As empresas de telecomunicações estão em um ponto de inflexão. Com a crescente pressão para atender às expectativas de satisfação do cliente, reduzir a rotatividade de clientes, diminuir custos e aumentar receitas, os provedores de serviços de comunicação estão explorando novas soluções de telecomunicações, inclusive IA tradicional e generativa.
Embora a IA possa, sem dúvida, ajudar a melhorar a experiência do cliente e otimizar a automação da rede, ela também pode:
- Liberar novos níveis de produtividade da força de trabalho
- Hiperpersonalizar conteúdo de marketing em escala
- Aumentar o engajamento e gere receitas por meio do atendimento ao cliente
- Turbinar o desempenho dos negócios para finanças e BPO
- Modernizar aplicações para agilizar a entrega de valor
Resumindo, a IA para empresas de telecomunicações pode ser um catalisador para a transformação digital e a otimização.
Continue lendo para saber como as empresas de telecomunicações podem escalar modelos de IA de forma responsável e confiável, tanto para grandes corporações quanto para pequenas empresas.
Na imprensa: o GSMA Foundry e IBM Gen AI Accelerator Pack agora estão disponíveis para todos os provedores de serviços de comunicação. Não importa se você está apenas começando a explorar a IA generativa ou se já tem uma estratégia em prática, o Gen AI Accelerator Pack oferece o catalisador perfeito para o sucesso. E está disponível sem nenhum custo. Saiba como inscrever-se no site da GSMA.