Adottiamo un approccio alla trasformazione dell'esperienza basato sul design e sui dati
Sviluppa la tua attività con il design
IBM iX è il tuo partner globale per l'experience design all'interno di IBM Consulting. Operando all'intersezione tra strategia, progettazione e tecnologia, aiutiamo le aziende più influenti del mondo a creare esperienze, prodotti e servizi migliori che reinventano le loro relazioni con clienti e dipendenti.
Grazie all'esperienza, alle funzionalità e alle partnership che abbracciano strategia, progettazione, sviluppo e servizi gestiti attraverso una rete globale di studi ed esperti, il nostro approccio alla progettazione aziendale orientato alle persone contribuisce ad accelerare l'innovazione e la trasformazione su larga scala.
IBM iX progetta e offre esperienze centrate sull'uomo durante tutto il ciclo di vita del cliente, aiutando i clienti a definire strategie e accelerare il time-to-value grazie a insight e workflow basati su AI.
IBM iX aiuta a progettare e offrire esperienze incentrate sulle persone per soddisfare le esigenze in continua evoluzione dei dipendenti, con insight basati sui dati e workflow intelligenti.
IBM aiuta le aziende a progettare e implementare prodotti e servizi intelligenti che trasformano i settori, fidelizzano i clienti e creano nuove fonti di reddito.
Case study
Trasformare i dati sul tennis in insight per migliorare l'esperienza degli US Open.
Promuovere il coinvolgimento del cliente nel settore bancario attraverso un assistente virtuale basato su AI.
Alimentare la crescita del fatturato e la fidelizzazione con una nuova piattaforma di marketing digitale.
IBM Consulting ha ricostruito le fondamenta digitali di Lufthansa, migliorando la resilienza e creando esperienze digitali più fluide per equipaggi e passeggeri.
Offrire ai proprietari di marchi un percorso rapido ed efficiente per creare eccellenti esperienze digitali.
La trasformazione del marketing di IBM con Adobe ha semplificato radicalmente la nostra organizzazione di marketing e lo stack tecnologico.
Insight
Conosci nostri esperti
VP e Senior Partner, Global Chief Design Officer, IBM Consulting Global Leader, IBM iX
Billy Seabrook vanta oltre 25 anni di esperienza nella creazione di strategie di brand, campagne di marketing integrate ed esperienze digitali per brand leader in tutto il mondo. In IBM, guida un team di consulenti di esperienza, tecnici e designer multidisciplinari per creare prodotti e servizi digitali attraverso il design e la tecnologia incentrati sull'uomo. Billy si impegna a scoprire i punti di incontro speciali tra arte, scienza, commercio e narrazione e ha vinto numerosi premi per il suo lavoro distintivo.
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