Adoptamos un enfoque basado en datos y diseño para experimentar la transformación
IBM iX es su socio global de diseño de experiencias dentro de IBM Consulting. Al trabajar en donde se entrecruzan la estrategia, el diseño y la tecnología, ayudamos a las empresas más influyentes del mundo a crear mejores experiencias, productos y servicios que reinventan sus relaciones con clientes y empleados.
Con capacidades y asociaciones que abarcan estrategia, diseño, desarrollo y servicios en una red global de 60 estudios, nuestro enfoque centrado en el ser humano para el diseño empresarial para el negocio ayuda a acelerar la innovación y la transformación a escala.
Una de empresas dedicadas al diseño de experiencias más grande del mundo, con casi 60 estudios de diseño y una red global de estrategas, diseñadores, desarrolladores, tecnólogos y arquitectos de datos con vasta pericia en la industria, IA y en materia de proveedores de software independientes (ISV, independent software vendors).
Como parte de IBM, ofrecemos verdaderas capacidades de extremo a extremo a escala. Desde la estrategia de experiencia hasta el diseño, la entrega y la optimización de la gestión de las experiencias del cliente y del empleado, aprovechamos los datos, las herramientas y las tecnologías que hacen que todo eso sea posible.
Además de nuestras propias tecnologías de IA y Cloud de clase mundial, trabajamos con un ecosistema diverso de asociados para crear valor y diferenciación a través del desarrollo de experiencias excepcionales para empleados y clientes.
IBM iX ayuda a diseñar y ofrecer experiencias centradas en el ser humano a lo largo del ciclo de vida del cliente, que abarca las ventas, el servicio, el marketing y el comercio. Ayudamos a los clientes a definir la estrategia, así como a acelerar el tiempo de creación de valor con insights y flujos de trabajo inteligentes que utilizan datos e IA.
IBM iX ayuda a diseñar y ofrecer una experiencia centrada en las personas para satisfacer las necesidades en constante evolución de sus empleados con insights basados en datos y flujos de trabajo inteligentes.
IBM ayuda a las empresas a diseñar y desplegar productos y servicios inteligentes que transforman industrias, impulsan la lealtad y crean nuevas fuentes de ingresos.
Idee, construya, mida, itere y escale soluciones perfectamente con nuestro marco integral de design thinking (metodología de innovación centrada en el usuario), prácticas ágiles y DevOps. Genere valor y rápidamente adopte tecnologías innovadoras mediante la asociación creada con su equipo y un conjunto diverso de expertos de IBM en negocios, diseño y tecnología.
El 62 % de los ejecutivos afirma que la IA generativa revolucionará la forma en que las organizaciones diseñan experiencias. Descubra cómo puede revolucionar sus interacciones con clientes y empleados creando recorridos hiperpersonalizados.
Con el alcance y la escala de la producción de contenido creciendo dramáticamente, las organizaciones deben rediseñar sus mecanismos de creación, entrega y seguimiento de contenido.
IBM Consulting fue nombrada líder en la evaluación Everest PEAK Matrix 2024 para servicios de consultoría de transformación digital para América del Norte.
IBM fue reconocida como Líder en el informe Gartner Magic Quadrant 2024 por Servicios de desarrollo de software personalizado.
El caddie Jim "Bones" Mackay y Monica Ellingson, socia de IBM y directora del área de deportes y entretenimiento, debaten sobre cómo la IA y los datos están transformando la experiencia del Masters de 2025 para aficionados, jugadores y caddies.