Nossa abordagem de transformação da experiência é baseada em design e acionada por dados
A IBM iX é sua parceira no design de experiência global da IBM Consulting. Trabalhando na interseção entre estratégia, design e tecnologia, ajudamos as empresas mais influentes do mundo a criar melhores experiências, produtos e serviços, que transformam as relações com clientes e funcionários.
Com experiência, os recursos e as parcerias que abrangem estratégia, design, desenvolvimento e serviços gerenciados em uma rede global de 60 estúdios, nossa abordagem dedicada ao ser humano para o design de negócios ajuda a acelerar a inovação e a transformação em escala.
Uma das maiores práticas de design de experiências do mundo, com quase 60 estúdios de design e uma rede global de estrategistas, designers, desenvolvedores, tecnólogos e arquitetos de dados, com profundo conhecimento do setor, IA e ISV.
Como parte da IBM, oferecemos recursos verdadeiramente completos em escala. Da estratégia de experiência ao design, entrega e otimização de experiências para funcionários e clientes, aproveitamos os dados, ferramentas e tecnologias que as tornam possíveis.
Além de nossas tecnologias de nuvem e IA de alto nível, trabalhamos com um ecossistema diversificado de parceiros para criar valor e diferenciação por meio do desenvolvimento de iniciativas excepcionais para funcionários e clientes.
A IBM iX ajuda na criação e na oferta de experiências centradas no ser humano em todo o ciclo de vida do cliente, abrangendo vendas, serviços, marketing e comércio. Ajudamos os clientes a definir estratégia e acelerar o time to value com insights e fluxos de trabalho inteligentes utilizando dados e IA.
A IBM iX ajuda a criar e fornecer experiências centradas no ser humano para atender às necessidades em constante evolução dos funcionários com insights baseados em dados e fluxos de trabalho inteligentes.
A IBM auxilia as empresas a construir e implementar produtos e serviços inteligentes que transformam setores, fidelizam clientes e criam novas fontes de receita.
Crie, desenvolva, meça, itere e escale soluções sem problemas com nossa framework de ponta a ponta de design thinking, práticas ágeis e DevOps. Alcance a agilidade para gerar valor e adote tecnologias inovadoras por meio da parceria criada com sua equipe e um conjunto diversificado de especialistas da IBM em negócios, design e tecnologia.
62% dos executivos afirmam que a IA generativa vai revolucionar a forma como as organizações desenham as experiências. Veja como revolucionar suas interações com os clientes e funcionários criando jornadas hiperpersonalizadas.
Com o crescimento dramático do escopo e a escala da produção de conteúdo, as organizações devem reestruturar seus mecanismos de criação, entrega e rastreamento de conteúdo.
A IBM Consulting foi reconhecida como líder na Avaliação Everest PEAK Matrix de 2024 para serviços de consultoria em transformação digital na América do Norte.
A IBM foi nomeada líder no Gartner Magic Quadrant de 2024 para serviços de desenvolvimento de software personalizado.
O caddie Jim “Bones” Mackay e Monica Ellingson, parceira da IBM e líder na prática de esportes e entretenimento, discutem como a IA e os dados estão transformando a experiência do Masters 2025 para fãs, jogadores e caddies.