Beranda
Consulting
Pengalaman Karyawan
Pengalaman Karyawan memiliki konteks yang lebih luas saat ini karena garis antara kehidupan pribadi dan profesional orang-orang telah tumpang tindih. Pengalaman karyawan lebih dari sekadar interaksi atau alur kerja tunggal—pengalaman karyawan mencakup setiap interaksi yang dilakukan karyawan dengan atasannya, mulai dari perekrutan hingga masa pensiun, serta memenuhi dan mendukung peran fungsionalnya dan mengembangkan kebutuhan kehidupan kerja di sepanjang proses tersebut. Pengalaman terbaik dirancang dengan mempertimbangkan karyawan—dan harapan mereka yang terucap maupun tak terucap. Bayangkan suatu hari ketika kebutuhan masing-masing karyawan Anda terpenuhi di setiap titik kontak dengan cara yang intuitif dan lancar yang membuat mereka merasa diperhatikan sebagai individu, menikmati pekerjaan mereka, dan memenuhi potensi mereka. Pengalaman karyawan yang lebih baik juga berdampak pada bisnis: karyawan yang terlibat dan puas cenderung memberikan layanan terbaik kepada pemangku kepentingan internal dan pelanggan akhir mereka.
IBM memperjuangkan pendekatan yang berpusat pada manusia terhadap Pengalaman karyawan. Biarkan IBM Consulting membantu Anda menata kembali proses internal dan yang berhadapan dengan pelanggan dengan Operasi strategis, implementasi platform, desain, dan layanan terkelola untuk meningkatkan Pengalaman karyawan secara signifikan. Dengan bakat mendalam dan keahlian Pengalaman Transformasi, kami dapat membantu Anda memanfaatkan AI, Otomatisasi, dan Teknologi Cloud kelas dunia kami—serta mitra ekosistem kami—untuk menciptakan Pengalaman luar biasa bagi setiap karyawan, setiap hari.
Perusahaan yang berfokus pada Pengalaman pelanggan mencapai pertumbuhan pendapatan 3x dalam dua tahun.1
Perusahaan dengan Pengalaman yang lebih baik memiliki kemungkinan 89% lebih besar dalam mencapai tujuan inovasi organisasi.2
Karyawan yang merasa puas memiliki kemungkinan 69% lebih besar untuk menjadi karyawan dengan kinerja tinggi.2
Bayangkan, rancang, dan berikan Pengalaman luar biasa menggunakan AI dan Teknologi terbaik untuk memberdayakan karyawan serta meningkatkan produktivitas dan pertumbuhan.
Sederhanakan proses SDM dengan watsonx Orchestrate dan biarkan tim SDM Anda fokus pada pekerjaan tingkat tinggi sambil melepaskan tugas-tugas yang membosankan.
Dorong Transformasi alur kerja SDM Anda dengan mengoptimalkan Teknologi SDM menggunakan layanan berbasis AI , terintegrasi dengan kemitraan ISV yang kuat.
Bayangkan kembali Sumber daya manusia dengan AI sebagai intinya—menghadirkan nilai bisnis, Pengalaman karyawan yang berpusat pada manusia, mempercepat agenda digital, potensi buka tenaga kerja, dan menciptakan ketangkasan.
Hasilkan Pengalaman dan hasil yang lebih baik sepanjang siklus perekrutan dan bangun tenaga kerja yang terampil dengan budaya pembelajaran berkelanjutan menggunakan data, AI, Otomatisasi, dan layanan khusus.
Berbekal pengalaman lebih dari 20 tahun sebagai mitra konsultasi Adobe, kemitraan kami difokuskan untuk membantu klien merancang dan menghadirkan Pengalaman yang lebih personal yang menumbuhkan loyalitas dan kepercayaan pelanggan.
Percepat waktu pengiriman Oracle Cloud untuk mengoptimalkan fungsi SDM dan mendorong pertumbuhan bisnis.
Bersama Salesforce, kami tidak hanya menciptakan nilai bisnis. Kami menggabungkan Kekuatan Salesforce dengan Teknologi terbuka dan baru, industri mendalam dan kemampuan desain yang berpusat pada manusia, serta Wawasan data yang dibutuhkan untuk memberikan dampak.
Transformasikan Sumber Daya Manusia dengan meningkatkan Pengalaman karyawan dan Operasi bisnis menggunakan SAP SuccessFactors.
Terapkan hybrid cloud dan teknologi AI pada solusi Workday . Hilangkan inefisiensi, kurangi biaya operasional SDM dan bangun Pengalaman yang menarik.
IBM menyatukan Pengalamannya di Salesforce 360, menggunakan asisten virtual IBM Watson untuk menjawab pertanyaan dan menyederhanakan komunikasi lintas departemen.
AusNet Services meningkatkan Operasi Sumber Daya Manusianya dengan IBM dan SAP yang mempercepat tugas Sumber Daya Manusia bagi karyawan dan manajer.
Spesialis kaca, keramik, dan optik Corning memperoleh visibilitas yang sangat jelas tentang tenaga kerja globalnya, memangkas biaya operasional, dan meningkatkan kinerja SDM. Mereka fokus pada layanan SDM mandiri agar keterlibatan karyawan terlihat jelas.
Wawasan
Dapatkan yang terbaik dari IBM di kotak masuk Anda. Pilih dari koleksi kurasi buletin kami yang memberikan Wawasan yang menggugah pikiran tentang tren yang sedang berkembang.
Peran Kepala SDM sedang berubah. Jelajahi bagaimana CHRO mengatasi tantangan baru saat mereka memasuki era AI-penambahan tenaga kerja.
Manajemen kerja Enterprise memungkinkan kolaborasi terbuka lintas fungsi dengan alur kerja yang lebih cerdas.
Tujuan dari rencana manajemen perubahan adalah untuk meningkatkan proses yang berdampak pada pemangku kepentingan dan mendukung keberhasilan bisnis dan orang-orang yang terlibat.
Otomatisasi proses SDM dengan watsonx Orchestrate dan biarkan tim SDM Anda fokus pada pekerjaan tingkat tinggi sambil melepaskan tugas-tugas yang membosankan.
Membayangkan, merancang, dan memberikan Pengalaman yang lebih cerdas bagi karyawan dan pelanggan untuk membuka nilai dan mendorong pertumbuhan.
Kami membantu perusahaan meningkatkan layanan pelanggan untuk memberdayakan agen, membuka efisiensi, dan mendukung setiap pelanggan dari mana saja, kapan saja.
Layanan kami menggabungkan proses mendalam dan keahlian teknologi yang ditanamkan dengan AI untuk menciptakan model operasi tenaga kerja yang inovatif di seluruh pengalaman kandidat dan karyawan Anda.