Salesforce Danışmanlık Hizmetleri

Bir IBM şirketi olan Bluewolf, müşterilerin IBM Watson ve Salesforce Einstein yeteneklerini birlikte kısa sürede devreye almalarına yardımcı olacak yeni bir uygulama geliştirdi. Bu yeni birim, Bluewolf'un 15 yılı aşkın Salesforce uygulamaları deneyiminden ve birçok Salesforce ve Watson projesinden oluşan güncel portföyünden yararlanıyor. Bluewolf, kognitif uygulamaların benimsenmesini hızlandırmak için kurumsal müşteriler tarafından kullanılacak, yeni, sektöre özgü hızlandırıcılar da geliştirecek.

Salesforce için özel entegrasyon ürünleriyle şirket içinde kurumsal ve bulut verilerini bir araya getirerek, Salesforce Intelligent Customer Success Platform içinde bu verileri doğrudan ortaya çıkarın.

Bir kuruluşun içinde veya dışındaki yapısal olmayan verilerden tahmine dayalı içgörüleri, Salesforce Einstein ile sağlanan müşteri verilerindeki tahmine dayalı içgörülerle bir araya getirmek için IBM Watson API'lerini Salesforce ile bütünleştirerek satış, hizmet, pazarlama, ticaret vb. alanlarda daha akıllı, hızlı kararlar alınmasına imkan sağlayın.

Salesforce AppExchange uygulamasının, müşteri etkileşimlerini ve iş performansını bilgilendirmek üzere hava durumu öngörüleri sağlayan Lightning bileşeni sayesinde, The Weather Company'nin meteoroloji verilerini Salesforce'a getirin.

Kişiye özel içerik ve ürünlerle doğrudan müşterilerle bağlantı kuran bir platformda müşteri deneyimini geliştirin, müşteri sadakatini iyileştirin ve ürünleriniz için gelirlerde büyümeyi sağlayın.

Kişiye özel hizmet sağlayın

• Müşterinizi tanıyın
• Müşterilerinize birey olarak hizmet verin
• İhtiyaç duydukları anda gereksinimlerini tam olarak karşılayın

Daha etkin yürütün

• Kuruluş için Salesforce'u bütünleştirin ve ölçeklendirin
• Çeviklik ve duyarlılık için tasarlayın
• Sürekli etkinlik için çözümü yönetin ve destekleyin