Klienci oczekują coraz lepszych, szybszych i bardziej spersonalizowanych usług.

Twoi klienci nie myślą o tym, z jakimi utrudnieniami może wiązać się dostarczenie ich zamówienia z punktu A do punktu B. Wykraczaj poza ich oczekiwania, jednocześnie nie wykraczając poza swój budżet, dzięki oprogramowaniu do zarządzania dostawami w łańcuchu dostaw, które pozwoli Ci sprostać zmieniającym się wymaganiom.

Inteligentny łańcuch dostaw zapewnia większą widoczność stanów magazynowych i zapotrzebowania, dzięki czemu możesz pewnie składać swoim klientom obietnice i mieć pewność, że zostaną one spełnione.

Najważniejsze możliwości

Spełniaj złożone klientom obietnice

Spełniaj złożone klientom obietnice
Pojedyncze źródło informacji o statusie zamówienia we wszystkich punktach kontaktu z klientem.

Zwiększ elastyczność realizacji

Zwiększ elastyczność realizacji
Możliwość automatycznego dostosowywania się do wymaganych zmian

Możliwość automatycznego dostosowywania się do wymaganych zmian

Efektywnie zarządzaj złożonymi przypadkami
Łącz towary, usługi i dostawę w jedno zarządzane zamówienie i pomnażaj zyski

Zyskaj większą przejrzystość zamówień i stanów magazynowych

Zyskaj większą przejrzystość zamówień i stanów magazynowych
Dokładne, dostępne w czasie rzeczywistym informacje o możliwości realizacji zamówienia w momencie zakupu

Zwiększaj zadowolenie klientów

Zwiększaj zadowolenie klientów
Oferuj spersonalizowane usługi, udostępniając klientom różne opcje realizacji zamówienia

Zapewniaj wydajność i kontroluj koszty

Zapewniaj wydajność i kontroluj koszty
Optymalizuj źródła zaopatrzenia, aby maksymalnie obniżyć koszty

Zobacz, dlaczego klienci wybierają IBM

Eileen Fisher zapewnia klientom doskonałą jakość obsługi

Korzystając z rozwiązania IBM Order Management firma Eileen Fisher tworzy centralny system kontroli magazynów oraz potwierdzania i realizacji zamówień, co pozwala jej prowadzić prawdziwie wielokanałową sprzedaż.

Trivantage dba o komfort swoich klientów

Firma Trivantage projektuje ścieżki zakupowe w sposób idealnie dopasowany do oczekiwań indywidualnych klientów, zapewniając im komfortową obsługę.

Parker Hannifan zachwyca płynnością procesu zakupu i realizacji zamówień

Lepsza widoczność stanów magazynowych i zamówień w całej globalnej sieci dostaw pozwoliła firmie podnieść poziom zadowolenia klientów i zwiększyć sprzedaż.

Poznaj najważniejsze produkty z oferty IBM

IBM Order Management

Zapewnij wysoką jakość obsługi klienta we wszystkich kanałach i optymalizuj realizację zamówień w każdym punkcie łańcucha dostaw.

IBM Watson Order Optimizer

Nieustannie optymalizuj rentowność, potencjał realizacyjny i koszty obsługi zleceń w wielu kanałach.

IBM MetroPulse

Wykorzystuj ogromne ilości lokalnych danych do zdobywania praktycznych informacji, które pozwolą Ci zapewniać klientom lepszą i bardziej wydajną obsługę.

IBM Supply Chain Insights

Przewiduj i sprawnie oceniaj zakłócenia i zagrożenia oraz skutecznie ograniczaj ich skutki w celu zoptymalizowania wydajności łańcucha dostaw dzięki możliwościom sztucznej inteligencji.

Oparte na rozwiązaniach AI oprogramowanie do zarządzania zamówieniami rewolucjonizuje branżę

Infografika: inteligentny system zarządzania zamówieniami

Jak zwiększyć satysfakcję klientów, skutecznie zarządzając zamówieniami.

IDC MarketScape: Worldwide Distributed Order Orchestration for Enterprise Retailers 2018

Dlaczego IBM zajmuje miejsce lidera w raporcie IDC poświęconym ocenie dostawców rozwiązań do zarządzania zamówieniami dla dużych przedsiębiorstw handlu detalicznego.

Poznaj moc sztucznej inteligencji w programie Watson Order Optimizer

Obniżaj koszty poszczególnych zamówień i zwiększaj satysfakcję klientów, optymalizując proces kierowania zamówień złożonych przez internet do centrów dystrybucyjnych i sklepów fizycznych.

Zwróć się do eksperta

Umów się na indywidualną konsultację z ekspertem, który pomoże Ci usprawnić łańcuch dostaw dzięki rozwiązaniom opartym na sztucznej inteligencji.