Fluxos de trabalho inteligentes para uma empresa cognitiva
Para transformar sua empresa em cognitiva, é necessário reimaginar seus processos de negócios. Os fluxos de trabalho inteligentes podem ajudar a modernizar seus sistemas anteriores e fazer com que seus negócios sejam executados de forma mais eficiente. Nossos serviços de processos de negócios utilizam inteligência artificial, automação e Internet das Coisas (IoT) para cocriar fluxos de trabalho customizados e soluções personalizadas que se ajustem ao seu mercado e público.
Resultados dos serviços de processos de negócios
Modernizar cadeias de suprimentos
Sistemas cognitivos unificados podem orquestrar cada ponto de contato através do fluxo de trabalho ou da cadeia de suprimentos.
Humanizar experiência de cliente
Use a IA para entregar experiências pessoais e empáticas sintonizadas com as preferências específicas de um cliente a qualquer momento.
Digitalizar processos corporativos
Transforme seu modelo de negócios reprojetando seus fluxos de trabalho de maneira integral entre silos do processo tradicional.
Quiz sobre fluxos de trabalho inteligentes
Apesar do potencial da integração de dados gerados em equipes, as empresas lutam para digitalizar processos e obter insights valiosos. Os fluxos de trabalho inteligentes podem mudar isso, simplificando os processos, organizando seus dados de negócios e utilizando a automação, a IA e o blockchain. No entanto, o que você sabe sobre os fluxos de trabalho inteligentes?Faça o quiz para saber mais.
Serviços de processo de negócios
Serviços BPO para fluxos de trabalho inteligentes
As tecnologias digitais criaram um novo conjunto de oportunidades para os líderes das operações. Os modelos de processo e de trabalho tradicionais estão sendo reinventados por meio de fluxos de trabalho mais inteligentes, usando automação, inteligência artificial e dados, a Internet das Coisas (IoT), cloud e outras tecnologias emergentes. Para permanecer relevante e crescer, as empresas devem evoluir constantemente para processos ágeis, inteligentes e totalmente orquestrados, que levem em conta clientes, funcionários, fornecedores e parceiros de negócios.
“ As empresas estão reimaginando os fluxos de trabalho, orquestrando interações entre máquinas inteligentes e até seres humanos mais inteligentes. ”
— Jay Bellissimo, General Manager, Serviços IBM
Estudos de caso
Generali
A IBM e a Generali usaram fluxos de trabalho inteligentes para construir melhores experiências para clientes de seguros.
Volkswagen
A IBM e a Volkswagen criaram juntas um aplicativo de serviços de mobilidade para reinventar a experiência de condução.
ADNOC
A IBM e a ADNOC estão construindo o primeiro analisador de rochas que ajuda a determinar locais de perfuração.
Kraft Heinz Company
A IBM e a Kraft estão lançando um algoritmo de ponta para entregar produtos aos consumidores de forma mais eficiente.
Converse conosco para começar a usar
Temos um vasto portfólio de recursos, serviços e produtos para ajudar a iniciar rapidamente sua jornada de transformação. Clique abaixo e escolha uma das duas opções para começar.
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