornecedores e parceiros de negócios.

As empresas estão reimaginando os fluxos de trabalho, orquestrando interações entre máquinas inteligentes e até seres humanos mais inteligentes.

Jay Bellissimo, General Manager, Serviços IBM

Estudos de caso

Generali

A IBM e a Generali usaram fluxos de trabalho inteligentes para construir melhores experiências para clientes de seguros.

Volkswagen

A IBM e a Volkswagen criaram juntas um aplicativo de serviços de mobilidade para reinventar a experiência de condução.

ADNOC

A IBM e a ADNOC estão construindo o primeiro analisador de rochas que ajuda a determinar locais de perfuração.

Kraft Heinz Company

A IBM e a Kraft estão lançando um algoritmo de ponta para entregar produtos aos consumidores de forma mais eficiente.

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Temos um vasto portfólio de recursos, serviços e produtos para ajudar a iniciar rapidamente sua jornada de transformação. Clique abaixo e escolha uma das duas opções para começar.