Haga que el comercio electrónico sea realmente inteligente gracias a la IA y la automatización
Seamos realistas: el comercio es complicado. Las potentes plataformas de comercio y las experiencias omnicanal impulsadas por IA son motores de crecimiento en el corazón de la consultoría empresarial. IBM le ofrece experiencia integral en consultoría y asociaciones de ecosistemas de primera clase, que abarcan estrategias digitales, diseño, implementación, integración y operaciones.
Aprovechamos el poder de la IA tradicional y generativa, la mejor oferta de transformación del comercio de su clase, y aceleradores innovadores como IBM iX Experience Orchestrator, nuestro marco de código abierto probado que acelera las iniciativas y los esfuerzos de modernización y comercio componible de nuestros clientes, para garantizar una generación de ingresos continua y sostenible. El resultado es una experiencia del cliente basada en insights y resultados que generan confianza y amplían de forma rentable su alcance y relevancia.
Mejore la satisfacción del cliente, aumente la eficiencia operativa y potencie el crecimiento de los ingresos. Con la optimización del rendimiento impulsada por IA y herramientas inteligentes, IBM Consulting le ayuda a transformar las operaciones de su tienda y a tender un puente entre los canales físicos y digitales.
Desbloquee el crecimiento del comercio optimizando la infraestructura de comercio empresarial y aprovechando los insights impulsados por IA. Implemente, orqueste y actualice las plataformas de comercio principales mientras se expande para admitir nuevos modelos de negocio.
Duplique la relevancia de la marca con experiencias comerciales personalizadas y atractivas, alimentadas por insights aplicables en la práctica y una toma de decisiones fundamentada.
Obtenga una funcionalidad de order management que admita tanto los modelos de negocio como todo el proceso de comercio B2C y/o B2B, desde la colocación del pedido hasta el cumplimiento. Desde la experiencia de última milla hasta el cumplimiento de SLA, IBM Consulting le ayuda a maximizar la retención del cliente.
Ofrezca experiencias de producto excepcionales, impulse el CSAT, las tasas de conversión, la fidelidad y el crecimiento de las ventas. Le ayudamos a gestionar todo tipo de contenidos de manera eficiente, y garantizamos que los datos de los productos sean precisos y atractivos en todas las plataformas y canales de comercio electrónico.
Impulse el compromiso a través de nuestros servicios de consultoría de comercio electrónico destinados a aumentar la rentabilidad con comercio sostenible y soluciones de comercio electrónico.
Idee, cree, mida, itere y escale soluciones perfectamente con nuestro marco integral de design thinking, prácticas ágiles y DevOps. Acelere la creación de valor y adopte tecnologías de vanguardia con la ayuda de su equipo y un conjunto diverso de expertos de IBM con años de experiencia en negocios, diseño y tecnología.
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