实现订单履行个性化，打造更出色的客户体验
客户希望快速安全的交货，获得可以实时添加或更改订单的选项，并且希望由自己决定何时何地以及如何收货。您需要高级的 B2C 订单管理平台，为您和客户提供多种选项 - 如实时查看拥有的库存、实现交货选项个性化以及能够将订单拆分为多个子订单 - 这样，就可以保证客户满意度，获得回头客。
客户评价
“ 可扩展的架构使我们能够更好地利用商店网络，并通过供货商直接发货和配送中心获得源源不断的商机。 ”
- Al Scherer
- 电子商务总监
- Follett Corporation
IBM Sterling Order Management 的总体经济影响
订单管理系统有何业务价值？ Forrester 研究了这个问题。
主要功能
AI 支持的建议
通过机器学习作出更好的决策，更准确地预测客户需求，以能够带来更多利润的方式履行客户订单
灵活的订单履行选项
提供在线购买，店内提货(BOPIS)、路边提货等必备选项，努力争取回头客
一流的混合云技术
使用为 RedHat® Open Shift® 构建的经过认证的容器，随着业务量的变化而平衡和缩放系统
实现业务需求，无需任何折中权衡
提升速度、增强灵活性并节约成本，同时提供超出客户期望的卓越服务