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Chaîne d'approvisionnement

Sterling Order and Fulfillment

IBM Sterling Order and Fulfillment Suite

Votre plateforme Order Management complète pour un commerce intelligent, Évolutif et transparent

Lire le livre électronique "The future of Order Management" (en anglais)
Un site complet suite pour tous vos défis en matière de commerce et de chaîne d'approvisionnement

La suite IBM Sterling Order and Fulfillment est un système leader Order Management (OMS) qui utilise IA générative et machine learning pour garantir l'exactitude des commandes et augmenter la rentabilité. Reconnu comme le leader du secteur de l'OMS par les analystes d'IDC et d'IHL, il prend en charge les modèles B2B et B2C, s'adresse aux entreprises de toutes tailles et de tous secteurs et s'intègre à divers fournisseurs de cloud et options de déploiement.

Le site suite fonctionnalité des outils prêts à l'emploi et des composants personnalisables qui améliorent l'expérience d'achat, simplifient les processus d'achat, améliorent la résilience de la chaîne d'approvisionnement et dotent le personnel de première ligne d'outils supérieurs en matière de stocks et de Order Management. Sélectionnez les produits individuellement ou combinez-les en fonction des besoins de votre entreprise.

         Lisez les rapports de classement des analystes pour découvrir pourquoi IDC et IHL ont classé IBM Sterling OMS parmi les leaders du secteur : IHL : Vente au détail Executive Advisory Program Research Study 2024 IDC MarketScape : Worldwide Order Orchestration and Fulfillment Apps for Vente au détail 2023 IDC MarketScape : Worldwide Order Orchestration and Fulfillment for Manufacturing 2023 (Orchestration et exécution des commandes dans le monde entier pour l'industrie manufacturière) IDC : Transformer l'expérience client B2C et B2B avec l'exécution des commandes en mode omni-canal
    Assistante générative IA pour le centre d'appel

    IBM Sterling centre d'appel powered by watsonx.ai peut vous aider à améliorer la productivité de vos agents et la satisfaction de vos clients.
    Produits
    IBM Sterling Order Management

    Gérez l'exécution de vos commandes omnicanales à partir d'un point unique, suivez vos stocks en temps réel et proposez des options de livraison diversifiées et centrées sur le client.
    IBM Sterling Intelligent Promising

    Renforcez la confiance et la satisfaction des clients en obtenant une visibilité instantanée des niveaux de stock et en proposant des options d'achat claires et flexibles sur les différents canaux.
    IBM Sterling Configure, Price and Quote

    Rationalisez le processus d'achat de produits complexes grâce à une plateforme intuitive qui permet une tarification et des configurations précises sur l'ensemble de vos canaux de vente.
    Compléments à IBM Sterling Order Management IBM Sterling chaîne d'approvisionnement résilience IBM Sterling centre d'appel IBM Sterling Store Engagement
    avantage
    Accélération de l'innovation "plug-and-play

    Obtenez des résultats plus rapides pour innovation grâce à l'intégration composable avec les meilleures applications dans l'ensemble de l'entreprise.
    Choix élargi de l'utilisateur Expérience 

    Créez une nouvelle expérience numérique et physique pour vos clients grâce à une architecture de services commerciaux et à une bibliothèque de services pré-créés et pilotés par des partenaires qui ne cesse de s'enrichir.
    secteurs-leading performance

    Maximisez la croissance de votre entreprise et réduisez vos coûts en déployant notre logiciel leader sur le marché partout, quel que soit le fournisseur de cloud ou le modèle de licence, ce qui contribue à garantir une performance, une évolutivité et une sécurité inégalées.
    low code or no-code interface utilisateur Expérience

    suiteAméliorez l'inclusivité et rationalisez le flux de travail grâce à l'interface utilisateur low code ou sans code, qui permet aux utilisateurs de toutes capacités de personnaliser leur expérience avec une dépendance informatique minimale.
    Une IA transparente pour des actions de confiance

    Instaurer la confiance avec une IA transparente qui apprend et s'adapte grâce à des commentaires bidirectionnels, offrant un aperçu clair de la logique et des décisions sous-jacentes.
    Commerce durable

    Promouvoir la chaîne d'approvisionnement Opérations durable en optimisant l'impact environnemental et en donnant aux consommateurs les moyens de faire des choix plus écologiques et d'atteindre les objectifs fixés sur le site ESG .

    étude de cas

    Eileen Fisher Pandora hagebau Parker Hannifin Follet Formation supérieure Sally Beauty

    Avis sur le produit

    Ressources The IBM chaîne d'approvisionnement durabilité Expérience

    Cette expérience interactive Découvrir la chaîne d'approvisionnement durabilité défis auxquels les dirigeants sont confrontés afin qu'ils puissent prendre des décisions plus éclairées lorsqu'ils intègrent la durabilité dans leur chaîne d'approvisionnement.

     IBM Sterling Intelligent Promising procès

    Essayez cet essai gratuit de 30 jours pour découvrir comment IBM Sterling Intelligent Promising permet aux détaillants d'améliorer les conversions numériques, d'avoir accès à Inventory Visibility en temps réel, d'augmenter les ventes en magasin et d'assurer une rentabilité omnicanale.

     Une commande parfaite, à chaque fois

    Découvrez la nouvelle norme en matière d'exécution omnicanale pour aller au cœur de l'expérience client extraordinaire dans cette démonstration à votre rythme.
    Passer à l'étape suivante

    Contactez un expert IBM pour configurer la solution qui vous convient le mieux et voir comment votre organisation peut tirer profit de la suite IBM Sterling Order and Fulfillment.