Konferencja Think 2018 za nami, ale nadal możesz czerpać z niej wiedzę

Udoskonalone interakcje z klientami dzięki przełamaniu barier z pomocą technologii sztucznej inteligencji

Watson zmienia interakcje z klientami

Sport na świeżym powietrzu

REI wykorzystuje technologię sztucznej inteligencji do zapewnienia klientom jeszcze lepszych sportowych wrażeń

Recreational Equipment, Inc. (REI) — przedsiębiorstwo oferujące usługi z zakresu rekreacji — wykorzystuje rozwiązanie Watson Customer Engagement, aby pomóc klientom w znalezieniu atrakcji i produktów spełniających ich osobiste oczekiwania, a następnie sięgnięciu po nie. Rick Bingle, wiceprezes ds. łańcucha dostaw, wyjaśnia, jak wygląda optymalizacja interakcji z klientami dzięki możliwościom Watsona.

Jak Watson zmienia Twój zawód

Rozwiązania Watson dla marketingu

Pogłębione relacje i wyższy wskaźnik konwersji dzięki wykorzystaniu potencjału właściwych danych do doprecyzowania i spersonalizowania ofert i komunikacji w każdym punkcie interakcji z klientami.

Rozwiązania Watson dla handlu

Szczegółowe analizy, wartościowe i intuicyjne interakcje podczas całej drogi prowadzącej klienta do zakupu oraz optymalizacja decyzji wpływających na realizację zamówienia we wszystkich kanałach.

Rozwiązania Watson dla łańcucha dostaw

Prognozowanie i niwelowanie zakłóceń i zagrożeń, komfortowe zawieranie transakcji, udoskonalona sieć partnerów oraz optymalizacja sposobu zarządzania magazynem i realizacji zamówień.