Présentation

Cas d'utilisation

Libre-service pour les clients

Rationalisez la façon dont vous responsabilisez les clients et les citoyens pour répondre aux demandes sur tous les canaux – y compris Web et voix – afin de réduire les coûts et d'améliorer l'efficacité.

Assistance aux agents

Donnez les moyens à vos agents de répondre aux questions plus rapidement et avec une plus grande confiance. Watson Assistant répond aux questions des agents et automatise les flux de travaux via des discussions en ligne et sur mobile.

Libre-service pour les employés

Watson Assistant fournit des réponses aux questions courantes des employés et partage les ressources appropriées 24h/24, soulageant ainsi les services d'assistance en interne.

Une aide sur tout type d'appareil et partout

Discutez avec un expert IBM pour déterminer votre cas d'utilisation et comment Watson Assistant peut aider votre organisation.

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En savoir plus et regarder la démo

Découvrez comment Watson Assistant fournit des informations instantanées à des organisations et des entreprises telles que l'Université de l'Arkansas pour les sciences médicales, le ministère de la Santé de la République tchèque, la ville de Lancaster dans le comté de Los Angeles, et plus encore.

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Nous sommes tous concernés. Plus d'infos sur la réponse d'IBM au COVID-19.