Mejore la experiencia del empleado con IA, datos y automatización para aumentar la productividad y reducir costos
En el mundo híbrido actual, la experiencia de los empleados se extiende mucho más allá de los puntos de contacto aislados: abarca todas las interacciones, desde la contratación hasta la jubilación. A medida que la vida personal y profesional se superponen cada vez más, los empleados esperan experiencias intuitivas, personalizadas y significativas que respalden sus necesidades cambiantes.
IBM defiende un enfoque centrado en el ser humano para diseñar estas experiencias. Le ayudamos a reinventar los procesos internos y orientados al cliente a través de operaciones estratégicas, automatización inteligente, IA y plataformas basadas en la nube. Con una profunda experiencia en la transformación de la experiencia, le ayudamos a crear recorridos sin fricciones que permitan a los empleados prosperar y, a su vez, ofrecer mejores experiencias a los clientes. El resultado: una fuerza laboral más comprometida, un rendimiento empresarial más sólido y una ventaja competitiva duradera.
Las empresas centradas en la experiencia del empleado y del cliente logran triplicar el crecimiento de ingresos en dos años.1
Las empresas que ofrecen mejor experiencia tienen una probabilidad 89 % mayor de cumplir con los objetivos de innovación organizacional.2
Los empleados satisfechos tienen un 69 % más de probabilidades de tener un alto rendimiento.2
Imagine, diseñe y ofrezca experiencias excepcionales mediante IA y las mejores tecnologías para dotar de herramientas a los empleados, y aumentar la productividad y el crecimiento.
Reinvente el área de RR HH. con la IA como eje central: aporte valor de negocio, brinde experiencias humanas centradas en los empleados, acelere la agenda digital, desbloquee el potencial de la fuerza laboral y cree agilidad.
Genere mejores experiencias y resultados a lo largo del ciclo de vida de la contratación, y cree una fuerza laboral calificada con una cultura de aprendizaje continuo mediante datos, IA, automatización y servicios especializados.
Idee, construya, mida, itere y escale soluciones sin problemas con nuestro marco integral de design thinking (metodología de innovación centrada en el usuario), prácticas ágiles y DevOps. Logre una rápida generación de valor y adopte tecnologías innovadoras a través de la asociación creada con su equipo y un conjunto diverso de IBM de expertos en negocios, diseño y tecnología.
Reciba las novedades de IBM en su bandeja de entrada. Elija entre nuestra colección de boletines seleccionados que ofrecen ideas que invitan a la reflexión sobre las tendencias emergentes.
Socio, responsable de Transformación de RR. HH. y Talento
Con más de 20 años de experiencia como socio consultor de Adobe, nuestra asociación se enfoca en ayudar a los clientes a diseñar y ofrecer experiencias más personalizadas que fomenten la lealtad y la confianza del cliente.
Acelere el tiempo de entrega de Oracle Cloud para optimizar su función de RR. HH. e impulsar el crecimiento empresarial.
Transforme los recursos humanos mejorando las experiencias de los empleados y las operaciones comerciales con SAP SuccessFactors.
Imagine, diseñe y ofrezca experiencias más inteligentes para empleados y clientes para desbloquear valor e impulsar el crecimiento.
Ayudamos a las empresas a mejorar el servicio de atención al cliente para capacitar a los agentes, desbloquear la eficacia y atender a cualquier cliente desde cualquier lugar, en cualquier momento.
Nuestros servicios combinan amplia pericia en procesos y tecnología infundida con IA para crear modelos operativos innovadores para la fuerza laboral en toda la experiencia que ofrece a candidatos y empleados.