4 tecnologie intelligenti per la modernizzazione della strategia di sourcing

Il sourcing sta diventando più intelligente. Per cominciare, molte organizzazioni sono già passate da una mentalità di sourcing tattica a una strategica, il che può fare la differenza quando si tratta di ottenere e mantenere un vantaggio competitivo.

Perché? Le organizzazioni con una mentalità strategica in materia di sourcing vanno oltre le classiche iniziative di selezione dei fornitori, incentrate su prezzi e costi, concentrandosi invece sul miglioramento continuo. Esse prendono in considerazione dei fattori, come le prestazioni o la sostenibilità dei fornitori, atti a favorire rapporti a lungo termine, a soddisfare le esigenze aziendali e ad aumentare il potere d'acquisto. Un sourcing strategico di successo spesso si traduce in una ottimizzazione dei processi, una migliore gestione dei costi, una maggiore soddisfazione del cliente, una più oculata gestione del rischio, una maggiore sostenibilità e in altri vantaggi.

Ma ora, i benefici dell'approvvigionamento strategico stanno diventando ancora più raggiungibili grazie all'innovazione. Ecco quattro tecnologie intelligenti che modernizzano i processi di approvvigionamento strategico oggi:

L'automazione dei processi aziendali (che viene considerata come una tipologia di esternalizzazione dei processi di business) è ampiamente diffusa in tutti i settori e riduce al minimo le attività manuali nelle attività di contabilità, risorse umane, IT e non solo. Gli addetti al procurement e al sourcing stanno raccogliendo i frutti di tale automazione: razionalizzazione dei flussi di lavoro, aumento dei profitti e ricerca di efficienze. I team di sourcing stanno automatizzando processi come l'analisi dei dati, la gestione delle relazioni con i fornitori e la gestione delle transazioni.

Ad esempio, IBM Sterling Transaction Manager automatizza le transazioni manuali tra le aziende e i loro fornitori. L'automazione consente di ridurre gli errori, migliorare la qualità dei dati e i tempi di risposta alle domande, aumentando così sia la soddisfazione dei clienti che dei fornitori. L'automatizzazione delle transazioni permette inoltre di ridurre il personale addetto all'inserimento dei nuovi fornitori, consentendo ai lavoratori di concentrarsi su attività a maggior valore aggiunto.

Le informazioni rappresentano una risorsa aziendale inestimabile. La tecnologia blockchain consente di archiviarle, renderle accessibili e condividerle in modo veloce, accurato e trasparente. In una strategia di approvvigionamento, la tecnologia blockchain aiuta a tracciare ordini, pagamenti, conti e altro ancora.

Ad esempio, la gestione dei contratti supportata da blockchain, se combinata con l'automazione, crea efficienze e offre un elevato livello di sicurezza. Funziona così: le istruzioni "se/quando...allora..." vengono scritte nel codice su una blockchain. Poi, quando viene soddisfatta e verificata una condizione predeterminata, come il rilascio di fondi, il contratto viene eseguito immediatamente. Inoltre, i record delle transazioni blockchain sono crittografati, il che li rende estremamente difficili da hackerare o alterare.

Più del 60% degli americani intervistati ha dichiarato che pagherebbe fino a un terzo in più per prodotti realizzati in modo responsabile e di provenienza trasparente. In risposta alle crescenti aspettative dei clienti e degli stakeholder, alcune aziende stanno sfruttando la trasparenza e l'immutabilità della blockchain per sostenere le loro pratiche di approvvigionamento etiche e sostenibili.

Ad esempio, un'azienda sta utilizzando una rete di fornitori affidabili basata su IBM Blockchain® per certificare la provenienza sostenibile dei propri gamberi. Ora, chiunque può seguire l'intero percorso di un gambero attraverso la filiera.

I motori di analisi e i loro «cervelli per i big data» offrono flessibilità e visibilità di approvvigionamento in tempo reale per migliorare la gestione degli ordini e i sistemi di inventario. Con l'intelligenza cognitiva a portata di mano, i team di sourcing possono comprendere e agire meglio sui cambiamenti nel mercato dei fornitori, sempre più complesso, man mano che si verificano. La capacità di prendere queste decisioni di approvvigionamento in tempo reale può aiutare ad aumentare i profitti durante i periodi di picco della domanda e a soddisfare meglio le aspettative dei clienti. Prova l'intelligenza cognitiva gratuitamente per 30 giorni.

Oltre a migliorare il processo decisionale, la flessibilità e la visibilità, i motori di analisi abbinati all'AI possono contribuire a gestire il rischio dei fornitori. Ad esempio, l'analisi avanzata e l'AI di IBM Trust Your Supplier monitorano costantemente la conformità normativa dei fornitori per consentire una rete di fornitura affidabile 24 ore su 24, 7 giorni su 7.

Un altro interessante caso d'uso dell'intelligenza artificiale negli approvvigionamenti è quello delle control tower intelligenti. Le control tower tradizionali non sono sempre in grado di fornire visibilità attraverso i silos, guidare le azioni, integrarsi con i dati di terze parti e tenere il passo con le moderne supply chain in continua evoluzione. La nuova generazione di control tower è basata sull'AI , con flussi di lavoro intelligenti e una vera visibilità end-to-end per aiutare a prevedere le fluttuazioni della domanda e dell'offerta e gestire le interruzioni.

Spesso considerato sinonimo del processo di approvvigionamento, il sourcing è un processo distinto all'interno della gestione della supply chain. Se da un lato i team di approvvigionamento supervisionano il processo end-to-end di acquisizione di beni e servizi, i team di sourcing puntano l'attenzione su «chi», ovvero sui fornitori e i potenziali fornitori. Essi gestiscono le attività di sourcing primarie, come la negoziazione dei contratti, l'invio di richieste di proposte (RFP) e richieste di preventivi (RFQ), nonché la gestione del rapporto con il fornitore, una volta selezionato. Tuttavia, a causa della loro simbiosi, le strategie di sourcing e approvvigionamento spesso condividono iniziative, obiettivi aziendali e metriche simili.

La creazione di una solida strategia di sourcing è fondamentale per navigare nel panorama sempre più complesso della supply chain. La pianificazione strategica dei processi della supply chain richiede tecnologie, strumenti e partnership capaci di far raggiungere più velocemente gli obiettivi di business, migliorando la gestione, la resilienza e la sostenibilità della supply chain.