Présentation

Cas d'utilisation

Libre-service pour les clients

Rationalisez la façon dont vous responsabilisez les clients et les citoyens pour répondre aux demandes sur tous les canaux – y compris Web et voix – afin de réduire les coûts et d'améliorer l'efficacité.

Assistance aux agents

Donnez les moyens à vos agents de répondre aux questions plus rapidement et avec une plus grande confiance. Watson Assistant répond aux questions des agents et automatise les flux de travaux via des discussions en ligne et sur mobile.

Libre-service pour les employés

Watson Assistant fournit des réponses aux questions courantes des employés et partage les ressources pertinentes 24 heures sur 24. Il vous permet de travailler avec intelligence et sécurité, tout en allégeant les tâches des équipes internes et de la fonction IT.

Une aide sur tout type d'appareil et partout

Discutez avec un expert IBM pour définir votre cas d'utilisation et voir comment Watson Assistant, disponible gratuitement pendant 60 jours, peut aider votre entreprise.

En savoir plus et regarder le webinaire

Découvrez comment Watson Assistant fournit des informations instantanées à des entités comme la ville de Markham dans notre nouveau webinaire. 

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Nous sommes tous concernés. Découvrez comment IBM vous aide à travailler avec intelligence et sécurité.