تعزيز تجربة الموظفين بالاستفادة من الذكاء الاصطناعي والبيانات والأتمتة لزيادة الإنتاجية وتقليل التكاليف
تصميم تجربة استثنائية للموظفين
في عالم العمل الهجين اليوم، لم تَعُد تجربة الموظف تقتصر على نقاط تفاعل منفصلة، بل أصبحت تشمل جميع التفاعلات، بدءًا من التوظيف وحتى التقاعد. ومع تزايد التداخل بين الحياة الشخصية والمهنية، يتوقع الموظفون تجارب سلسة ومخصصة وذات قيمة تلبي احتياجاتهم المتغيرة.
تتبنّى IBM نهجًا يركِّز على الإنسان في تصميم هذه التجارب. ونساعدك على إعادة تصور العمليات الداخلية والعمليات الموجَّهة للعملاء من خلال العمليات الاستراتيجية والأتمتة الذكية والذكاء الاصطناعي، والمنصات السحابية. وبفضل خبرتنا المتعمقة في تحويل التجارب، نساعدك على إنشاء تجارب سلسة تمكِّن الموظفين من تحقيق النجاح، وبالتالي تقديم تجارب أفضل للعملاء. والنتيجة هي قوى عاملة أكثر تفاعلًا، وأداء أعمال أقوى، وميزة تنافسية مستدامة.
تصوُّر تجارب استثنائية وتصميمها وتقديمها باستخدام الذكاء الاصطناعي والتقنيات الرائدة في القطاع لتمكين الموظفين وتعزيز الإنتاجية ودفع النمو.
إعادة تصوُّر الموارد البشرية مع جعل الذكاء الاصطناعي في صميمها، ما يؤدي إلى تحقيق قيمة للأعمال، وتقديم تجارب موظفين تركِّز على الإنسان، وتسريع الأجندة الرقمية، وإطلاق إمكانات القوى العاملة، وتعزيز المرونة.
إنشاء تجارب ونتائج أفضل طوال دورة حياة التوظيف، وبناء قوة عاملة ماهرة مع ثقافة التعلُّم المستمر باستخدام البيانات والذكاء الاصطناعي والأتمتة والخدمات المتخصصة.
تعرَّف على كيفية بدء IBM لعهد جديد من خدمات الموارد البشرية مع الذكاء الاصطناعي.
هل يمكن للذكاء الاصطناعي أن يساهم في تحويل عمليات شركة يزيد عدد موظفيها عن 275,000 موظف حول العالم؟
قصة IBM: كيف يُعيد الذكاء الاصطناعي تشكيل إدارة الموارد البشرية لدعم اتخاذ قرارات أكثر ذكاءً وتعزيز الكفاءة وتنمية قدرات الموظفين.
الشراكات الاستراتيجية
إنشاء تجارب مخصصة مع IBM وAdobe
استنادًا إلى أكثر من 20 عامًا كشريك استشاري لـ Adobe، تركِّز شراكتنا على مساعدة العملاء على تصميم وتقديم تجارب أكثر تخصيصًا تعزز ولاء العملاء وثقتهم.
الرؤى
أحدِث تحولًا في الموارد البشرية باستخدام الذكاء الاصطناعي، حيث تُسهم البيانات والتعلم الآلي والأتمتة في توفير الوقت.
يمهِّد الذكاء الاصطناعي الطريق نحو القوى العاملة المعززة. تعرَّف على الاعتبارات الثلاثة الرئيسية -الأتمتة والمهارات وتجربة الموظفين- التي تُسهم في تحقيق نتائج أعمال أفضل.
ينتقل الرؤساء التنفيذيون (CEOs) من التركيز على النشاط إلى تحقيق تأثير ملموس على مستوى الصناعة — عبر توقعات أكثر دقة، وتجارب أقوى، وأمن أكثر إحكامًا، ونمو مستدام.
احصل على الرؤى من خبراء IBM وتعرف على كيفية تحويل قادة الموارد البشرية التحديات إلى فرص بفضل استخدام الذكاء الاصطناعي التوليدي لمساعدتهم على توظيف أفضل المواهب والاستثمار فيها.
تعرَّف على خبيرنا
الخدمات ذات الصلة
تصوُّر تجارب أكثر ذكاءً للموظفين والعملاء وتصميمها وتقديمها لإطلاق القيمة ودفع النمو.
نحن نساعد الشركات على الارتقاء بخدمة العملاء لتمكين ممثلي الخدمة وتعزيز الكفاءة وتقديم الدعم لأي عميل من أي مكان وفي أي وقت.
تجمع خدماتنا بين الخبرة المتعمقة في العمليات والتكنولوجيا والمدعومة بالذكاء الاصطناعي؛ لإنشاء نماذج تشغيل مبتكرة للقوى العاملة تغطي مختلف مراحل تجربة المرشحين والموظفين.
استبدال أنظمة التجارة الصارمة ببنى مرنة وقابلة للتركيب لتعزيز تفاعل العملاء، وتحسين التحويل، وتقليل تكلفة الخدمة، وتقوية الأداء المالي النهائي.