Servicios de consultoría de Adobe
Colaboramos en la transformación digital para ayudar a los clientes a diseñar y ofrecer una experiencia de cliente más personal, memorable y segura.
Descubra cómo personalizar a escala Transformación en el marketing de IBM
Hombre en una conversación con colegas
Creemos experiencias que sus clientes realmente quieran experimentar

IBM y Adobe colaboran en la intersección de estrategia, datos, diseño y tecnología para reinventar digitalmente su negocio. Juntos brindamos una experiencia personalizada y confiable que encanta a los clientes en cada punto de contacto digital. Nuestros expertos le ayudarán a aprovechar las soluciones de clase mundial de Adobe para satisfacer y superar continuamente las crecientes expectativas de experiencia de los clientes y obtener el valor de sus datos con el fin de que cada interacción sea más personal.

Con más de 20 años como asociado consultor de Adobe a través de IBM® iX, la división global de diseño empresarial de IBM Consulting, IBM ha desarrollado una alianza única con Adobe en un ecosistema que abarca tanto tecnología como servicios. Gracias a que contamos con un enfoque centrado en la industria, profundas capacidades de consultoría en las tres nubes de Adobe, soluciones patentadas de Adobe y reputación adquirida al manejar algunos de los proyectos más complejos en el ecosistema de clientes de Adobe, podemos ayudarle a crear la experiencia que sus clientes realmente desean.

IBM y Adobe están mejorando la producción de la cadena de suministro de contenidos mediante el poder de la IA generativa
Líder en servicios de consultoría de Adobe Se reconoció a IBM como líder en dos informes de analistas de primer nivel en 2022. En los informes "MarketScape para los Servicios Adobe Experience Cloud Professional en todo el mundo" y "PEAK Matrix for Adobe Services 2022 de Everest Group" se reconoce a IBM por sus profundas habilidades en el uso de tecnología nueva y heredada para generar valor, sus talentosos consultores y sus inversiones en soluciones patentadas. Lea el informe de MarketScape Lea el informe de PEAK Matrix
Ventajas Una colaboración única

IBM y Adobe tienen una colaboración única compuesta por consultoría y experiencia en tecnología, que impulsa soluciones integradas, como Adobe Experience Platform + The Weather Company Data, Adobe Commerce + IBM Sterling Order Management, así como Adobe Experience Manager + IBM Cloud for Financial Services.

Expertos de confianza en el ecosistema

Nuestros asociados, clientes y analistas del ecosistema de Adobe confían en IBM y en nuestros expertos. Adobe nos ha nombrado asociado de calidad de entrega internacional del año durante 3 años consecutivos, estamos clasificados como líderes globales tanto por IDC como por Everest, y nuestros profesionales de entrega se encuentran en el nivel superior de asociados para una serie de acreditaciones y certificaciones de ventas.

Capacidades que ofrecen resultados reales

Nuestras capacidades integrales de transformación del cliente generan resultados reales. Desde experiencia e iniciativas de personalización hasta gestión del trabajo y estrategias de comercio, IBM aprovecha nuestras colaboraciones de primer nivel con plataformas líderes en el mercado que se integran con Adobe (como Salesforce y SAP) para ofrecer la mejor gama de tecnología satisfaga sus necesidades específicas.

Capacidades Personalización a escala

Obtenga valor de sus datos con Adobe Experience Cloud y Adobe Experience Platform para diseñar y ofrecer experiencias personalizadas, a escala. Cure caminos de contenido personalizados, modernice formularios y potencie Adobe Experience Platform con los activos patentados de IBM, a fin de impulsar un retorno de la inversión medible a partir de las iniciativas de transformación de sus clientes.

Descubra cómo Audi ofreció experiencias más inteligentes con IBM y Adobe
Gestión del trabajo empresarial

La forma en que trabajamos entre equipos es importante. Se reconoció a nuestros consultores de Adobe Workfront como Adobe Workfront Partner of the Year por su experiencia en brindar ayuda a los clientes a transformar las operaciones de marketing de manera integral y, al mismo tiempo, fomentar la colaboración con transparencia y agilidad.

Conozca la consultoría de Adobe Workfront
Comercio inteligente

Las potentes experiencias de comercio omnicanal son ahora un motor de crecimiento crítico para cada empresa. Ayudamos a transformar la experiencia de comercio con Adobe Commerce combinado con el poder de los datos y la inteligencia artificial, una profunda experiencia en industrias y el innovador IBM iX Experiencia Orchestrator para impulsar resultados comerciales líderes en el mercado.

Conozca consultoría de Digital Commerce
Cree conjuntamente con IBM® Garage
Idear, construir, medir, iterar y escalar soluciones sin problemas con nuestro marco integral de pensamiento de diseño, prácticas ágiles y DevOps. Logre una rápida generación de valor y adopte tecnologías innovadoras a través de la asociación creada con su equipo y un conjunto diverso de IBM de expertos en negocios, diseño y tecnología. Más información Hable con un experto de IBM Garage
IBM ha emergido como líder en la Evaluación PEAK Matrix de Servicios Adobe 2022 de Everest Group, y es un asociado premium de Adobe que ha conseguido una posición sólida en el mercado a través de inversiones en soluciones patentadas e infraestructura, adquisiciones estratégicas e iniciativas de talento. Lo anterior se complementa con puntos fuertes de prueba de mercado para cumplir con el compromiso de transformación que tiene con sus clientes. Nisha Krishan Practice Director Everest Group Lea el nuevo informe
Casos de estudio Transformación de marketing propia de IBM con Adobe

Mediante Adobe Experience Cloud para optimizar personas, procesos y plataformas, IBM se ha convertido en una empresa más impulsada por los datos y centrada en el cliente, con la consolidación de 40 plataformas DAM en una sola y el lanzamiento de páginas web al mercado un 75 % más rápido.

Audi pone la innovación al volante

Dado que el 90 % de las compras de automóviles comienzan en línea, IBM se asoció con Audi UK, y utilizó Adobe Experience Manager y Adobe Analytics para anticipar las necesidades y preferencias de la próxima generación de conductores de autos Audi.

Mejoramos la experiencia digital para los ciudadanos

El SDAT (departamento de tasaciones e impuestos) de Maryland hizo que la experiencia digital fuera más accesible y transparente para todos sin una renovación organizacional.

Perspectivas

Desbloquee la cadena de suministro de contenidos, la orquestación de experiencia del cliente (CX) y el comercio inteligente Conozca los servicios de Adobe de IBM
Enterprise Work Management permite la colaboración abierta y flujos de trabajo sólidos Las organizaciones que priorizan la transformación de la experiencia del cliente registraron un crecimiento del triple en los ingresos Modernizar formularios existentes manuales o en papel y hacer que sus documentos sean más inteligentes
Conozca a nuestros expertos. Pierre Charchaflian

Pierre es asociado sénior de la práctica de Adobe de IBM y líder de soluciones de transformación de marketing en Norteamérica. Pierre, quien cuenta con más de 25 años de experiencia en la intersección de la estrategia del cliente, los datos, la analítica y la tecnología, ha ayudado a las empresas a transformar sus capacidades de cara al cliente para capitalizar sus oportunidades de crecimiento.

Liz Martin

Liz aplica innovación y rigor en todo lo que hace. Está muy concentrada en ayudar a los clientes a aprovechar todo el potencial de sus inversiones en tecnología de marketing mediante la optimización de los modelos operativos en talento, procesos y tecnología, lo que resulta en un crecimiento drástico de los ingresos, eficiencias operativas y satisfacción de los empleados.

Jay Trestain

Jay es líder de soluciones globales y clientes estratégicos para la práctica de Adobe de IBM. Ha trabajado con una amplia gama de clientes y asociados de IBM en todas las industrias en una variedad de tecnología, donde ha ayudado a aprovechar al máximo plataformas, como Adobe Experience Cloud y Adobe Workfront.

Madhur Kapoor

Madhur es arquitecto principal de Adobe y líder de certificación global dentro de la práctica de Adobe de IBM con más de 17 años de experiencia en industrias, y ha colaborado con distintos clientes en múltiples geografías y brindado soluciones de vanguardia en Experience Cloud.

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