Czym jest oprogramowanie do zarządzania zamówieniami?

Oprogramowanie do zarządzania zamówieniami śledzi zamówienie od jego złożenia po realizację, a ponadto umożliwia zarządzanie procesami i danymi związanymi z zamówieniem na różnych etapach jego cyklu życia. System taki śledzi wszystkie informacje, w tym te używane do rejestracji zamówienia, zarządzania stanem magazynowym, realizacji zamówienia, usług posprzedażowych i planowania, a ponadto umożliwia monitorowanie zamówień w czasie rzeczywistym we wszystkich kanałach.¹

Skoordynuj inteligentny system realizacji zamówień i zarządzania nimi

Dostarczenie klientom tego, czego potrzebują w dogodnym dla nich miejscu i czasie stanowi większe wyzwanie niż dotąd. Przezwyciężenie trudności związanych ze złożonością i zachowanie ciągłości biznesu bez wpływu na koszty optymalizacji jest możliwe. Klienci IBM zmniejszyli koszty transportu o 7–8% dzięki naszym aplikacjom do zarządzania zamówieniami i stanem zapasów.¹ Teraz możesz śledzić zamówienie od jego złożenia po realizację, zarządzać procesami i danymi związanymi z zamówieniem na różnych etapach jego cyklu życia i zyskać widoczność w czasie rzeczywistym wszystkich zamówień złożonych za pośrednictwem dowolnego kanału. Dokładne i aktualne informacje o stanie zapasów i dane o zapasach dostępnych do rozdysponowania (available-to-promise) zwiększą Twoją reaktywność i umożliwią spełnienie oczekiwań klientów. Wbudowane mechanizmy sztucznej inteligencji pozwalają na podejmowanie trafniejszych decyzji w dziedzinie zaopatrzenia i realizacji zamówień bez zwiększania kosztów.

Analiza ekonomiczna rozwiązania IBM Sterling Order Management

Jaka jest wartość biznesowa systemu zarządzania zamówieniami? Firma Forrester odpowiada na to pytanie.

Zobacz, dlaczego klienci wybierają IBM

Eileen Fisher zapewnia klientom doskonałą jakość obsługi

Korzystając z rozwiązania IBM Sterling Order Management, firma tworzy centralny system kontroli magazynów oraz potwierdzania i realizacji zamówień, co pozwala jej prowadzić prawdziwie wielokanałową sprzedaż.

Trivantage dba o komfort swoich klientów

Firma projektuje ścieżki zakupowe w sposób idealnie dopasowany do oczekiwań indywidualnych klientów, zapewniając im komfortową obsługę.

Parker Hannifin zachwyca płynnością realizacji zamówień

Firma podnosi poziom zadowolenia klientów i zwiększa sprzedaż dzięki lepszej widoczności stanów magazynowych i zamówień w swojej globalnej sieci dostaw.

Poznaj najważniejsze produkty z oferty IBM

IBM Sterling Order Management

Zapewnij wysoką jakość obsługi klienta we wszystkich kanałach i optymalizuj realizację zamówień w każdym punkcie łańcucha dostaw.

IBM Sterling Fulfillment Optimizer with Watson

Nieustannie optymalizuj rentowność, potencjał realizacyjny i koszty obsługi zleceń w wielu kanałach.

IBM Sterling Inventory Visibility

Śledź aktualny stan zasobów i uzyskuj dokładne dane o zapasach dostępnych do rozdysponowania (available-to-promise), nawet jeśli Twoje przedsiębiorstwo obsługuje wiele zamówień i kodów SKU.

IBM Sterling Store Engagement

Zwiększaj sprzedaż i doskonal obsługę klienta w środowiskach obejmujących wiele sklepów.

IBM Sterling Supply Chain Insights with Watson

Przewiduj i sprawnie oceniaj zakłócenia i zagrożenia oraz skutecznie ograniczaj ich skutki w celu zoptymalizowania wydajności łańcucha dostaw dzięki możliwościom sztucznej inteligencji.

Sprawdź opinie analityków

Forrester Consulting: ocena dojrzałości obsługi wszechkanałowej

Jaki jest bieżący stan programu wszechkanałowej realizacji zamówień w Twoim przedsiębiorstwie? Firma Forrester wskaże obszary wymagające ulepszeń.

Forrester Consulting: analiza ekonomiczna rozwiązania IBM Sterling Order Management

Jaka jest wartość biznesowa systemu zarządzania zamówieniami? Firma Forrester odpowiada na to pytanie.

Rynek zarządzania zamówieniami: badanie Retail Executive Advisory przeprowadzone przez IHL

IHL wydaje raport na temat rozwiązań w dziedzinie zarządzania zamówieniami w handlu detalicznym.

Dowiedz się, w jaki sposób oprogramowanie IBM Sterling Order Management pozwala realizować zamówienia w perfekcyjny, a więc zyskowny sposób

Dowiedz się więcej

Otrzymaj informacje uwzględniające Twoje potrzeby biznesowe.

Zwróć się do eksperta

Umów się na indywidualną konsultację z ekspertem, który pomoże Ci usprawnić łańcuch dostaw dzięki rozwiązaniom opartym na sztucznej inteligencji.

Finansowanie projektu

Porozmawiaj z ekspertami w dziedzinie finansowania IT, którzy zaproponują Ci elastyczne opcje zakupu rozwiązania IBM Sterling dla Twojego przedsiębiorstwa. Jeśli chcesz, pierwszą płatność możesz wnieść dopiero po trzech miesiącach.

1. Rick Bingle, starszy wiceprezes ds. łańcucha dostaw, REI, Think 2019, https://youtu.be/8wW_gLuvS0k