Un CMMS que va un paso más allá: IBM Maximo Application Suite

¿Qué es un CMMS?

Un sistema de gestión de mantenimiento computarizado o CMMS (por sus siglas en inglés) es un software que centraliza la información de mantenimiento y facilita los procesos de operaciones de mantenimiento. Ayuda a optimizar la utilización y disponibilidad de equipos físicos como vehículos, maquinaria, comunicaciones, infraestructuras de plantas y otros activos. El núcleo de un CMMS es su base de datos. Tiene un modelo de datos que organiza la información sobre los activos que una organización de mantenimiento se encarga de mantener, así como los equipos, materiales y otros recursos para hacerlo.

También conocidos como CMMIS o sistema de información de gestión de mantenimiento computarizado, los sistemas CMMS son útiles en la industria de fabricación, producción de petróleo y gas, generación de energía, construcción, transporte y otras industrias donde la infraestructura física es crítica.

¿Cuáles son los beneficios de un CMMS?

1. Visibilidad de activos: la información centralizada en la base de datos de un CMMS permite a los gerentes y equipos de mantenimiento saber casi instantáneamente cuándo se compró un activo, cuándo se realizó el mantenimiento, la frecuencia de averías, piezas utilizadas, calificaciones de eficiencia y más.
    
2. Visibilidad del flujo de trabajo: Los dashboards y las visualizaciones se pueden ajustar a los técnicos y otros roles para evaluar el estado y el progreso de manera virtual y en tiempo real. Los equipos de mantenimiento pueden descubrir rápidamente dónde está un activo, qué necesita, quién debe trabajar en él y cuándo.
    
3. Automatización: Automatizar tareas manuales, como pedir piezas, reabastecer el inventario de MRO, programar turnos, compilar información para auditorías y otras tareas administrativas ayuda a ahorrar tiempo, reducir errores, mejorar la productividad y enfocar a los equipos en tareas de mantenimiento, no administrativas.
    
4. Procesos optimizados: Todas las partes involucradas pueden ver y rastrear las órdenes de trabajo. Los detalles se pueden compartir a través de dispositivos móviles para coordinar el trabajo de campo con los centros operativos. El uso de materiales y recursos se puede priorizar así como optimizar la distribución.
    
5. Gestión de la fuerza del trabajo de campo: La gestión de la fuerza de trabajo de campo interna y externa puede ser compleja y costosa. Las capacidades de CMMS y EAM pueden unificar y desplegar de manera rentable equipos internos y asociaciones externas. Las últimas soluciones de EAM ofrecen avances en conectividad, movilidad, realidad aumentada y blockchain para transformar las operaciones de campo.
    
6. Mantenimiento preventivo: Los datos de CMMS permiten que las operaciones de mantenimiento pasen de un enfoque reactivo a uno proactivo, de modo que se pueda desarrollar una estrategia avanzada de mantenimiento de activos. Los datos derivados de las actividades diarias, así como los sensores, medidores y otra instrumentación de IoT pueden brindar información sobre procesos y activos, informar medidas preventivas y activar alertas antes de que los activos fallen o tengan un menor rendimiento.
    
7. Transferencia de conocimiento consistente: La documentación, manuales de reparación, procedimientos de mantenimiento y captura de medios pueden almacenarse en el CMMS y relacionarlos con sus activos correspondientes. Capturar y mantener este conocimiento crea procedimientos y mano de obra consistentes. También preserva ese conocimiento para que se transfiera al nuevo personal, y así evitar perder la información con el personal que se marcha a otra empresa.
    
8. Gestión de cumplimiento: Las auditorías de cumplimiento pueden ser disruptivas para las operaciones de mantenimiento y las empresas de uso intensivo de activos en su conjunto. Los datos de CMMS facilitan de manera exponencial una auditoría al generar respuestas e informes adaptados a las demandas de una auditoría.
    
9. Salud, seguridad y medio ambiente: En línea con la gestión de cumplimiento, CMMS y EAM ofrecen informes centrales para cuestiones de seguridad, salud y medio ambiente. Los objetivos son reducir el riesgo y mantener un entorno operativo seguro. CMMS y EAM pueden proporcionar investigaciones para analizar incidentes o defectos recurrentes, trazabilidad de incidentes, acciones correctivas y gestión de cambios de procesos.