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Régulations : les acteurs privés ont aussi une responsabilité
Au moment où la France ouvre une nouvelle phase des États généraux des nouvelles régulations numériques, Diane Dufoix-Garnier, directrice des Affaires publiques d’IBM France, détaille la vision et le rôle des acteurs privés et des entreprises dans l’évolution de la réglementation et de la régulation du secteur, mais aussi dans le développement de pratiques et […]
Supply Chain et IA : IBM doublement récompensé en 2018
De l’année 2018, je retiendrai en particulier la reconnaissance par le marché des premiers résultats de l’Intelligence Artificielle Watson appliquée à la Supply Chain IBM. J’ai particulièrement en tête le Prix Supply Chain qui nous a été remis à l’occasion des Trophées de la Transformation Numérique par Solutions Numériques ainsi que le prix 2018 Manufacturer […]
Persona et liberté de choix : comment transformer le poste de travail
Pourquoi ne pas utiliser les recettes appliquées au grand public pour optimiser la diffusion des terminaux adaptés à chacun des usages professionnels de l’entreprise ? Aujourd’hui, Alexandre travaille de chez lui. Un livreur vient de livrer sa commande. C’est son nouveau Mac. Celui qu’il a commandé sur l’intranet de son entreprise. Il le déballe et […]
La supérette 2.0 devient le frigo déporté du client
Le commerce de proximité s’empare des nouvelles technologies pour améliorer l’expérience client et offrir des services inédits. Les innovations répondent aussi à des enjeux opérationnels pour des points de vente aux horaires d’ouverture plus larges, conçus comme des lieux de convivialité, explique Dimitris Gibault, architecte de solutions dédié à l’industrie du retail chez IBM France. […]
Le Marketing à l’heure de l’Expérience Client
Aujourd’hui, les Directeurs Marketing doivent réfléchir à redéfinir leur rôle et missions au sein des équipes de management et dans l’ensemble de l’entreprise. Pourquoi maintenant ? Les organisations évoluent d’un modèle centré sur les produits vers un modèle gouverné par l’expérience – client. Selon une étude récente publiée par IBM, 84% des Directeurs Marketing pensent que […]
Les clés d’une bonne transformation digitale
Quand on travaille sur un sujet de transformation digitale, c’est un sacré casse-tête de concevoir son architecture IT et de choisir entre les différentes technologies, outils et infrastructures : Faut-il partir sur du cloud public ou privé, hybride ou pas, une architecture orientée microservice ou pas ? si le cloud public est choisi, doit-on utiliser du IaaS, PaaS, […]