얼굴 프로필, 나뭇잎, 구름, 태양, 기차의 픽토그램을 콜라주한 일러스트

게시일: 2024년 8월 21일
기고자: Tom Krantz, Alexandra Jonker 

그린워싱이란 무엇인가요?

그린워싱은 사람들을 속여 조직의 제품, 서비스 또는 운영이 실제보다 더 친환경적이라고 믿도록 하는 데 사용되는 마케팅 전술입니다. 이는 브랜드 평판, 이해관계자의 신뢰, 지속 가능한 비즈니스 관행에 대한 대중의 인식에 부정적인 영향을 미칠 수 있는 해로운 관행입니다. 

환경운동가 Jay Westerveld는 1986년 환경 보호를 위해 투숙객에게 수건 재사용을 권장하는 호텔의 아이러니를 지적하며 이 용어를 도입했습니다. 최근 몇 년 동안 기업들이 환경 마케팅과 지속 가능한 이니셔티브에 더 많은 관심을 기울이면서 그린워싱이 더욱 보편화되고 있습니다. 

그린워싱은 탄소 배출을 줄이고 기후 변화의 위협을 해결하기 위해 노력하는 국가와 지속 가능한 브랜드의 공동 노력을 약화시킵니다. 그러나 그린워싱을 근절하기 위한 노력은 계속되고 있습니다. 그린워싱의 사례를 폭로하고, 다른 사람들에게 그린워싱의 위험성을 알리고, 규제를 통과시키는 것은 그린워싱을 막는 가장 효과적인 방법 중 하나입니다. 

기업이 그린워싱 전술을 사용하는 이유는 무엇인가요?

기업은 더 큰 지속가능성에 대한 대중의 요구를 이용하기 위해 그린워싱을 사용합니다. IBM 연구에 따르면, 일부 소비자는 지속 가능한 제품에 대해 최대 70% 더 많은 비용을 지불할 의향이 있는 것으로 나타났습니다. 기후 변화에 대한 사람들의 우려가 커지면서 그린워싱은 기업이 매출을 늘리고 칭찬을 받거나 환경에 악영향을 끼친다는 비난을 피할 수 있는 단기적인 해결책이 되고 있습니다. 

브랜드는'지속가능성', '탄소 발자국', '친환경' 등의 유행어를 친환경 마케팅 전략으로 사용하여 조직이 지속 가능한 관행을 채택하고 있음을 이해관계자에게 확신시킬 수 있습니다. 또한 기업은 제품을 친환경 제품으로 마케팅하거나, 신뢰할 수 있는 인증 없이 재활용 소재를 사용했다고 주장하거나, 실제 감축 없이 탄소 배출량을 줄이기 위해 탄소 상쇄를 사용할 수도 있습니다.

그린워싱은 왜 나쁜가요?

사람들이 그린워싱을 발견하면, 특히 헤드라인을 장식하거나 소셜 미디어에 게재될 경우 기업의 평판과 수익에 타격을 줄 수 있습니다. 기업의 재정과 평판에 대한 위험 외에도 그린워싱은 다음과 같은 여러 가지 이유로 위험할 수 있습니다.

  • 신뢰 저하
  • 비즈니스에 대한 악영향
  • 오염 사용

신뢰 저하

 

그린워싱은 기업에 대한 사람들의 신뢰를 무너뜨립니다. 한 기업이 공급망 전반에서 온실가스(GHG) 배출량을 위조한 사실이 드러났다고 상상해 보세요. 회사의 평판에 대한 초기 손상 외에도 대중은 다른 조직도 지속가능성 노력에 대해 거짓말을 하고 있다고 믿을 수 있습니다. 

 

비즈니스에 대한 악영향

 

기업은 수치를 왜곡하거나 지속가능성을 부정직하게 주장할 경우 연방거래위원회(FTC)와 같은 기관으로부터 막대한 벌금을 부과받을 수 있습니다. 한 자동차 회사는 디젤 부정행위 스캔들로 인해 약 313억 유로의 벌금과 합의금을 지불했다고 밝혔습니다.1 그린워싱은 또한 직원 사기에 영향을 미쳐 생산성 저하, 이직률 증가, 궁극적으로 비용 증가로 이어질 수 있습니다. 

 

오염 사용

 

허위로 친환경을 주장하는 것은 나쁜 행동입니다. 환경 관리라는 미명 하에 운영하면서 지구를 오염시키는 것은 더 나쁜 일입니다. 특히 각국이 환경 문제를 해결하고 파리 협정에서 설정한 목표를 달성하기 위해 함께 노력하는 지금, 과도한 폐기물을 줄이는 것은 매우 중요합니다.

 

그린워싱의 예

그린워싱의 규모는 친환경 이니셔티브에 대한 모호한 문구부터 수백만 달러 규모의 마케팅 캠페인에 이르기까지 다양합니다. 예를 들어, 기업은 숨겨진 절충안을 사용하여 더 큰 문제를 무시하고 좁은 범위의 속성을 기반으로 환경적 주장을 할 수 있습니다. 어쩌면 그 제품은 재활용 소재로 만들어졌거나 퇴비화가 가능할 수도 있겠지만, 생산 과정에서 과도한 탄소 배출이 발생할 수 있습니다. 

최근 몇 년 동안 그린워싱은 허위 환경 주장, 부정확한 환경, 사회 및 지배구조(ESG) 보고, 허위 재생 에너지 인증서 등으로 나타났습니다. 다른 예로는 다음이 있습니다. 

허위 마케팅

2020년 이탈리아 경쟁 및 마케팅 당국은 바이오 연료 디젤이 환경에 긍정적인 영향을 미친다는 허위 주장에 대해 이탈리아 석유 회사 Eni에 500만 유로의 벌금을 부과했습니다.2 수소 처리된 팜유 15%와 화석 연료 85%로 구성된 Eni의 Diesel+ 연료는 온실가스 배출량이 적은 것으로 광고되었습니다. 한편, 팜유 생산은 대량의 삼림 벌채를 초래하는 반면, 팜유 자체는 최대 3배의 배출량을 배출할 수 있습니다.3

오해의 소지가 있는 문구

2022년에 캐나다 규제 당국은 회사의 일회용 커피 파드가 재활용 가능하다는 오해의 소지가 있는 주장으로 Keurig에 300만 캐나다 달러의 벌금을 부과했습니다. 브리티시컬럼비아주와 퀘벡주에서는 파드를 쉽게 재활용할 수 있었지만, 그 외 지역에서는 재활용 지침이 충분하지 않아 일부 재활용 업체에서는 어려움을 겪었습니다. 그 결과, 파드는 수용되지 않았고 결국 매립지에 버려졌습니다. 

근거 없는 주장

이러한 그린워싱의 사례는 규모가 더 크지만, 대부분의 사례는 본질적으로 더 모호하고 빈번하게 발생합니다. 패스트 패션에 대한 관심 속에서 지속 가능한 패션 전략을 채택한 패션 업계의 소매업체를 생각해 보세요. 유엔의 최근 연구에 따르면 유럽 패션 브랜드의 지속가능성 주장 중 60%가 "입증되지 않았거나" "오해의 소지가 있는" 것으로 나타났습니다.4 이러한 그린워싱 전술은 그린워싱 규정의 적용을 받는 경우가 더 많습니다.

그린워싱 규정이란 무엇인가요?

파리 협정 이후 더 많은 기업이 순 배출량 제로에 도달하겠다고 약속했으며, 이는 인간이 유발하는 온실가스 배출량을 상쇄하기 위해 그에 상응하는 탄소량을 대기 중에서 제거하는 것입니다. 이와 더불어 의무적, 자발적 공개에 관한 추가 규정도 제정되었습니다. 예를 들어 국제 지속가능성 기준 위원회(ISSB)는 그린워싱에 맞서고 이해관계자들에게 양질의 정보를 제공하고자 IFRS S1과 IFRS S2를 발표했습니다. 

전 세계적으로 다양한 규제가 시행되고 있는 가운데, 몇 가지 주목할 만한 법안이 등장했습니다.

  • 유럽연합
  • 미국
  • 라틴 아메리카

유럽연합

 

기업 지속가능성 보고 지침(CSRD)에 따라 유럽연합(EU)에서 활동하는 기업은 비즈니스의 환경적, 사회적 영향을 공개해야 합니다. CSRD의 목표 중 하나는 신뢰할 수 있는 ESG 보고 및 제3자 인증을 통해 그린워싱 사례를 완화하는 것입니다. 2024년 1월에는 EU 전역에서 친환경 주장을 보다 신뢰할 수 있고 비교 가능하며 검증할 수 있도록 하는 것을 목표로 하는 그린워싱 지침도 법률로 통과되었습니다.

미국

 

FTC는 불공정하거나 기만적인 마케팅 주장을 규제하고, 증권거래위원(SEC)는 그린워싱 사례에 대해 기업의 책임을 묻는 업무를 담당합니다. 2024년 3월, SEC는 상장 기업의 기후 관련 공개를 표준화하기 위한 새로운 규정을 발표했습니다. 한편, 캘리포니아 주에서는 자발적 탄소 시장 공개법을 통해 기업이 기후 관련 주장 및 자발적 탄소 상쇄에 관한 정보를 공개하도록 하는 '그린워싱 방지' 법률을 시행하고 있습니다.

라틴 아메리카

 

브라질 정부는 최근 특정 제품 및 서비스가 일련의 사회 환경 기준을 충족함을 인증하는 그린 씰 프로그램을 시작했습니다. 그린 씰 프로그램을 통해 브라질의 녹색 경제와 지속 가능한 제품 시장의 성장이 촉진되고, 국가가 순환 경제로 나아갈 수 있기를 기대합니다.

 

지속 가능한 투자에서 그린워싱은 무엇을 의미하나요?

지속 가능한 투자는 투자자가 기존의 투자 방식에 환경적, 사회적 요소를 통합하는 것을 말합니다. 예를 들어, 투자자는 뮤추얼 펀드나 상장지수펀드 중 한 회사가 환경에 해로운 산업을 운영하는 경우 해당 펀드를 피할 수 있습니다. 

지속 가능한 투자에서 그린워싱은 목적 지향적인 투자자를 유치하기 위한 방법으로 그린워싱을 사용하는 기업을 말합니다. 이들은 허위 지속가능성 주장을 하거나 ESG 이니셔티브를 과장하거나 환경 관련 불법 행위에 대한 주의를 분산시킬 수 있습니다. 

관련 솔루션
IBM Consulting 지속가능성 서비스

사람, 프로세스 및 기술의 적절한 조합을 활용하여 지속가능성에 대한 포부를 행동으로 옮기고 더욱 책임감 있고 수익성 있는 비즈니스로 거듭나세요.

IBM Consulting 지속가능성 서비스 살펴보기
IBM Maximo Application Suite

IBM Maximo Application Suite로 데이터와 AI의 힘을 활용하여 자산 관리에 지속 가능성을 주입하세요.

IBM Maximo Application Suite 살펴보기
IBM TRIRIGA 환경 지속가능성 관리

리소스 집약적인 시설 및 프로세스를 파악하고 재정 및 환경적 이점을 분석하며 탄소 배출량 감소를 자동화합니다.

IBM TRIRIGA 환경 지속가능성 관리 살펴보기
다음 단계 안내

IBM Envizi ESG Suite를 사용하여 환경, 사회 및 거버넌스(ESG) 데이터의 캡처, 통합, 관리, 분석 및 보고를 단순화하세요.

Envizi 둘러보기 라이브 데모 예약하기
각주

모든 링크는 ibm.com 외부에 있습니다.

1 "Volkswagen says diesel scandal has cost it 31.3 billion euros," Reuters, 2020년 3월 17일

2 "Eni stops misleading advertising of ENI diesel+ fuel," AGCM, 2020년 4월 27일

3 "Globiom: the basis for biofuel policy post-2020," Transport and Environment, 2016년 4월 25일

4 "Greenwashing – the deceptive tactics behind environmental claims," United Nations